築年数：16〜20年の評判・口コミ（1183ページ目）

お客さまのご感想

当方が共働きのため、土日にお願いしたりと日にちが限られていた中、迅速に対応して頂いてありがとうございます。小額の修理にも関わらず、快く引き受けて頂き、担当の方も丁寧で、良心的な価格も安心できました。修理して頂いた部分はきれいに元通りになりました。また、機会がありましたらお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

依頼に対する返信が早く、また対応が早かったため

お客さまのご感想

指定時刻どおりに工事を開始、手際よくスムーズに作業されました。工事の仕上がりも上々で、清掃もきっちりして頂き、大変満足しています。

この会社に決めた理由

製品や工事内容の説明が的確で、真摯な姿勢を評価した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めのメールから細かいことを教えていただき、とても感じがよかったです。女性スタッフの見えない配慮や、アドバイスはとても参考になりました。価格面でも交渉していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

メールの対応がよかったこと。価格交渉で対応してくれたこと。商品の選別がよかったこと

お客さまのご感想

この度は、誠にありがとうございました。見積りの段階から的確な提案等をして頂き、何もわからない当方に丁寧に対応して頂きました。また、社長様はじめ営業の方、各業者の方々がとても良い方ばかりで安心して作業をお任せすることができました。今後、機会がございましたらまた是非、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

工事金額もさることながら、見積りの段階から無知な当方に対し、的確な提案をして頂けた点やホームプロでの実績。

お客さまのご感想

お世話になりました。次回もお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

驚くほど早い返事を頂戴いたしました。

お客さまのご感想

今回はセカンドハウスのリフォームだったため、自宅のリフォームと違い距離感があり、大変な部分がかなり感じられました。全体的にはきっちりしていただいた物と思っております。ただ、和室部分の床の色は、こちらがお任せしますとは言ったのは確かでしたが、これでどうでしょうか？というのが欲しかったなあという部分が少し残念でなりません＊今は違和感はありませんが・・・その他の部分については大変よくしていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからの紹介後、大変返信が早かった。また見積もり依頼をした時、立体図（３Ｄ）などを作成していただき、大変イメージしやすくよかったから。

お客さまのご感想

監督さんから工事の手順や段取りなど詳しくわかり易く説明してもらい、安心して任せる事が出来ました。出来上がりも満足行くものでした。またリフォーム等やる時はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりが予算内であった事と、地元であった事、そして社長のお人柄で決めました。

お客さまのご感想

雨漏り修理、という事で元屋根職人の方が担当者となって見積りに来てくれました。こちらが説明する前に雨漏りしだした時期が分かったり、で屋根の造りにとても詳しく話に説得力がありました担当者さんも職人さんも感じ良かったです。台風並の横風の雨の時だけの雨漏りなので直ったかどうかはまだ確認できていません。なので仕上がりはまだ評価しにくいのですが４にします。確認後再コメントできるならコメントしたいです。

この会社に決めた理由

丁寧に説明してくれた事と値段が他社さんより安かった事とで決めました。

お客さまのご感想

今回、３件の工事を一日完了でお願いしました。最終的な仕上がりは大変満足しておりますが、リビングクロスが、工事時間が予定よりも少し延び、当方は時間が掛かっても良い旨承諾しておりましたが、工事担当者さんやクロス施工の方とは違う、別に入った大工さんが急げ急げとせかしたため、工事最終確認と清掃が不十分だったと思います。また、そのため、追加のやり直し工事が生じたと思います。最終的には、満足してますが、ちょっとした確認不足が、余分な作業になったと思います。したがって、評価は少し厳しく致しました。但し、不備に対するフォローはしっかりしていただけましたので、総合評価は満足です。今後も、利用させて頂きたいと考えております。この度はありがとうございます。

この会社に決めた理由

複数社見積もりも検討しましたが、自分の想定していた価格より、最初からお値打ちでしたし、他の業者を探す手間も含め、十分納得できると思ったため、こちらの会社に決定いたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方はとても感じがよく、いろいろな要望を聞いてくれました。気持ちよいお取引ができたと思います。バス、トイレ、洗面台のリフォームでしたが、作業に来た方も感じがよく今回のリフォームでは嫌な思いはいたしませんでした。何かあったときには（新規のリフォーム等）、顔なじみのご担当の方にお願いしたいのですが、来年から担当エリアが変わるらしく残念です。価格も納得のものでした。また、何かあったら山商さんにお願いしたいと思います。