リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（277ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人さん方も真面目で信頼出来る方々です。
毎日いらっしゃった時と帰る時に作業工程の説明をしてくれました。
丁寧なお仕事ぶりや毎日帰る前に落ち葉などの掃き掃除までしてくれてとても感謝しています。
全部の作業終了後は職人さんのチェックと担当のＭさんのダブルチェックで完璧な作業をしていただいたと思っています。
また終了後、写真や定点カメラでの作業工程の説明をしてくれた上、データも戴きました。
とても信頼出来る業者さんなので今後もお付き合いさせていただきたいと思っています。
この会社に決めた理由
担当のＭさんのフットワークの軽さと真面目さが決めてです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で工事をさせていただきまして、誠にありがとうございました！今回は外壁塗装及び屋根塗装をさせていただきました。
工事期間中は塗料の臭気などでご不便をおかけしてしまったかと思いますが、休憩中などに差し入れなどをいただいたり、お気遣いいただきまして非常に感謝しております。おかげさまで職人の方も非常に気持ちよく作業をさせていただいておりました。
塗装色の検討ではなかなかわかりにくいところがあり、部分的に色の変更などご検討いただきましたが、結果的にとても統一感のある明るい仕上がりとなり、大正解だったなと感じております！
引き続き大小に関わらず、なんでもご相談ください。
ぜひ今後ともよろしくお願いいたします！
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,255,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
階段の工事を丁寧に仕上げて頂きました
大変有り難く思います、次回もお願いすると思います。
この会社に決めた理由
概算見積もり時の営業対応が細かく親切に説明頂き、工事日程の調整を快く了解いただきました
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
工事が2回に分かれてしまいましたが、日程の調整にご協力いただき
大変助かりました。
またよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 254,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧に対応くださり、ありがとうございます。
仕上がりもイメージ通りでした。
この会社に決めた理由
他社と比較して、施工内容と価格の納得感が高く、
組織もしっかりしてそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご用命をいただきありがとうございました。外階段の工事でしたが、仕上がりもイメージ通りとのことで大変嬉しく思っております。今後もお客さまへご納得いただける施工と満足いただける対応を心がけてまいります。また、何か当社でお手伝いができることがございましたら、ご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 467,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
・3社に相見積もりを依頼した中で、最もこちらの予算に近づける努力をしていただいた。
・最初の現地調査で一級建築士の方が来られた。調査もとても丁寧でユニットバスの天井を開けてサイズを測り、ユニットバスのサイズアップの提案をすぐにしていただいた。
・支払い方法でこちらの要望に沿ってもらえた。
・担当者様の人柄がとてもよかった。
・会社としてしっかりした感じで、最も信頼が置けると思えた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選び頂きましてありがとうございました。
システムバスのサイズアップのご提案が、今回のリフォームのご満足度につながりましたこと、大変うれしく思っております。
床のバリアフリーの可否につきましても、事前に洗面室の床の一部を切り取らせて頂いての確認にご協力頂きましてありがとうございました。
お選びいただきました、ホーローの美しく重厚感ある浴槽、洗面化粧台の三面鏡の縦のライン照明に加え、両者のお色目のコーディネートで、大変雰囲気のあるバス空間となられました。
システムキッチンにつきましても、お選び頂いたブラック系のワークトップと引手が、お手持ちの木目の素敵な食器棚と相まって、キッチンがより上質な空間となられました。
色々とご検討頂いてのご決定であったと思います。
私も今回のリフォームに関わらせて頂けて感謝しております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何度も丁寧に打ち合わせしていただき納得するものが選べました。
毎回遅刻することなく来訪していただき、対応も丁寧でとても感じがよかったです。
またリフォームをお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
担当者が信頼できる方だったから。
リフォーム会社からの返答
数あるリフォーム会社の中からお選びいただきまして誠にありがとうございました。
工事期間中は大変ご不便な思いをさせてしまいましたが、このようなお言葉を頂戴し大変嬉しく思い、今後の励みになります。
本当にありがとうございます。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 907,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
社員の方が、信頼出来る方だったことが一番です。打ち合わせから、工事終わるまで、安心できました。
この会社に決めた理由
要望にたいして的確な提案。心配り、完璧な対応でした。課長さんとプランナーさん、おかげさまで素晴らしいトイレができました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ見積・工事のご依頼をいただき、誠に有難うございました。また、大変嬉しいお言葉を頂き心より感謝申し上げます。
お打合せの際も、お考えをたくさん聞かせていただけたことがとても嬉しかったです。クロスや床材選定のお打合せも、とても楽しかったですね！決定後は、ご要望をしっかりとカタチにしたいという思いのもと、スタッフ一同頑張りました。工事中もお心遣い誠に有難うございました。
ご家族皆様の快適な毎日に寄り添うトイレルームとなれば幸いに思います。
今後とも、お住いのことなら何なりとお気軽にご相談ください！末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,023,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
案件が小規模でしたが、丁寧にしていただきました。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
今までの業者と上手くいかず、新しい業者を探していました。
まずは、近いということでまたお願いしようと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼頂きましてありがとうございました。また高評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。今回の工事は、車の駐車スペースが確保できなかった為、エクステリアの工事でしたが、材料の搬入を工夫することで工期を短縮し、近隣の方々になるべくご迷惑をおかけしないよう、工事の案内を広範囲に配り自治会長様に工事の説明をした上で工事を実施させていただきました。おかげさまで近隣の方々からの苦情もなく予定の工事期間内で完了することができました。御入居のお客様からもお礼の言葉を頂き本当にありがたかったです。リフォームのことでしたらどんなことでもご相談いただければと思います。また、御商売の建物の件でもご相談いただければ私がご回答できる範囲でお力になれればと思っております。一生懸命頑張りますので今後ともどうぞ末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 三重県 津市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事の結果は一部納得できませんでしたが
その後の対応は問題ありません。
窓口の対応も素早く親切で助かりました。
今後必要があればお願いする予定です。
この会社に決めた理由
相見積もりの結果並びに対応などが良いと判断をしました。
ただ工事（クロス貼り替え）の出来具合に関しては納得出来るものでは
有りませんでしたが、その対応についてはスムースでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご依頼誠にありがとうございました。
クロスの貼替について、お客さまにご心配と再施工のご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
再施工をさせていただき、無事完成し弊社も大変嬉しく思います。
ご夫婦お二人で熱心にクロスや使用材料の品番を決める姿が今でも忘れられません。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともアフターメンテナンスに励んで参りますので、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は丁寧に誠実にご対応いただいたおかげで満足のいくリフォームができました。貴社におまかせしてよかったと感じています。ありがとうございました。仕上がりについてはもう少しという箇所もありましたが概ね満足しています。欲を言えば提案力という点ではもう少し積極性とバリエーションがあったら嬉しかったです。また機会がありましたらぜひ利用したいと思います。
この会社に決めた理由
・提案内容が単に価格を安く見せるということでなくこちらの意向を汲んだ上で妥当な見積だったから。
・担当者の人柄と誠実な対応から具体的な話を進めていくにあたってコミュニケーションが取りやすいと感じたから。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりました。
提案力、施工力ともに今後も磨いて参ります。
またお困りの際にはぜひご相談の程お願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,653,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
良かった点
・施工金額および施工内容には満足している。
・こちらの追加仕様や指摘内容について真摯に対応してただき非常に感謝している。
悪かった点
・請負契約前までは比較的早く問合せに対する返信や見積りが提出されていたが、請負契約以降は総じてレスポンスが悪くなった。
・事前に工程表を作成してもらうも、予定どおりリフォームが進むことはほぼなく、数日施工しない日もある場合も事前の報告がなく不安な気持ちになった。他の案件との兼ね合いはあることは理解するが、段取りが良いとは言えなかった。
・施主が事細かに作成した仕様書の確認が不十分で、抜け漏れや仕様間違いがあり、見積りおよび施工段階で都度施主が確認、指摘する場面が多々あった。
改善点
・施主に対するレスポンスを早くしてほしい。
・施工内容を確認するフェーズを設けて欲しい。
・施主側を安心させる対応を考えて欲しい。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから。
・ホームプロでの実績が多いから
・他の施工会社に比べて割安だったから
| 施工地 | 滋賀県 野洲市 |
|---|---|
| 価格 | 5,965,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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