築年数：11〜15年の評判・口コミ（902ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工は、丁寧にやってくれ仕上がりも良かった、少し手直し等あったが、対応してくれた。特に今回は、夏場の暑さ対策に屋根を白の遮熱塗料にしたら思っていた以上の効果で冷房費の節約になりました。

この会社に決めた理由

担当者の対応と金額面で決定しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

入居まであまり時間がなく、スケジュールが厳しい中、すばやくご対応頂き、ありがとうございました。施工内容で一部不具合があった際にも、翌日には修復していただけたので満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた会社の中で、一番細かく説明をしていただきました。また見積書の内容も他社と比較して詳細で明確でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

思った以上に、仕上がり満足しています。

この会社に決めた理由

価格と近いというところ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの出来具合には大変満足していますし、納得のいく費用で工事をお願いできたと考えています。また、相見積もりを他社と取っていた段階ではこちらの要望に迅速に応えていただき、その事がこちらに依頼を決めた大きな要因でした。しかし、・受渡日にキッチンの工事の一部が完成していなかった（作業部分が現場に伝わっていなかった）・その部分の追加工事までに２週間かかった・作り付け家具の不備の修繕を１度で直していただけなかった、などに不満が残りました。直接話をした担当者と現場との連絡不備及び共通認識の不足が原因と思われます。リフォーム全体の出来には満足していた分、非常に残念に思っています。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回の震災による影響もありましたので資材を確保するのに苦労されていたようです。収納量が減ってしまったことが完成後、入りきらない物をみてわかりました。それらは不要物として廃棄しました。また、ディスポーザーの交換を予定してましたが配水管の構造をみて、やめた方がいいと言うことでつけませんでした。生ゴミの処理に苦慮してますが配水管の故障を心配することはなくなりました。ガス台、収納の引き出し、扉も使いやすく、掃除し安いのが便利です。デザイン、材質、茶色と白の色調も気に入ってます。ただ、贅沢だったかなという印象もあります。

この会社に決めた理由

対応が早かったことが決め手でした。他社と比較する余裕が持てなかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

加盟会社の対応していただいた方、工事を担当していただいた方それぞれ丁寧にご対応いただきました。

この会社に決めた理由

思っていた商品が工事費込みで手ごろな値段だったこと、１つ目のメッセージでこちらのほしい情報を提示していただけたことがポイントでした。質問にも丁寧に対応してもらったので安心できました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初に現場を見て頂く日にサンプルを持って来て頂き、考える時間がありいろいろ相談でき助かりました。金額も予算内で出来ました。

この会社に決めた理由

対応の早さと価格

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

はじめはサイディングボードのシーリング張り替え工事だけを考えておりましたが、担当者との打ち合わせやメールで送ってもらった資料などを見ているうちに遮熱性塗料で外壁や屋根も塗り替えることにしました。こちらの質問に対する対応が早く誠意のこもった対応をされておりました。工事担当者もきちんとした対応されており、大変満足のいく仕上がりです。

この会社に決めた理由

４社で見積もりをとりました。こちらの質問に対する対応が早くて誠意ある対応をされておりました。納得のいく値段でもありました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納期・費容などの説明がわかりやすく、安心して発注することができました。次回お願いする際もよろしくおねがいします。

この会社に決めた理由

依頼物件に最寄りのお店であったから。同じマンションの別の部屋で工事実績があったことも、安心できた点であった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積をいろいろなパターンで依頼したのですが、それぞれにキチンと対応していただき、誠意を感じました。

この会社に決めた理由

打ち合わせの時間をこちらの予定に柔軟に合わせていただけた点がとても助かりました。