築年数：16〜20年の評判・口コミ（1008ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションの入居前内装リフォームをお願いしました。
最初はキレイになってくれればいいかな、くらいでこだわりも特になかった私達に営業・現場監督の方からは色々な提案をして頂き、最終的にはとても気に入った住まいになりました。
職人の方の技量や事務の方のきめ細やかなご連絡など、今回のリフォームに携わってくれた皆様に感謝です。
また、養生や周囲への配慮なども行き届いており、安心して引っ越すことが出来ました。
引越当日にお祝いを持って様子を見に来て下さったのには感激でした！
機会があればまた是非お願いしたいと思っています。
本当にお世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

サイトで口コミを見て、評価が高く、施工場所と会社が近かったので現調をお願いしました。
その際も丁寧に分かりやすい説明をして頂けて、印象が良かった為工事をお願いすることに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

18年前新築、1年目に雨漏り、又同じ窓枠から雨漏り。新築時の大手メーカーの関連リフォーム会社に応急処置をしていただき、陸屋根の防水シートが老朽化しており、リフォーム工事が必要との説明だった。が、その説明に納得がいかず！
ホームプロを通して紹介された業者で、成約件数の多い業者に来ていただき、その説明では、屋上ドレインの箇所に当然引くべき防水シートが施工されておらず内部が腐って、そこから雨漏りが発生したとか。新築時の手抜きでびっくり！ホームプロに依頼して良かったです。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はこちらの細かな要望にも快く対応して頂き、とても良いリフォームができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事内容と価格のバランスが良かったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

急遽、梅雨期の工事となり色々と無理を言いましたが、快く受けていただき、工期内に満足のいくリフォームありがとうございました
現場責任者のＮ氏、丁寧な仕事と的確な指示でリフォームが終了。一見強面だが話し上手で気に入りました。

この会社に決めた理由

H13.12に外壁塗装を工務店で行ったが、3～4年前から塗装膜のひび割れやザラツキが目立っています。この状態を１級塗装技能士の方に判断して貰い、納得いく回答をいただいた。又、ALC壁に合った塗料と工法を使用するとの事。代表取締役が見積りに立会い、自社職人で行うとの明言。又、代表と職人の対応の良さそして人柄で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りから工事完了までとても丁寧に対応していただきました。
仕上がりにも大変満足しております。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明が分かりやすく、安心してお任せできると思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

顧客に対する臨機応変な対応には驚嘆に値すると思います。いつどんな時でも顧客に耳を傾けて対応していただきました。大変感謝しております。おかげさまで、最終的に、誰もが満足できるようなリフォームができました。リフォーム後のサポートも期待しておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者が有資格者だったこと。会社の安定度から、アフターサービスが期待できると思われたこと。資料作りがしっかりしていたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応と質問に対する返答の速さは大変満足のいくものでした。また今度は風呂場等、第２弾を考える際はご相談させていただきます。

この会社に決めた理由

担当者からの連絡がきめ細かく、相談にも快く乗っていただいたので、価格は他社より若干高めでしたが信用性とアフターサービスに期待できましたので決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合に合わせて日程を調整して頂き、かつスムーズに施工して頂きました。依頼内容以外にも気になる箇所を使い勝手良く直してもらい、家具の移動やゴミの処分なども率先して行って下さいました。価格面も含め、家族全員満足しています。築15年以上経過し、外壁をはじめ修繕が必要とされる箇所が多いので、予算の都合が付けばまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の業者で、納得出来る見積りだったため

お客さまのご感想

無料診断では詳細に調べており、丁寧な印象がありました。

この会社に決めた理由

無料診断では詳細に調べており、丁寧な印象がありました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

現場をチェックしたときに、契約も何もないときに急勾配の屋根に上がり応急修理をしてくれたことは嬉しかったです。
工事の前と後の近隣への挨拶はもちろん、工事中は毎日開始時と終了時に挨拶いただき、きちんとしている会社という印象です。

この会社に決めた理由

４社に見積もりを依頼したが、工事内容の説明が納得できるのが２社、その２社のうち金額が安い方にしました。