リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（737ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、足場組み立てから始まり、屋根の葺き替え、サイディングのシーリングの打ち直し、軒天・破風・雨樋の塗装、足場撤去と、いろんな職人さんたちが入れ替わり仕事をしてくれましたが、一貫管理士という仕組みで、同じ担当者がすべての工事に立ち会ってくれ、こちらの疑問や要望に応えてくれたので、一連の進捗が把握できたのは良かったと思います。
ただ、最初の説明では1週間で終わるはずの外壁工事が2週間かかったり、工事が月曜日に終わったのに、足場の撤去が金曜日まで延びて、それも午前中に来ると思って待っていたのに、連絡なしに午後から来たりと、段取りが悪いところがありました。
リフォームの仕上がりには満足しています。価格は予定より高くなりましたが、工事の内容から考えて良心的な価格だと思います。
この会社に決めた理由
OMソーラーを扱っているのが一番のポイント。屋根にOMソーラーが載っているので、その取り扱いになれている業者にお願いしたかった。また、ホームプロで良い評価が多く、公務員弘済会などの指定業者にもなっており、信頼が置けそうだと思った。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。また、工事完了後に奥様より、「新築時より綺麗になった」とお褒めの言葉をいただき、職人一同とても喜んでおります。
しかし、ご指摘いただいたように、天候による工期の遅れや、最終日の足場解体時間の連絡ミスなどで、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今回のことを踏まえ、今後このような事が起きないよう気をつけていきたいと思います。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 2,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
担当者の誠意ある対応 工事の業者さんのきちんとした仕事に感謝しております。
この会社に決めた理由
家に近くショールームに行きやすいと思ったこと。価格面である程度納得出来たこと。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
丁寧な対応ができていた様で、大変うれしく思っております。今後は全ての項目において「大変満足」が得られる様に精進してまいりたいと思います。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者は誠実な対応で工事の段取りも良く、工事担当の方もしっかりしていて、思った通りの優しい色合いで安らぎ空間に仕上がり満足しています。ただ引き渡しの時に全て使い方の説明をして頂いた方が良かったと思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介以外の会社とあいみつをとりましたが、T社担当者の見積もり内容の方が要望を捉えていて良い製品を使い中身がしっかりしていていました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきありがとうございました。浴室のリフォームと給湯器の交換が主なご希望でしたが、ご一緒に洗面所の棚設置、キッチン・洗面の水栓交換も同時にご依頼いただきました。既存のユニットバスを解体し、壁に断熱材を入れました。お住まいになりながらの工事でしたので、工程管理をしっかり行い、お客さまにご迷惑がないよう努めました。お引渡し時に給湯器のリモコンの使いかたなどの説明が足りなかった点は、今後改善に努めます。ご指摘ありがとうございます。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,628,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
きれいな仕上がりにたいへん満足しています。近所も他業者さんですが同時期に外壁塗装しています。最初はどこもきれいな仕上がりですが、今後の状態変化に注目しています。自家が一番と思います。また、対応もスピーディで満足しています。
ただ欲を言えば、職人さんのための作業足場ですが、屋根は普段なかなか見れないので、できれば足場階段もあると施工途中など見ることが簡易に出来るので・・・ただ金額の面もありますが・・・。
この会社に決めた理由
対応の良さと安心感それにコストパフォーマンス。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂きましてありがとうございました。 お客様からお褒め頂きまして、誠に光栄でございます。お言葉は私共の明日への活力となります。深く感謝しております。 この度のことを踏まえまして、社員一同、より一層精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 揖斐郡池田町 |
|---|---|
| 価格 | 990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お見積もりの段階から、こちらの都合で変更・追加が何度かあったにもかかわらず、その都度丁寧に対応していただきありがとうございました。満足のいく仕上がりでとても快適になりました。また何かありましたら、是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから。他会社と比べてお見積もりが安かったため。
リフォーム会社からの返答
評価のご登録を頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂き、また快適にお過ごしいただいているとの事、大変うれしく思っております。大変お世話になりありがとうございました。
お住まいの戸建住宅の、和室の畳を撤去して、床暖房を設置し、無垢フローリングで仕上げました。それに合わせて、戸襖をクローゼット扉と開き戸にするという、リフォームをご注文いただきました。
無垢材を使いましたので、価格的には少し割高になりましたが、当初からのご要望でした仕上がりにすることが出来ました。
これを機会に、お住まいの事は何なりとご相談いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は有難うございました。工事完了から約２週間程経ちましたが仕上がりには満足しています。問題が有った箇所も後日対応していただき有難うございました。今後のアフターサービスも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
まず一番に見積書の内容を他社と比較した時に、金額の安さだけではなくそれ以上のサービスを期待できたから。二番目はご親切な対応と人柄に誠意を感じたから。
リフォーム会社からの返答
Ｈ様この度は外壁塗装工事有難うございました。手直し等があり工事後も何度か伺わせて頂くようになり申し訳ございませんでした。完了検査を行ってはいますが見落としてしまうこともありますので、ご指摘して頂ける事が非常にありがたく思います。今後ともよろしくお願い致します 代表 Ｈ
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築１３年でお風呂のリニューアルをしました。
とても手頃な値段で工事が実施出来大変嬉しく思います。
営業の方の終始丁寧な対応有難うございます。職人の皆さんも流石の技だと感謝しています。
この会社に決めた理由
営業の方の的確な見積もりとアドバイス。
リフォーム会社からの返答
今回は大変満足の評価をいただきましてありがとうございます。
工事中はいろいろとご協力いただいた結果、無事工事を完了する事が出来ました。
お選びいただいたグリーンのパネルが鮮やかで工事しながら完成を楽しみにしていました。
またお住まいの事で何かございましたらお気軽にご連絡ください。これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 883,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
まずメーカーのショールームめぐりをして、洗面化粧台の仕様を決めてから見積依頼をしたのが功を奏しました。他社さんが３割引き程度のところ、５割を越える仕切価格とも思える見積には驚きました。良心的なご商売には感謝します。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
洗面化粧台の本体価格が５割引き以上の仕切価格と思えるような見積を出していただいたから。
リフォーム会社からの返答
今回は、ご縁がありまして工事させて頂きありがとうございました。
適正利益をいただいて工事させていただいておりますので
お値引きできるメーカーさんも多数ありますので
また、お声をかけてください。
お施主様のご協力もあり、素早く工事も着工でき
完成にもご満足頂き、施工会社としても嬉しいです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり誠に有難うございました。お陰様で不安なく梅雨を過ごすことが出来ました。お隣さんにも「丁寧にやってたよ」と言って頂き嬉しかったです。説明時に防犯対策としてセンサーライトの設置と聞いておりましたが、実際は忘れられていたのが残念です。それと１階の物干し竿が折れていたので、”大変”でなく「満足」の評価とさせて頂きました。評価が遅くなり申し訳ありません。
この会社に決めた理由
初めて現地確認に来ていただいた日は強風でしたが、屋根にも上って写真を撮り、見積もりの説明時にその時の写真も見せて頂きながらとても丁寧にご説明下さったので。塗装の基本的な手順等から説明して下さりとても分かりやすかった。実際の塗膜サンプルも見せて下さいました。営業の方のマナーも良く、社員教育がしっかりされている会社なら安心してお任せできると思ったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、確認・配慮の面でご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。私共の管理不足と、ただただ反省をしております。
今後は、各工程の確認を職人、現場監督、営業担当全員が再認識し、徹底した管理体制をつくり、再発防止とお客様満足に向けた精進に努める所存です。
工事に関しましては、現場調査時のことや説明内容に対し、評価を頂きましたこと、また、ご近隣の方からもとても有難いお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。そういった姿勢は、今後も継続して参ります。
ご自宅から、私共の店舗も近いですので、何かございましたら、いつでもお声をかけて頂ければと思います。
今後も、定期点検を通し、末永いお付き合いをさせて頂きますので、何卒宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,495,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに満足しております。
この会社に決めた理由
見積りが一番安価であった。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームでは、浴室、洗面室、をリフォームし、使いやすく機能的な水廻りスペースが仕上がりました。壁にグリーンの色柄を選ばれた浴室は、さわやかな雰囲気になり大正解でした。この度は、施工後の仕上がりを評価していただき、大変うれしく思います。担当した職人にも、必ず伝えさせていただきます。住宅のことでお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
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