リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（308ページ目）
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（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。大変丁寧な対応と施工で満足のいく仕上がりとなりました。職人さんも感じが良く、施工中は細かいところにも気を配っていただきました。価格的にも満足しております。また何かありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績と、提案されたプランが良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。仕上がりに御満足頂きこの様な過分な評価まで頂戴し身に余る思いでございますが、お言葉ありがたく頂戴し今後の励みにしていきたいと存じます。今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 栃木県 小山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,146,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
納得の価格、早い納期、丁寧な仕上がり、どれを取っても満足です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格が割安だったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事依頼を頂き誠に有難うございました。
お客様にもご協力頂き工事がスムーズに終わりました。仕上がりにも満足頂けた様で大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 483,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
遠距離からの注文でしたが、メール対応がとても早くて助かりました。こちらの発注内容にも満足する見積り回答が得られました！ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案とプランがよかったです。
リフォーム会社からの返答
今回は、面材の貼替の工事のご依頼を頂きありがとうございました。
大変満足頂き大変うれしく思います。
また、なにかございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 241,742円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
打合せでは大変丁寧な説明があり、安心してお願いできました。
事前の採寸でも細かなところまで確認されて、当日の出来上がりにも満足でした。
この会社に決めた理由
ホームプロからの紹介
リフォーム会社からの返答
高評価を頂きありがとうございます。
何かございましたら直ぐに対応致しますので、
これからも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 539,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・工事後に気づいた点を指摘しても、コロナで自粛営業されている中でも、誠実に対応してくれるので、安心です。
・施工担当のTさんも感じがよく、助かりました。
・知り合いとかにもオススメします。
この会社に決めた理由
・営業担当のKさんの人柄が誠実で、対応も早かった。
他社のが安かったが、気持ちよくお任せできる方のがいいと思い、営業担当の方で決めました。
・損保グループで、大手だから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
実際の工事に入るまでスケジュールに余裕がありましたが、当社にお任せいただけるとのことで早い段階でご契約をいただき、信頼いただけたことを大変うれしく思っています。
工事中には大変なこともあったかと思いますが、お客さまのご協力がありご満足いただける仕上がりとなりました。
心より感謝申し上げます。
また何かお困りごとがございましたらいつでもご相談いただけると幸いです。
今後とも末永いおつきあいのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
（50代/女性）
お客さまのご感想
工事期間10日間が7ヶ月かかり許せない工事内容。養生せず新品のエアコンを粉塵まみれ床にめくれ敷居の付け間違い、コンセントつけ忘れ、換気システムが作動しなくなる、テレビがつかなくなる、壁と床に隙間、シーリングライト落下、関係のない部屋に勝手に入り物を壊すも認めない、窓の取って壊すもそのまま、養生せずに家具の移動、1番最悪だったのが壁紙の張り替えで元々の壁紙を剥がさずその上に貼っていた事。完了したと言い何日かたつと剥がれ出し剥がさずに貼ったことが分かる。一気に壁紙が落ちてくる。職人がくるも落ちてきた壁紙をビスで留め出し何十箇所と天井に穴を開け緑のテープで止め出し注意したが大丈夫だと言いやめず。結果石膏ボードを交換するはめに。ここでは直せる職人がいない為違う住宅メーカーに頼む事に。ここにはまともな職人がいない。担当者も適当。こんな所を紹介したホームプロは何も対処もしてくれず怒りが治らない。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んでご依頼いただいたにも関わらず、多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ホームプロには、適せん今回の工事に関するご報告とご相談をさせていただいておりました。私どもの力不足が今回のご不満の要因です。
私どもがハウスメーカーのお住まいに対しての知見がなかったこと、現地調査の時点で仕様を察知できなかったことが大きな要因と考えております。施工協力会社さまとどのように対応すべきか・どのように施工すべきかと知恵を振り絞りましたが、お客様には随分と長い期間、不安・不満なお気持ちにさせてしまいました。今回の工事に伴い、社内全体で今後の施工体制・お客様対応・施工協力会社さまとの連携等を見直しさせていただき、お客様にご満足いただけるように業務改善を図って参る所存です。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 収納 |
（70代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
来られた社員さん、協力会社の方々 どのかたも礼儀正しく会社全体の教育がしっかり
していると感じました。今までに多くの会社に施工して頂いてますが、価格、納期等
総合力は抜群です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの表示で施工実績に高額価格帯がしっかりあったので施工力があると判断しました。その中の数社で相見積もりしましたが変更見積もりにも手際がよく見積書を出されました。予算も限られていた中で営業の方が施工内容に詳しく、変更・変更の重なりのなかでも打ち合わせはやりやすかったです。個別項目の単価も順当な価格でした。良い会社と思える会社も他にありましたが、最後はスピード感ある営業力で決定しました。
リフォーム会社からの返答
I様
このたびは、色々とお世話になりありがとうございました。
昨年から打合せさせて頂き、実際に着工時には、様々な
外部環境の影響もあり商材の納期もギリギリになりました。
しかし、毎日のように現場確認や、棟梁打合せして頂いた
おかげで、スムーズに現場も進み大変感謝しております。
娘さんの引越し入居も無事終えられて、片付けや、
お孫さんの散歩の日課も増えましたが、
体調管理には気を付けて、より一層お元気で、
多くのご趣味を満喫してお過ごしください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 6,639,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 階段 収納 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
屋根の専門業者で、担当者が職人さんということもあり、説明がとても分かりやすかったです。
また、ジンカリウム鋼板（ディプロマットスター）の提案をいただいたことも、この会社を選んだ大きな理由の一つです。
施工も丁寧で、仕上がりには大変満足しています。
また、火災保険申請の相談にも乗っていただき、大変助かりました。
機会があれば、また利用したいと思える会社です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者が職人さんでもあり、説明がとても分かりやすかった。
・提案されたプランが気に入った。
・価格面でも納得した。
リフォーム会社からの返答
屋根材、施工とも満足いただきありがとうございました。当社の主要屋根材と重ね葺き工事をお勧めしご理解い賜り重ねてお礼申し上げます。屋根材メーカー保証30年、当社施工保証10年と今後長いお付き合いになりますが、施工内容は全てビスを使用し台風等の強風にも安全、安心してお過ごし頂けると思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速に対応していただき、当日の作業も予想より大幅に早く完了し、感心しました。
仕上がりも丁寧で、申し分ないです。
出入りの度に楽しい玄関になりました。
この会社に決めた理由
丁寧で誠意ある説明に、好感を持ちました。
近所ということもあり、今後安心とも思いました。
こちらの意向を汲みとって、大いに勉強していただいたのが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼をありがとうございます。【担当者の人柄・説明力】を評価いただき誠にありがとうございます。仕上がりを褒めていただき大変嬉しく思います。お客さまと弊社はお近くですので、より迅速に対応が可能になります。お住まいの事でお気づきの事やお困りの事などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
キッキンの改修含めて非常に気に入っていますが、半年過ぎて補修いただきたいところが出てきているのでまた個別に相談したいです。
この会社に決めた理由
ご担当者の対応がよかったから、また価格面でも配慮頂いた事と当マンションでの施工経験があった事
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は弊社にて、リフォーム工事をご用命いただき誠にありがとうございました。
キッチンの使い心地などはいかがでしょうか。
今後とも、お家のことで気になることなどございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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