リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（900ページ目）
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（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者の誠実かつ迅速な対応については高い評価をしています。しかし、工期４日（うち、予備１日）との事前説明にもかかわらず、結局は４日目の夜まで作業が行われたこと、音楽をかけながら作業していたこと、カーテンレールの入荷遅れる旨の説明が工事中に行われたこと（１週間強カーテンのない生活を送らざるを得なかった）など、段取りや管理が悪かったと思います。工事中不便な生活をしている依頼者に今以上に配慮し、改善していただければと思います。
この会社に決めた理由
工事会社が近隣であったこと、及び、担当者が誠実かつ迅速に対応してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。また今回御指摘頂いた件について、私自身の管理不足であり大変失礼を申し上げました。職人共々反省しております。また夜遅くなりましたが、大きな荷物を運ぶ事が出来て良かったです。今後Ｋ様に頂いたご意見を大切にして行きたいと思っております。貴重なご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 835,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、わからないことばかりでしたが、親切丁寧に、最後まで気持ちよく安心してリフォームを終わらせることができ、大変良かったと思います。外壁の色を決める時も、散々悩んでる私に、嫌な顔せずずっと付き合ってもらい、大変感謝しています。おかげさまで、イメージ通りの色に仕上がり大変満足してます。急な追加工事にもすぐに対応していただき、感謝します。工事に来てくれていた職人さんも良い方で、職人＝怖い人というイメージを持っていたのですが、全然そんなことはなく、親切で丁寧で、Y社さんの教育も行き届いているという感じがしました。気になっていた配線も、綺麗に付け直してくれたり、今回のリフォームに関係の無い所まで見ていただき、大変感謝してます。機会がありましたら、また是非！Y社さんに頼みたいと思ってます。とても信頼の出来るリフォーム会社さんです！！
この会社に決めた理由
最初から最後まで、担当者が同じ。ということで見積もりの依頼をしました。そして見積もりに来ていただき、お話をするうちに、とても信頼できる会社であり、担当者であると思ったので決めました。私の些細な疑問や質問にも、しっかりとお答えいただき、とても安心の出来る会社だと思いました。担当者の方の人柄や誠実さをとても感じ、まさにその通りの方で、出会えて良かったと思ってます。本当にここのリフォーム会社に頼んで良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、F様のリフォーム工事を請け負わせて頂きまして有難うございました。又、高い評価を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。仕上がりがイメージ通りということで、とても嬉しく思います。また何かリフォームの事でありましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。ご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 北足立郡伊奈町 |
|---|---|
| 価格 | 1,131,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応がとても丁寧で、こちら側の希望に沿った提案をしてくださって、予想以上に満足いく仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
何度かのメールのやり取りで、返信が早くとても丁寧だったことです。担当の方が不在の場合は必ず他の方から返信がくること。
リフォーム会社からの返答
リフォームでは実際商品をお試し頂くことが出来ないので、どれがお客様にとって一番ご生活に合っているか考えながらご提案させて頂きました。お引渡しの際に「実は早い段階で当社に決めていた。」と伺ったときは本当に驚きました。その後「選んでよかった」との言葉を頂けてとても嬉しく思っておりました。これからも「頼んでよかった」と思って頂けるよう頑張ってまいりますので何かございましたらお気軽にご連絡ください。どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当初、冬場の寒さ対策としてモルタルの外壁をサイディングにするリフォームを考えていましが、担当の方から外壁の塗装し直しと内窓の追加を提案頂き、その内容でリフォームしました。結果、費用面、仕上りとも大変満足しております。
この会社に決めた理由
他の業者さんよりも安い見積もりを提示頂いたことと、決して儲けに走っていない会社というのが担当の方の雰囲気から感じられたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命下さり、誠にありがとうございました。最高のご評価を頂戴いたしまして大変光栄に思っております。弊社よりご提案させて頂いたリフォーム内容を含めまして結果ご満足頂き私共と致しましても安心しております。また何か機会がございましたら、ぜひお声掛け下さい。これからも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
細かな見積もりも迅速に回答してくれました。
この会社に決めた理由
他社と価格の面で１０万円も比較して安かったので。
リフォーム会社からの返答
ゴールデンウィークでの施工をご希望と、当初よりご要望御座いましたので、無事、ご希望日程で工事完了ができ、とても安心しております。その後、お客様からはご紹介も頂け、横浜店の女性アドバイザーも、とても喜んでおりました。今回、壁紙の工事とご依頼頂きましたが、ほか気になる部位などございましたら、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 329,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応加え明確な値段の表記か゛とてもよかったてす。
この会社に決めた理由
素早い対応と、ていねいな説明明確な値段表記かとってもよかったてす。また近所なのて゛長い付き合いができると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社を選んでいただき、ありがとうございました。工事当日の朝は御迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。メールでのやりとりでしたので、ご説明不足かと心配しておりましたが、御返事も即時に頂けたのでスムーズに進めることができました。お客様の一番の御心配は内容、金額かと思います。弊社ではお客様に分かり易い表記をさせていただいております。御相談いただけましたので、精一杯の御対応をさせていただきました。また何かありましたら、お声をかけていただければ幸いです。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 70,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
震災の影響を受け、予定が遅れましたが、イメージ通りに仕上がり非常に満足しています。ありがとございました。
この会社に決めた理由
担当者の提案、準備が丁寧であったこと
リフォーム会社からの返答
このようにスピードと準備を第一にこれからも精進して行きたいと思います。また、このような声を多く頂ける様にしていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
押入れの改装だけでしたが見積もりの段階から丁寧に対応していただきありがとうございました。また改装と関係ない壁紙の剥がれなど手直ししていただき助かりました。これでカビや臭いを気にせず収納する事ができます。また何かありましたら依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
丁寧な対応と細かいアドバイスをいただいたこと。他社よりも見積もりの提出など対応が早かった。
リフォーム会社からの返答
最高のご評価まで戴き恐縮に存じます。押入れのカビに対する悩みは、数多くのお客様から戴いておりますが、本当のご満足を戴くのはやがてやってくる梅雨の時期でございます。小社は常に工事が終わってからのフォローを大事にしております。信頼できる建材を使い自慢の大工が施工させていただきました。万が一にでも同じ問題が発生いたしましたときには、必ずメンテナンスに参上いたします。どんなに小さな仕事も全力でお答えいたします。今後ともよろしくお引き立てのほどお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 163,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。初めてのリフォームで不安もありましたが、思ったとおりのマイホームにしていただきました。こまかい追加の依頼に対しても迅速にご対応いただき大変助かりました。何よりご担当いただいたNさんの情熱と丁寧な対応、そして仕上がりに妥協しない姿勢に大変関心致しました。信頼して依頼できるリフォーム会社だと思います。またリフォームする際は是非よろしくお願いいたします！
この会社に決めた理由
ご担当いただいたNさんの情熱と施工技術の自信。
リフォーム会社からの返答
この度はこちらこそ誠にありがとうございました。仕上がりに関して、結果として何度か手直しをさせていただき、その間お手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでしたが、にもかかわらずこのような過分なご評価をいただき誠にありがとうございます。今後も末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,506,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は外壁と屋根の塗装の工事を依頼しました。築１０年以上が経ち、屋根、外壁ともに塗装のはがれが進んでおり、特に裏側の外壁の劣化が気になってましたが、丁寧に工事をして頂けて、仕上がりには大変満足しております。
この会社に決めた理由
５～６社に見積を依頼しましたが、提案内容の違い（塗料の相違、塗装方法の相違、工事範囲の相違）からくる工事費用のバラツキに正直驚きました。そんな中で御社の提案は、この家の現状を理解したうえでの内容でしたので、一番信頼が出来ました。更に、初めての塗装工事という事もあり、分からない事が多かったのですが、担当者の方には何度も足を運んでもらい、分かり易く説明をして頂け感謝しております。最終的には担当者の方の人柄だと思っております。
リフォーム会社からの返答
今回は、屋根、外壁の塗装工事をさせて頂きました。サイディングのシールの劣化やサイディングの暴れが酷くその部分をいかに元に近い状態にするかが、今回の工事の重点部分でした。シールの打ち替えや反ってしまったサイディングにビスを打ち完全とは言えませんが、かなり良い状態まで復元出来たと思います。仕上がりにもご満足を頂き社員一同喜んでおります。数社からお見積を取られて比較検討をされたようですが、色々な会社から色々なお話しを聞くのは、とても良い事だと思います。その中で私達のご提案、工法、塗料を受け入れて頂き嬉しく思います。また塗装工事は高額になるので、判りやすく、ご納得頂くまでご説明させて頂きました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 935,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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