リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（902ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。塗装については素人なので仕上がりについてはよくわかりませんがきちんと塗装して頂いたと思います。職人さんも熱心に作業をされていたのが好感が持てました。気になった点は工事中の配慮についてです。塗装しない部分へは最初に養生してから作業をして欲しかった。傷がついたり塗料が付着したりしましたが、おおむね納得できる対応をして頂きました。また、作業中の足場とされてしまった室外機は上板が凸凹になってしまいました。こちらについてもおおむね納得できる対応をして頂きましたが、これからの工事には改善して頂きたいと思います。ここに書かせて頂いたのは、評価を見る方の参考になるかと思いますし、工事会社の品質がさらに良くなるようにとの思いがありますので。責任者の方には工事途中何度か連絡させて頂きましたが、細かい段取りがわからなかったので余計な事を言ってしまったかも知れません。失礼致しました。
この会社に決めた理由
外壁・屋根塗装工事の専門業者であること。紹介された会社の中から、工事実積数、ネットでの評価等を総合的に考慮して判断しました。塗装後の問題があっては困りますが、定期的なアフターサービスも会社選定の一つでした。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。満足の評価は頂きましたが、作業中の配慮が足りなかった事もあり大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ありませんでした。アフターで又お伺いさせて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,060,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。リフォーム前は不明点・不安点がいっぱいだったのが、御社に解決していただき理想の住まいができました。次回予定している箇所も是非またお願いします。《おすすめの点》＊資材知識が豊富で、プロの生の意見が聞けた。高価でもさほど機能のない資材は使わないほうがいいというアドバイスがあった。＊時間的な融通がきく。行動の小回りがきく。＊現場監督さんが理解度が深くきめ細やかな方だった。《施主として留意するとよい点》＊相談・質問はとにかくすべて投げかけてみる。プロの見解や発想が豊富にきける。＊見積書は、自分の責任で確認する。面積や単価のチェックも忘れずに。＊打ち合わせ内容の反映漏れがまれにあり。可能なら現場をこまめに確認した方が、双方にとってベター。こちらの要望が、窓口である社長さんと、実際に現場を指揮する監督さんにずれなく伝わっているか、実地に見て修正できるため。
この会社に決めた理由
＊価格が良心的だった。＊社長が経験豊富であり、見積り段階で建物の現状を見て、できること/できないことを的確におしえてくれた。＊できないことについては、こちらの希望をよく汲んで柔軟に新しい提案があり、結果当初のイメージよりよいものが出来上がった。
リフォーム会社からの返答
今回ご依頼頂きました工事は、震災前後にかかってしまい、特にキッチンに関しては製造及び、出荷開始が、未だ不明で、お客様には、ご迷惑をお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんでした。引き続き、新情報が入り次第、ご連絡させて頂きます。その他の工事は、クロス、配線を主とする屋内改修工事でした。ご指摘の件につきましては、反省点として受け止め、これからもお客様が「理想とする住まいのお手伝い」が出来たら、嬉しく思います。この度は、本当に有り難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 619,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
和室のリフォームがメインでしたが、和室と隣接するリビング（フローリング）との一体感を出したかったこともあり、担当のHさんのセンス良い助言が非常に参考になりました。また、初めての下見の際に、Hさんと一緒に施工管理のOさんがいらしてくださったため、実際に技術的にできること、できないことが明確となり、お話しをしていて具体的なイメージを持つことができました。工期も限られており、途中でいくつか課題も出ましたが、その都度丁寧な説明と解決先をご提案いただき、スムーズに運びました。最終的に出来上がりも、最初に描いたイメージどおりで大変満足しております。リフォームの金額については、やりたいことを全部やっていただいたことに対し、非常に納得のいくものでした。次ぎの機会も是非お願いしたいと思います。本当にどうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初にホームプロに、リフォームの希望を書いた際に、当方がやりたいことに対して、一番的確なアドバイス・サジェスチョンをいただいた。その後のメイルのやり取りも迅速で、知りたいことに対して有益な情報をいただけた。複数の業者さんに下見をお願いしたが、K社さんは、担当の方に加え、施工管理の方もご一緒にいらしてくださり、技術的にできること、できないことがその場で明確になり、デザインのイメージも非常に作りやすかったため。担当のHさん、施工管理のOさんの人柄、対応の的確さ、迅速さは、施工をお願いすることになった大きな要素です。大きな事務所でないこともあり、その分、一層親身になってくださったと思います。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただき、ありがとうございました。また、私共が大切にし、セールスポイントにしている点をお客様の声として、反映していただき感謝しております。マンションリフォームでは大変ご要望の多い、和室のリフォームでしたが 洋室にされたいというご希望の多い中、琉球畳を用いたモダン和風というコンセプトでリビング全体をコーディネートされました。大胆な間仕切りパー手ションをはじめ、内装の仕様決めの際も大変決断が早く、打ち合わせもスムーズに進みました。住まいづくりについて、いつもご夫婦のお考えが整理されておられるのだと感心しました。今年は、久しぶりの日本の春ということになるのかと思いますが、新しいリビングと広いバルコニーで連休をお楽しみくださいませ。弊社とは、今後ともハウスドクターとして末永くお付き合いいただければと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
契約の段取りの良さ、金額は補償期間などを見れば仕方のない範囲です。財務体質に関しては不満はないので、アフターメンテナンスなどはできると考えました。
この会社に決めた理由
企業の財務体力関しての信頼感、補償内容、取引の段取りの良さ
リフォーム会社からの返答
外観をキレイにしかも長持ちしたいという要望。外壁強化工法「エイトコート」を施工。ナイロン繊維を配合することで、防水塗膜ながら引烈度を強化。足場が必要ないところは、ハシゴを使って施工。無駄なコストを削減を実現。お客様には、無駄な経費をかけずに施工が出来て本当に良かったと思います。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,144,500円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
震災の影響で製品の手配が大変な中、速やかな対応有難うございました。
この会社に決めた理由
見積りの内容がハッキリしている。納得できる価格である。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。ご希望の部材が震災の影響で入手困難となり、代替え品で対応させて頂き感謝致しております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 100,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧で判りやすい説明、迅速な対応、満足のいく仕上がり、納得できる価格など、どれをとっても大満足です。機会がありましたら、またよろしくお願い致します。このたびはありがとうございました。
この会社に決めた理由
説明が丁寧で判りやすく、知りたいことがよく理解できました。対応も迅速だったので、安心しておまかせできると思いました。
リフォーム会社からの返答
喜んで頂けるリフォームのお手伝いが出来ました事、関係者一同大変嬉しく思います。施工中は大変お心遣いを賜りましてありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 997,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
たくさんの我儘を叶えて頂き、大変有難う御座いました。おかげで家族一同大変満足しております。急な変更や思い付きに細かく対応して頂き、安心してお任せできました。この先、知人がリフォームすることがあれば、自信をもってキャリアさんを紹介していきたいと思います。
この会社に決めた理由
女性ならではの細かい視点が妻の心を決定させました。社長の人柄もセンスも大変素晴らしかったです。
リフォーム会社からの返答
2世帯住宅の子供世帯を玄関まわりおよびリビング・キッチンの動線を含め使い勝手のいいものにリフォームされたいとのことでご相談をうけました。既設の使用できるものは、うまく利用して施工をさせていただきました。
| 施工地 | 広島県 廿日市市 |
|---|---|
| 価格 | 1,590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工芸補修で細かいところまで対応して頂き、大変満足しています。玄関の壁紙の傷だけが残念でしたが、それ以外は満足いきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地見積りの際に的確なアドバイスをもらえたから。概算見積りで、現地見積り後と比較して一番妥当性が高かった。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）この度は、多大な評価を頂き誠にありがとうございます。今回は、マンションの水廻り・内装を中心としたリフォームをさせて頂きましたが、施工の件で、色々とご迷惑をお掛けしたことを改めてお詫び申し上げます。今後共、末永いお付き合いが出来れば光栄です。お忙しい中、アンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。連絡が密で助かりました。家が明るくなり、外から我が家を眺めニンマリしています。
この会社に決めた理由
担当会社が近隣で代表者が信頼出来そうであった為
リフォーム会社からの返答
大手プレハブメーカーで施工されてそのメーカーでリフォームも検討されていましたがこの度は御縁が有まして当社に決めて頂きまして有難う御座います。施工日を決めていましたが東北大震災の影響で塗料メーカーの出荷予定が不明との回答により急遽メーカーを変更しなければならない状況に成りまして大変御心配をお掛け致しました。工事中も何かと御協力を頂きまして有難う御座います。今後とも長いお付き合いとなりますがどうぞ宜しくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方の要望を的確に理解し、キチンと最後まで気を抜くことなく対応を頂きました。仕上がりに大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の提案・説明が丁寧で、判断ポイントのメリットデメリットを隠さず提示頂いたこと。また、プランニングから施工管理まで同一の方にご対応を頂けたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命頂きまして、誠にありがとうございました。お客様に喜んで頂けたこと大変嬉しく思っております。今後ともアフターメンテナンス等で対応させていただきます。また何かございましたらお気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 廊下 |
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