リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（739ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実際工事が始まると、時間がかかった箇所があったようで工事の遅れがあったり、風呂場ドア周りの枠の不具合などがあり、不安に感じたこともありましたが、その都度担当者に連絡するとすぐに対応してくれました。
完成後はほぼ満足のいく仕上がりでした。少し気になった点も担当者さんが来てくれて修正していただき、フォローをずっとしてくれていた感じです。
ただ、ユニットバスの撤去後の資材や、新しいユニット資材をマンションの外廊下にずらっと並べているのは、あまり気持ちの良いものではないです。よそのお宅のところにも置かれていましたし・・・
あえて不満点も書かせていただきました。
この会社に決めた理由
数社から見積もりや説明を受けた中で、担当の方の提案やアドバイスが一番詳しくて、話しやすい雰囲気で決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、配慮が行き届かない部分があり申し訳ございませんでした。
次回からは、工事だけではなく、工事の周りにも目が配れるようにしていきたいと思います。
また、今回仕上がりや対応の早さについては、ご満足いただけたようでありがとうございます。
お忙しい中、職人さんを頻繁に出入りさせて頂き、精神的に楽な工事ではなかったと思います。ご協力頂きありがとうございました。
今回は、TOTOのユニットバス（マンションリモデルWF）とトイレ（ピュアレストQR)を入れさせて頂きました。
どちらも節水性と清掃性に優れた商品ですので、これからのお掃除の負担が少しでも軽くなればと思います。
今後お使いになられて、不具合やお困り事などございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,071,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
希望以上の出来の良さ
この会社に決めた理由
困難と思われたりホーム箇所も親身に相談解決してくれました。
リフォーム会社からの返答
今回は、構造図が無い中での難しい工事でしたが、
お客様と職人と何度も打合せを重ねながら、なんとか完成する事が出来ました。
その為、お忙しい中でお客様には何度も現場にお越し頂き、お打ち合わせをさせて頂きまして有り難う御座いました。
お客様にご満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。
引き続きアフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
どんな要望にも前向きに対応しようとする姿勢に好感が持て、安心しておまかせすることができました。
些細なことにも手間を惜しまず対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから。
・見積時の対応が丁寧だったから。
・提案・プランがよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。
高い評価をいただきうれしく思います。
今後とも、お気づきの点・お困りの点等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 その他 |
（20代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
説明が丁寧で分かりやすく、自分たちでは気づかない点も含めて多くのアドバイスを頂けたので、満足のいくリフォームとなりました。
この会社に決めた理由
価格の安さと納期の早さ
リフォーム会社からの返答
この程はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お留守のお宅をお預かりしての工事となりましたが、お客様に代わりお客様の目となり、現場の管理をさせて頂きました。
外壁塗装のシートが外れる日はいつもわくわくします。
お引渡しの日のお客様の笑顔が、わたくしどもの活力になっています。
お住まいの事でお困り事などありましたらいつでも、お気軽にお声がけください。
またお会いできますのを楽しみにしております。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めての工事で依頼先を選択するのに苦労しましたが、加盟会社の中での実績や評価は大いに参考になりました。結果、期待通りの仕上がりに満足しております。
この会社に決めた理由
こちらの忙しいスケジュールに合わせ、約束時間厳守頂き、スムーズに打ち合わせが進められました。また担当者はこちらの要望を良く聞いていただき、適切なアドバイス、丁寧で分かり易い説明で納得いく仕様・価格になりました。信頼出来たのが決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。 高い評価を付けていただき、感謝しております。 今後もお客様のお力になれるよう、精一杯対応させていただきます。何かございましたらいつでもご相談くださいませ。 本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,245,550円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりに際しては5社の方々にお願いしました。
5社とも大変協力的で好感が持てました。見積金額は一長一短で大同小異。そうした中でN社さんにお願いしたのは人柄に好感がもてたことと、ご本人が会社のオーナーさんなので作業に信頼がもてそうだと判断したためです。 その通りの結果がでて満足しています。
この会社に決めた理由
上記に記載の通り。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また最高の評価をいただき素直に大変嬉しく思っております。
お客様のご協力もあり工事が順調に行なわれました事に、厚くお礼を申し上げます。今回は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 619,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
よかったことは社長や社員のかたのマナーがよく、人柄もよさそうで安心できたことと、価格に納得できたことでした。細かい注文や変更にも快く対応していただきありがとうございました。連絡の頻度が少なく、ちょっと心配になったことはありましたが、全体的には満足です。工事の内容については、寸法に間違いがあったことと、端々の仕上げが少し荒かったことは少し気になりましたが、修正には気持ちよく応じて頂けたので、また利用させて頂こうと思っています。
この会社に決めた理由
説明に来ていただいたかたがこちらの要望をわかってくれそうで、人柄もよさそうだったことと、価格に納得できたことです。
リフォーム会社からの返答
工事のご感想を頂きありがとうございます。
この度は、｢マナー｣や｢約束｣についてご満足を頂いているにもかかわらず、仕上がりについての事前のご説明や、施工中のご連絡の頻度が不足し、ご不安を抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。
今後はこういった事を起こさない為にも、よりきめ細やかなご説明やご連絡を差し上げるべく、社内での仕組みの見直しをさせていただきます。
また何かございましたら、小さなことでも、どうぞお気軽にお声掛け下さいませ。
この度はお世話になり、ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,126,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
こちらが気にして突っ込んでいかないと不明なまま進んでしまう恐れがあったり、最後のクリーニングが少し甘いかなと思うところもありましたが、対応や仕上がり、価格など総合的には満足しています。
この会社に決めた理由
最初の内覧の時の対応やリフォームの価格が他の会社よりもすぐれていたため。
リフォーム会社からの返答
総合的に満足して頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
今回の評価を真摯に受け止め、お客様とのコミュニケーションを
より深めてご不安や不明な点などを無くしていく対応をしたいと
思います。
仕上がりの点は満足して頂いているようですが、ご不便な点など
出てきましたら遠慮はいりませんので、ご連絡下さい。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
こちらのニーズをくみ取ってくれる姿勢と、迅速な対応・連絡をしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ニーズをくみ取っての提案をしてくれたことと、迅速さ、価格の面で決定いたしました。
リフォーム会社からの返答
数ある建築会社の中から私どもをご指名頂き誠に有り難うございました。この先、何かございましたら何なりとお申し付けください。何とぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 42,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました
収納に悩んでいましたので、スッキリして掃除しやすくなりました
頑張り屋の営業担当、そして、熱心な大工さんに担当してもらいラッキーでした
ありがとうございました
この会社に決めた理由
前の洗面台が特注でしたので、規格のサイズがなく困っていました
他の業者は何もアイデアがなく半ばあきらめていたところ、Ｗ社さんが、ジャストサイズの隙間収納を探してくださり、これが決め手となりました
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂きありがとうございました。
また、不手際があったにもかかわらず、大変満足の評価を頂き、重ねてありがとうございました。
また､何かご相談やご質問等がございましたら何なりお声掛け下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 成田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,630,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 その他 |
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