リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（735ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の見積もりの段階の説明は納得いくものだったが、工事が始まると、手際の悪さがあって、工期が倍以上かかった。最初期待していたようにスムーズにいかなかったのが残念でした。
この会社に決めた理由
工事の説明がわかりやすく、安心して任せられるのではないかと思ったため。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
せっかく担当者の人柄を評価いただいてご成約いただきましたのに、予定通り完工できず誠に申し訳ございませんでした。
外装工事までは予定通りでしたが、内装工事の段取り不足が大幅な工期延長を招いてしまいました。
お客様との約束が結果として守りきれなかったことが今回一番の反省改善事項です。今後は職人との連携をさらに強化して、
一日一日の進捗管理を徹底してまいります。お客様のご期待を裏切らないように注力いたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
床下全体の断熱工事は大変であきらめかけていましたが、納得いく価格で非常に良い工事をしていただけました。次の冬が楽しみです。
この会社に決めた理由
工事内容、価格
リフォーム会社からの返答
床断熱工事をさせていただき、その効果がでてお客様に喜んでいただきました。当社としてとてもありがたいことです。
これからも良き提案、確実な施工をこころがけていきます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 343,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積、依頼、施工、完成まで長いお付き合い頂きましたが、終始連絡の対応が早く有難う御座いました。
連絡が家族との要望などを調整して内容変更の打ち合わせで遅くなることあり、素早い対応は助かりました。
因みに、対応頂けたことで、こちらの不安や確認したいことに的確で程良い時間で回答頂けたことが安心感につながりました。その後も、施工日程の変更、色の打ち合わせの情報交換などをお願いしましたが、嫌がらずに、こちらの要望を叶える形で施工頂きましたことは感謝致します。
気になる点としては、作業される際に、花壇の扱いは注意される方が良いかと思います。なお、若い職人の方から家族にも挨拶頂けるなど、会社の雰囲気の良さを伺わせることもあり、選択に間違いはなかったと思っております。有難う御座いました。
この会社に決めた理由
連絡の対応力、提案力、価格、実績、会社規模の5項目で比較検討を家族と評価した結果
連絡の対応力、提案力、価格の3項目が高評価となり、会社を訪問しました。他の店舗を構えられている業者様に比べ、資材置き場に事務所を構えている形式で決して見栄えは良くはありません。注目したのは、材料の整頓と廃棄物の処理です。
塗料缶などは整理され、廃棄物も放置されず、処分されていたので、評価できました。
それらを総合して、施工を依頼しました。
リフォーム会社からの返答
Ｎ様この度は外壁塗装工事有難うございました。弊社、礼儀礼節は一番に指導しているところでございまして、その点お褒め頂き大変うれしく思っております。施工中は細心の注意をはらう様今後も気を付けていきます。壁は3色を使い色のバランスを気にしておりましたがＮ様ご家族で決めて頂いた色のバランスが大変良く家がよみがえったような仕上がりで良かったと思っております。今後ともよろしくお願い致します。
担当 Ｍ
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
費用明瞭な見積のご提示。迅速な施工日決定。安心です丁寧な仕事。当方の依頼ミスやその他の雑用までカバーしていただいたアフターフォロー。施工全体にとても感謝しております。今後とも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
見積の明瞭さとそれを的確にこなす担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
なにごともなく無事におわりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 82,950円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
外壁工事及び内装クロス替えと三ヶ月ほどずらした変則工事をしていただきましたがスムースに対応していただき有難うございました。施工業者さんはとても丁寧な仕事をしていただきその後の不具合に対しても迅速に処理していただきました。施工内容の技量はこれから四季を通じてその効果が解る事なので楽しみです。欲を言えば連絡はもう少し密に頂ければと感じました。問い合わせに対しては敏速に返事をいただいたので不満はありません。
今後ともよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
此方の工事内容を十分理解され予算以内に抑える手立てを色々検討してくれた。決定判断が早く臨機応変に対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
「丁寧な対応」がたいへん評価していただき、光栄です。ご満足いただくため、何度もご相談に足を運ばせていただきました。いろいろなトラブル・問題点にも迅速・臨機応変にご対応させていただいたことが、良き関係につながったと確信しています。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積り、施工時の対応が良かった
担当のスタッフ、大工さん、腰板の塗装屋さん、畳屋さん各業者の
対応が良かった。重いピアノの移動も幾度もやったが、容量良くやってくれた。
この会社に決めた理由
始めから、質問に対して具体的に参考になる金額等の返答も有り
見積り依頼に至った。
リフォーム会社からの返答
このたびは、数ある業者の中から、当社にご依頼いただき、本当にありがとうございます。
また、工事が無事完了したのもお客様のご協力のおかげです。心よりお礼申し上げます。
本当にありがとうございます。
お見積りのご依頼から、工事に入るまで、お打合せもしっかりと行うことができ、現場もスムーズに進めていくことができました。
ありがとうございます。
また、当社のスタッフ、業者スタッフへのお褒めの言葉、本当にありがとうございます。うれしいです。
工事させていただいた個所は、メンテナンスも必要な所になります。
お気づきの点は、お気軽にご連絡ください。
すぐに対応させていただきます。
これからもどうぞ、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと細やかなご配慮いただき、しかも丁寧な仕事ぶりに大変満足しています。ありがとうございました。近所の方も、良くなったね、きれいな色やね等、好評です。お願いして良かったです。これからも、いい仕事してください。
この会社に決めた理由
いちはやく対応してくれた点、担当者の誠実さです。非常に好感がもて、即決しました。
リフォーム会社からの返答
Ｎ様この度は塗装工事有難うございました。高評価のお言葉有難うございます。本当に励みになります！有難うございます！遠方ではありましたが私自身は出張が嫌いでありませんので、また何かございます時は何なりとお申し付け下さい。今後ともよろしくお願い致します。本当に有難うございました。 工事管理Ｍ
| 施工地 | 和歌山県 新宮市 |
|---|---|
| 価格 | 595,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
多種の職人さんたちが皆さんとても感じのいい方ばかりで、いろんなプロとしてのお話を聞くことができました。
何よりも私自身の忙しさでスケジュールが立て難い中、担当者さん（Ｔさん）は、優しく待って頂き、大変助かりました。
ほんとうに有り難かったです。
この会社に決めた理由
分かりやすい説明と、担当してくださった方の人柄かと思います。
提示されるセンスの良さもありました。
リフォーム会社からの返答
この度は寛大なご評価を頂きまして有難う御座いました。
担当させて頂きました工事部共々大変お世話になりました。
お客さまのご協力も頂きまして施工も順調に行う事が出来ました。
当初打合せ時に伺いました問題箇所の改善あわせてご選定頂いた
外壁色もバランス良い配色だった事もあり仕上がり良く
お引渡しさせて頂く事が出来たかと思います。
今後ご有時の際はお気軽にお問い合わせ頂けますと
幸いです。
今後共何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工自体は丁寧で仕上がりにも満足していますが
エアコンの部品破損やシーリングライトの飾り紛失
がちょっと残念。対応は真摯にして頂き大変満足ですが
そもそもそういったアクシデントを防いでもらいたかったです。
この会社に決めた理由
ご提案内容が一番バランスが取れていました。
担当の方が丁寧に対応して下さり好印象でした。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社にご用命を頂き、ありがとうございました。担当の対応、工事の仕上がりには、ほぼご満足頂けたようですが、細かい部分でご迷惑をお掛けした点もあったようです。申し訳ありませんでした。細部にも徹底して気を配るよう、今後更に気を付けて取り組んでまいります。
今回のご縁を機に、今後末永いお付き合いの程、なにとぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 556,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
Ｙ社さんにお願いしてよかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積段階から図面・完成予想図を郵送していただいたり、下見の時に対象箇所の構造や必要になる工事内容を調べて詳しく話してくださったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にてリフォームのご用命を賜りまして誠に
ありがとうございました。
また、この様な大変高い評価を頂戴致しまして、大変嬉しく
思います。
また、何かございましたらお気軽に申しつけ下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
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