築年数：11〜15年の評判・口コミ（994ページ目）

お客さまのご感想

概ね、満足はしています。途中で、リフォーム変更が生じたりしましたが、丁寧・親切に対応して戴きました。職人さんたちも良い人たちでした。ただ、作業後が少し雑ですね。例えば、屋根等の洗浄後、窓ガラスが非常に汚くなり、自分で拭き掃除をしました。また、養生等を張り付けたガムテープの跡があちらこちらに残り、現在、少しずつ自分で掃除しています。でも、ベランダのフードの上は、自分ではできませんから、ずっと残ったままです。結構、普段からきれいに住んでいたので、リフォームの後は、自分で掃除をしなければならないことは知りませんでした。

この会社に決めた理由

太陽光発電を希望していたが、それが不可能だったため、今後のリフォーム計画にも変更が生じた。予算的にも変更をした。担当者は親切・丁寧で気分も良かった。

お客さまのご感想

リフォーム箇所を変更するなど、見積りを何度もとっていただくことになってしまいましたが、気持ちよく対応してくださいました。仕上がりもおおむね満足しています。

この会社に決めた理由

見積り段階で何度も足を運んでくださり、一番熱心だったのと、色々とアドバイスをしてくれたため。

お客さまのご感想

上層階からの水漏れが原因となる賃貸物件の工事のため、関わる人が多く大変だったと思います。担当の方が、段取りよく円滑に進めて頂いたため問題なく完了したと思います。次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

まず、メール返信が早かったこと。そして、窓口となる方が現場担当者を早めに紹介頂き、見積が行われたから。見積はこの一社のみで、価格は比べられなっかたが、一連の流れから、この会社を信用しました。

お客さまのご感想

見積もりに来てくださった担当の方が工事中もずっと体あってくださり安心して任せることができました。施工前、何度も何度もこちらの希望が変わっていたのですが、その旅迅速な対応をしてくださいました。見積書提出も早かったし、ちょっとした質問にもすぐに返事を頂けました。そして金額的にもほかに見積もった６社よりも３0万円近く安く上がりました。安すぎて心配したくらいでしたが出来上がってその心配は杞憂であることが分かりました。出来栄え大満足です！ひとつだけ補助で付けた鏡の位置が最初の希望と違ってしまったのですが施工途中、ちゃんと聞いてくれたのに私がその約束を忘れて安易に答えてしまったためと反省してます。水回りだけのリフォームで中古マンションに住み替えましたがお友達からも「新築みたい!」と大好評です。

お客さまのご感想

この度はいろいろご無理をお願いしたにも関わらず、気持ちよく対応いただき本当に感謝しております。知り合いにもオススメできる会社です！

この会社に決めた理由

誠意ある対応

お客さまのご感想

リフォームは初めてということもあり不安でしたが、素晴らしい業者様に施工していただき現在は大変満足しています。また依頼したいと思いますし、知人にも自信を持って紹介することができます。

この会社に決めた理由

接客対応が良く、専門的な事柄も丁寧に説明してくださったため。見積もり依頼の際に遠方より来て頂いたが、時間を厳守してくださったことで、信用できる業者であると感じた。

お客さまのご感想

見積もりから施行までスムーズな対応をしていただけて助かりました。クロスもカーペットもきれいになり娘も喜んでおります。今回、初めての張替えの上、女所帯だったので何をどうしていいかも分からずでしたが、特に難しいこともなく前に進めたので良かったと思います。安心して張替えをおまかせできました。また、別室の張替え等を考えた際はお願いしたいなと思います。

この会社に決めた理由

初めての張替えだったので、見積もりの分かりやすさと金額です。後は見積もりに来られた時の印象です。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、誠に有難うございました。工期が大変短く、いくつかの他社では断られましたが、快く引き受けて頂き、本当に助かりました。また、私の質問にも丁寧に分かりやすく答えて下さったので、不安がかなり取り除かれました。今後リフォームする機会がありましたら、是非ご相談させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

営業担当者の対応が大変良かったです。また、価格の面でもかなり他社より安かったです。

お客さまのご感想

今回はホームプロのサイトから施工業者を選び当初は不安でしたが、対応から仕上がりまで全てに渡り、満足のいくものでした。また、リフォームの際には、是非同じ施工業者を選ぶつもりでいます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初にメールしたらすぐに返事がかえってきて、又その内容が実に真心がこもっていて一度、直接に会って相談したいと思いました。

お客さまのご感想

施工中にも何回かメールをいただき、状況把握しやすかったです。また、天候等に配慮し、作業を進めていただけるよう指示してくださったのもありがたかったです。

この会社に決めた理由

自宅より会社が近い、また、下見つもりをしていただいたときの内容が納得できるものだったから。