リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（96ページ目）
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
キッチンの排水が詰まり、修理業者に構造的に欠陥の為、排水工事をしないと直らないと言われ、ホームプロでこちらの会社を選びました。
とにかく対応が早いです。他社も数件見積もりをお願いしましたが、比にならない早さで、あっという間に打ち合わせと見積り提示をして下さいました。
施工していただき、白い外壁に灰色の排水管が露出した状態で出来上がったのが残念で、白い排水管が良かったな…とつぶやいたところ、気持ちを汲み取って下さり、追加料金無しで排水管の塗装を追加対応して下さいました。
灰色で諦めていたところにサプライズ対応だったので、本当に感動致しました！
出来上がりもどこも丁寧に綺麗に仕上がっており、とても満足しています。
施主の気持ちを第一に考えてくださる素晴らしい会社です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高い為
家が近い為
対応が他社に比べてとても迅速な為
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に御依頼をいただきまして、ありがとうございました。
このような高い評価までいただきまして、誠に嬉しく思っております。
長年の排水トラブルも今回、新しい排水管を増設する事で解消され、美観も損なう事なくご満足いただけて光栄でございます。
今後もまた何かお困りの事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 386,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工業者の皆さんも感じがよく、信頼できました。管理が行き届いているのだと思います。色々こちらの要望を受け入れていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業の方のレスポンスとフットワークの良さに加え、丁寧にご説明いただいたことと、
商談や施工のスケジュールなど、こちらの都合や事情に合わせて対応いただけたためです。
リフォーム会社からの返答
慌ただしい時期に、足場架けや、窓の養生などで、生活に大変ご不自由をお掛けしましたが、ご理解、ご協力を下さいまして、本当にありがとうございました。
また、外壁の塗装色を、サンプルにて、仕上がりを想像して頂くのは、非常に難しかったと存じますが、竣工日に、ご満足の声を頂きまして、大変嬉しく思いました。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,422,705円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ その他 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
評価が遅くなり申し訳ありません。
途中多少のトラブルはありましたが、迅速に対応していただきました。
また雨続き工期が伸びてしまいましたが、最後まで丁寧に仕事をしていただき感謝しております。
仕上がりも満足です。
この会社に決めた理由
担当者の説明がきめ細かくわかりやすかったため、決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社に施工させていただきまして、誠にありがとうございます。
施工につきましては、外壁塗装・屋根塗装・付帯塗装・シーリング・バルコニー防水工事させていただきました。
足場組みの際にガスメーターを破損し大変ご迷惑をおかけいたしました。
施工前のお打ち合わせ・色決め、事前準備につきましても、貴重なお時間の中ご協力をいただきまして工事も円滑にすすめることができました。
天候により工期が長引いてしまいましたが、ご理解をいただきまして、工事をスムーズにすすめることができました。
今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願い申しあげます。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
壁の構造のことや防音性のことなど、分かりやすく説明していただき安心できました。
お店もきれいで、行ってみてよかったです。
作業当日、子どもが邪魔をしてしまうシーンがあったのですが、職人さんが優しく対応してくれました。
言われたとおり3日後にクロスを確認してみました。とてもきれいで全然継ぎ目は分かりません。
子どもたちの部屋がおしゃれになって大満足です。
最後まで丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
高評価の3社に見積もりを依頼しましたが、1番納得のいく内容と価格でした。
現地調査がしっかりしていて、信頼できたことも決め手の一つです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼を頂きありがとうございます
担当者や作業員の経験・人柄がお客様のご満足に繋がり大変うれしく思います
これから湿気の多い季節となります
壁紙の伸縮も考えられますので何かございましたらお気軽にご連絡下さい
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 143,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
洗面台の蛇口交換と室内物干し「ほし姫さま」の取り付け工事をお願いしましたが、
何社か見積もりをお願いした中で、1番丁寧かつ慎重な対応をして頂き御社に決めました。
工事自体もスムーズで丁寧に行って頂き満足しています。
また何かあったらお願いしたいと思える会社でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったことと、事前の見積もりや下見調査の時の丁寧な説明と対応で決めました。
リフォーム会社からの返答
H様
こちらこそありがとうございました。
お家のことは何でもやっております。小さなことでもお気軽に
お声かけください。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 49,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
子供部屋を2つに分ける壁をお願いしたのですが、片方をテレワークで使用するため、防音を気にしていることを伝えたところ、いろいろと提案していただきました。
ただの案だけでなく、使用する素材やその効果についても、資料とともにとても丁寧に説明していただき、結果、納得する仕上がりになりました。
壁紙についても悩みに悩みましたが、それにも付き合っていただき、本当に助かりました。
価格は少し高めですが、技術力はもちろん説明と寄り添いで、安心してお任せできる会社でした。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がよく、提案力・説明力にも魅力を感じため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ間仕切り壁工事のご依頼、誠にありがとうございました。
奥さまと楽しくお打合せさせて頂きありがとうございました。
また、大変満足の評価をいれていただき大変うれしく思っております。
リフォーム工事後はテレワークなどの生活やお子様の学習環境が快適になると思います。
万が一の不具合はもちろんのこと、気になる点がございましたら、いつでもご相談いただければと思います。
今後共末永くよろしくお願いいたします
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事では大変お世話になりました。
施工内容に大変満足しております。
また機会ありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
契約前に関して
・事前打ち合わせがオンラインで可能
・施工場所に対して事業所が至近
・初期見積もり時の返信が早い
・担当者が技術出身のため施工内容および技術に明るい
・当方希望に対する技術的提案が可能、またそのレベルが高い
・適正な価格
以下は契約後ですが
・工事内容の変更、修正に関して柔軟な対応が可能
・管理会社および周辺住民に対する対応
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームのご依頼いただきまして誠に有難うございます。
また、大変良い評価も頂き有難う御座います。
今後も良い施工が出来るよう精進してまいりますので、また何か御座いましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロさんを通してトイレのリフォームをお願いしたのですが、6社から申し込みがありました。
まず各社の評価、会社の場所を確認してから一斉に質問を送り、返答の速さや受け答えの感じから、こちらの会社ともう1社に見積もりを依頼しました。
その間も対応の速さや担当の方の接しやすさ、見積もり金額の納得感などから、こちらの会社に決めさせてもらいました！
工事の日までの間にちょっとしたトイレのトラブルがあったのですが、すぐに対応して頂き、とても助かりました。
工事の日も滞りなく完了し、仕上がりにも満足しています。
この会社に決めた理由
レスポンスが早くて担当者の方の対応も良く、価格的にも納得したから。
| 施工地 | 滋賀県 栗東市 |
|---|---|
| 価格 | 299,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。担当された方も丁寧で出来上がりも満足のいくものでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
アンケートありがとうございます。
スムーズに進められ無事完了することが出来、ありがとうございました。
今後共何か御座いましたら宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
営業の方、職人の方、会社の対応どれも丁寧で安心しておまかせ出来ました。
この会社に決めた理由
今回はペットドア付きの引き戸を3枚職人さんに作って頂きました。
他の会社はあまり話も聞いてくれず、よく分からないと言った様子でしたが、こちらは担当してくださった女性の営業の方が納得いくまで何回もお時間を作って下さりました。
ほんの細かいことでも会社としてすごく気配りのできるところがすごいと思いました。
これからはまたリフォームの機会も多くなりそうなのでまた是非お願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
今回のご依頼は、ペットドアへの交換工事でした。
工事の日程についてはこちらの都合で調整していただき、ありがとうございました。
既存建具が大きいサイズでしたので、ご要望に合わせオーダーでの作成をご提案させて頂きました。
3匹の猫ちゃんが使いやすいようにペットドアの設置位置や、採光サイズなど、お打ち合わせさせて頂き、素敵なオーダー建具となりました。
少しでもお気持ちに添えればと思い、対応させて頂きましたので、
ご満足頂き大変光栄です。
何よりも猫ちゃんがすぐ使用してくれたとお聞きし、とても嬉しかったです。
不具合等出るようでしたら、お気軽にご相談下さい。
今後共よろしくお願いします。
| 施工地 | 群馬県 太田市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ 収納 |
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