築年数：16〜20年の評判・口コミ（1184ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

正確にリフォーム前の現状を確認していただいてから見積もりを出していただいたので、予算の見通しがつきやすくとても助かりました。また担当者さんの説明もとてもわかり易くよかったと思います。

この会社に決めた理由

担当者さんの対応の早さ、説明のわかりやすさ、価格で決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

M様の迅速な対応に感謝しています。問合せ段階から常にクイックレスポンスを頂き,気持ち良く相談出来ました。次に何か必要になりましたらまた相談したいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の迅速な対応誠実な気持ちがあふれ出るような接客態度と気さくで素早い行動力。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

屋根の雨漏り、ということで工事をお願いして、実際に工事が入ったのは、申し込んでから３週間後。もう少しフットワークが軽くならないかなと思った。それと、屋根裏を点検するということで、２度見てもらったが、その２回とも懐中電灯を持ってこなかったのは、どうかと思った。しかし、施工前の写真、施工中の写真、施工後の写真を丁寧にプリントアウトし、どういった内容の工事だったか判りやすく教えてくれたことと、できるだけ安く確実に雨漏りをおさえる方法の提案を出してくれたこと、綺麗に仕上がったことは、大変評価したい。

この会社に決めた理由

リフォーム業者に一括送信するも、応答があったのはこの１社だけだった為、この会社に決めた。だから、値段が安いかどうかは正直わからない。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算・施工期間が限られており、こちらの希望に合わせた提案をしてくださったのは御社のご担当者さんだけでした。また新しい素材が魅力的に思いました。次回のリフォームがしやすいこと、という条件にもあい、仕上がりもきれいで耐用性のある床材で安心です。リビングの雰囲気もがらっと変わり明るくなりました。見切り材の現物を見ていなかったので確認しておいた方が良かったかなと思いました。騒音はそれなりには出ていました（他の工法に比べれば少ないと思います）。お客様にも気に入っていただき、おかげさまで賃貸契約が無事終わりました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望を聞いてくださり、それにぴったり合う提案をしてくださったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工、完了まで速やかに進みました。作業後の要望にも快く対応してくださりありがとうございました。

この会社に決めた理由

塗装がメインの業種であることと、ホームプロさんでの評価が高かったからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。工事の途中でも色々と追加・変更したのですが、誠実に対応していただきました。追加・変更分で予算オーバーしましたが納得できる結果だと思います。また、機会がありましたら第一候補の業者さんにさせて頂きます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄や、価格面で他社と比較して同程度の内容で割安だったから。

お客さまのご感想

商談から終了までに間、すべて営業さん一人で業者や他のY社の方も現場を見る事なく始められ塗装の方も一人で最後までやり完璧にできたのか少し不安でした。また支払いを三回に分けたのですが振り込んでも入金の連絡は一度ももらえず最終の領収書も無い事には不満でした。

この会社に決めた理由

総額の料金が一番希望に近かったから決めました。

お客さまのご感想

・ホームプロを介して上記会社に依頼して工事が完了したことに大変満足をしております。

この会社に決めた理由

・ホームプロの加盟店であること・見積もりが満足したこと・最初に訪問してくれた営業マンの第一印象が良かったこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

たいへんお世話になりました。丁寧で気配りのある仕事をしていただき、ありがとうございました。私自身、辛口評価のほうですが、現場調査での現状把握、工事内容の提案、価格、付随依頼への対応、現場管理、連絡・調整、撤収後整理、そして何より仕上がりの美しさ、いずれも満点を差し上げたいと思います。妻も大満足です。私が良いと思った点のほかに、主婦の視点から、親方と職人さん方の人柄と礼儀正しさ、ご近所への配慮がありがたく、過去に依頼した塗装会社（複数）とは格段の差だと言っておりました。これから工事を検討される方に、是非お薦めしたい会社です。

この会社に決めた理由

計３社の競合で提案と見積もりをお願いした中で、的確な工事提案と詳しい説明、低廉な価格の点で明らかな差があり、S社さんに即決となりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見違えるほどの出来栄えに家族一同、大変満足しております。工事当日、予定開始時間が遅れヒヤヒヤしましたが、それ以外に関しては納得いく内容でしたので良かったです。今後、アフターフォローの対応次第で、これからも利用させてもらうつもりです。有り難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ加盟店で少額の工事受注割合が多めだった。商談時の営業マンとの相性。質問した時、明確で素早い返答だった。