築年数：11〜15年の評判・口コミ（572ページ目）

お客さまのご感想

・元請けとして工程、及び最終仕上がり確認が出来る管理者がいない。
・下請任せで施工管理できていない。
・最終仕上がりをお客様(素人)に求めてきた。そういうものなのか?
・確認すると素人でもわかる箇所がありダメ塗りが2回ほどあった。考えられない。
・工期は伸びるし最悪である。屋根等他は確認できてないが大丈夫なのか?本当に契約書通り3回塗りしているのだろうか?どうしたら確認できるのか?
・塗装工事の確認マニュアル的なものはないのか?
・まだ住宅ローンがあるのに安かろう悪かろうでしょうがないのか?
・塗装工事から手を引いた方がいいのでは?素人集団なのでは?

この会社に決めた理由

・以前、水栓取り換えでお願いし、対応が良かったのでお願いした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望にも丁寧に対応して頂き、仕上がりも大変満足しております。

この会社に決めた理由

先の事を考えて地元業者が希望でしたのと 担当者のお人柄で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応で満足な施工結果に満足しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

重なる条件をクリアして迅速な見積り書の対応が決め手になりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

塗装のプロということで、とても信頼がおけました。仕上がり、工程とも予定通りで大変満足しています。工事担当者は私達や周囲への配慮をとても細かにしていただけましたし、進捗を随時報告いただけ(毎日の報告やブログ)て大変助かりました。

この会社に決めた理由

プロとしてのアドバイス、比較検討しやすい明細コストの提示で信頼がおける対応であったことと、他社見積もりに比べてメリットがあったため。

お客さまのご感想

工事完成は年内可能というので　決めたが　年越してしまったことが残念である

この会社に決めた理由

２０１４年内に完了するというので　他社を断り決めた

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初外壁屋根塗装の依頼でしたが、急遽、電気温水器の故障で、エコキュートへの交換依頼を追加し、さらにこちらの都合で、最短で設定していただい交換工事日の変更を快くご対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

たまたま、御近所の方も見積を依頼され、その際の対応がよかったため、また、地元の会社であったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

空っ風が吹く前までに、塗装を終了させたかったので、年内に塗装無事工事が終了できてありがとうございました。
担当のＮさんにも大変お世話になりました。ありがとうございます。
また、何かありましたらお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当のNさんの人柄

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装当日、職人さんから一斗缶を見せながら、メーカー、種類、色の説明がありました。材料の確認ができたことはよかったと思います。また、専務さんからは、塗装のことはもちろんでありますが、塗装以外の件である外壁、屋根、土台等々について素人の基本的な質問にも時間を割いてわかりやすく説明をしていただき大変勉強になりありがたかったです。

この会社に決めた理由

足場の組立について、極力隣地にはみ出さないようにできたこと、足場の組立及び解体時に、お隣の車の移動をその都度お願いしなくて済んだこと。施工費用が予算内に収まったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予定していた大工さんがインフルエンザになったり、おトイレの納期が、部品が足りず、遅れたりしましたが、仕事が早くて助かりました。
何より、出来上がったあとの、子供達はすぐ部屋にこもってしまうほど、お気に入りの部屋になり、呼ばないと出てこないほど喜んでいます。

この会社に決めた理由

アフターケアがきちんとしていると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体的には概ね満足しています。
しかし、当初の説明と若干違った面があったのが
すこし不満に感じました。
(進行状況の撮影や塗料の確認など)
あと、外壁以外にカーポートの排水溝のつまりの改善を
お願いしていましたが、どうなったのか説明も
ありませんでしたし。。。

この会社に決めた理由

価格です。