リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（507ページ目）
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（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初の見積もり提案から最後の工事完了の確認チェックまで、本当に素晴らしいプロの仕事をして頂きました。社長さんの実直なお人柄、職人さんのプロとしての誇りを持った仕事ぶりなどは特に高評価です。建物診断や作業日報、工事完了報告書などの書類関係もわかりやすく、工事中不在にした時にも、安心してお任せすることができました。バイオ高圧洗浄、コーキング、外壁、屋根塗装工事など全体的にクオリティの高い仕上がりで大変満足しております。
期待以上のお仕事をしていただき、本当に感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
①ホームプロでの評価が高いこと
②見積もり依頼してからのレスポンスが早いこと
③社長さんのお人柄と専門知識の高さ
④建物診断と提案内容が他社より優れていたこと
⑤工事内容に対しての適正な価格
リフォーム会社からの返答
ご満足頂け、私共も大変嬉しく思っております。
サイディングの浮きや旧塗膜の剥離がありましたが、下地もきれいに補強、補修できました。
外観も映り良く、お選び頂いた色のバランスがグラデーションのように見えて、おしゃれに仕上がりました。
また、外構廻りのバイオ高圧洗浄により、建物と敷地全体が明るくなりました。
これからもお家の事でお困りの事がございましたら、ぜひご連絡ください。
どうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
現場で見積もりを取る段階で、いくつかアドバイスをもらったこと。
この会社に決めた理由
数社に見積もりをとった段階で、価格・今回のリフォームにどれだけプロとして信頼できそうか（熱意・専門知識・誠実さ）で判断・決定した。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。またお困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、末長くお付き合いさせて頂ければと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
屋根、外壁ともにピカピカで気持ちが良く、気付いた時には眺めてます。
この会社に決めた理由
良心的な値段と「丁寧な仕事を心がけている」というフレーズ
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命いただきまして誠に有難うございました。
最終的な仕上げの修正にお時間がかかり、工事完了が遅れてしまいまして、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今回、お客様には大変厳しい評価をいただきましたが、今後はより多くのお客様に、より良いリフォームをご提供できますよう、精進したいと思います。
| 施工地 | 千葉県 印西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
明瞭な説明とご提案を頂き、非常に安心して作業依頼ができました。
また、仕上がりも全く問題ありませんでした。
この会社に決めた理由
今後のリフォーム等も踏まえ、末永くお付き合いして頂ける会社であると思い、決めました。
リフォーム会社からの返答
外壁塗装の工事で工期が延びてしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。
工期が延びた分丁寧に作業が出来たかと思います。
今後のリフォームの際もお声掛け頂けると幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事前は色々不安がありましたが、W社担当者の対応が速く丁寧で、また工事の方もとても対応がよく安心してまかせる事が出来ました。仕上がりもとても綺麗で大変満足しています。大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
・担当者の対応のよさ。(対応の速さと親切な対応)
・対応実績
リフォーム会社からの返答
大変満足の総合評価を賜りまして、まことに嬉しく光栄に存じます。雨天の日もございましたが、予定通りの工期に完工し、仕上がりにもたいへんご満足いただけと存じます。
今後も、さらにお客様に感動頂けるよう一層精進致してまいります。有難うございました。これからも末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,296,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの相談の仕方が分からず、先送りにしていた壁の補修ですが、きめ細かい応対で施工して頂けて良かったです。
また、今後のリフォーム計画についてもご相談に乗っていただけたのが、嬉しかったです。
おかげさまで初めてのリフォームを大成功させることができました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工規模が比較的に小さいものを多く手がけていたから。
（大きなリフォームにする予定でなかった）
リフォーム会社からの返答
数多くのリフォーム会社よりご選定有難う御座います。
リフォーム評価【大変満足 ５】有難うございました。
●【大変満足５】のお客様満足戴けるまで私達は・・・
雨漏れによるリフォームは、雨漏れの発生原因を突き止める事がプロでも難しい作業です。今回は解体後、経験実績豊富の協力会社さんと立会い調査の結果、原因が突き止めることが出来た為、しっかりとした工事が出来ました。
●リフォーム期間中の出来事・・・
二階雨漏れ部分に、白蟻発生していた事は想定外でしたが、被害が少なく良かったです。外の作業でしたが、雨が少なく工事は順調に完成しました。
●営業担当者コメント
大変満足５有難うございます。工事期間中ご配慮感謝申し上げます。雨が降ってもこれで安心ですね。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 洋室 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
当初、こちらが希望していたのは、駐車場(外構)と部屋を間仕切り1部屋追加する事で、いずれも良い提案を持ってきたのですが、理由は忘れましたが「やっぱり出来ない」となり、何度も再提案をお願いしたのですが、半年以上かかっても再提案が出ないので最終的には断りました。但し、当初こちらが希望していない外壁と屋根の塗装を行うよう提案され、畳みかけるように着工になり、当初の希望はかなっていません。
この会社に決めた理由
千葉県ナンバーワンをうたっていたから。
当初、こちらが希望していたのは、駐車場(外構)と部屋を間仕切り1部屋追加する事で、いずれも良い提案を持ってきたため。しかしそれはできない提案でした。
リフォーム会社からの返答
今回は、お客様のご意向に沿える事が出来なく、申し訳ございませんでした。
違法建築になりかねない工事でしたので、弊社で検討を重ねた為、結論にお時間が掛ってしまったことをお詫び申し上げます。
また、塗装に関しては、ご納得の上での工事と思っておりましたので、進めてまいりましたが、そのようなお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
以後 これを教訓にして仕事をしていきたいと思っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
不慮の事態が起こったことに関してのその後の工事の進捗状況や工期の管理についての対応は残念でしたが、結果として満足いく仕上がりにしていただけたこと、また引き渡し後の手直しにも迅速に応じていただけたことなどは大変満足しております。担当者の人柄や丁寧さ・提案力は私達が他に検討していたどの会社よりも群を抜いていました。
この会社に決めた理由
物件の近くにあるということと、担当者の方の人柄・提案力・熱心さで決めました。
リフォーム会社からの返答
多くの業者の中から弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。工事中にご不安を抱かせてしまいましたこと、申し訳ございません。仕上がりに対しご満足頂いてるとのこと、このようなお言葉を頂戴出来、幸甚の至りです。ご指摘頂いた箇所に対して改善を努めます。お住まいになりながらお気づきの点がございましたら いつでもご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。とても感謝しています。
この会社に決めた理由
他社に比べ、圧倒的に金額が安い。説明が丁寧だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工依頼を頂きまして誠に有難う御座いました。
今回はキッチンの圧迫感を無くす為の造作工事がメインでした。
お客様のご要望をお伺いさせていただいた際に、これは自分の職人経験が生かせるお仕事だなと感じました。
お客様のご要望に＋αな仕上がりになるよう提案させて頂き細かく打ち合わせさせて頂きました。
お喜び頂き、ご満足して頂け良かったです。
またお客様が望まれている以上なリフォームを提案し作り上げていきます。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ |
（40代/男性）
お客さまのご感想
とにかく対応がひどかった。工期の遅れ、説明不足、下請け業者のレベルの低さ。こちらから言いたくもないクレームも言わなければならないくらい。クレーム後の対応は評価しますが、全体的にひどかったです。こちらの確認や了承もなしに書類に判を押すなんて、しかも最後に事後報告はあり得ない対応で不快でした。終わりよければ・・とありますが、最悪な終わりでした。
この会社に決めた理由
大手企業と言う名前の信頼と、担当者の方が資格を色々取得しているようだったので専門的なアドバイスや各種手続きについて詳しいと思ったから。完全に裏切られましたが。
リフォーム会社からの返答
今度は、不手際の数々大変申し訳ございませんでした。お客様の期待を裏切り不快な思いをさせてしまったこと、大変反省をしております。今後は、この様な事の無い様、肝に銘じて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 宮城県 栗原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,233,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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