リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（269ページ目）
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（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
きめ細かく対応戴き、期待通りでした。評価の高さも納得です。大企業には無い柔軟さ・小回りと財務的にはSOMPOが付いている安心感との両立も良いですね。
この会社に決めた理由
評価が高かったことと、多少のイレギュラー等があってもきちんと対応戴けそうだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォームのご依頼をいただきありがとうございました。今回は新居になるマンションのリフォーム工事を任されました。
ご購入された物件でフローリングの傷がいたるところにあり、リペア補修にするか張替えにするかで迷われていました。最終的には、ＬＤＫと廊下のフローリングをはがし、高級感がある突き板のフローリング材で張替えを行い、とても綺麗に仕上がりとなりました。
お客さまにて選ばれました各部屋のアクセントとなる壁紙クロスもセンスがよかったので、上質なお部屋になったと思います。
改めましてご協力できましたこと感謝申し上げます。末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工前は、家がどんな状態かわからず不安だったが、押し売りすることなく丁寧に現状を話してくれたように感じた。
説明や契約をしてくれた社長さんの対応には申し分ないが、施行中の職人さんの対応には不満があったので、評価を低くしています。
また、施行期間が予定より倍くらい伸びたのも残念。塗りが終わってから、足場が外れるまでの方が長かった。台風の影響で、足場が足りてないとのことで仕方ないとは思うが、、
今回やってみて思ったが、コーキングなど修理を含め、油性塗料はかなり臭い。
家の構造などにもよると思うが、
小さい子供がいる場合は、多少耐久が落ちても水性にすべきだと思う。
この会社に決めた理由
見積もり内容が詳細だったこと。
他の提案もしてくれて、イメージ図を作成してくれたこと。
見積もりした中で1番近所だったこと。
リフォーム会社からの返答
工事期間中はお世話に成りまして有難うございました。
職人の対応、工事期間の延長、塗装工事が完了をしてから足場解体迄日数を要してしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただいた内容をしっかりと受け止め今後の作業へと生かして参りたい所存でございますので今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで対応が早く、納得できる工事でした。
納期厳守でありながら、とても丁寧な工事をしていただきました。
こちらの希望を伝えるとしっかりと対応してくれましたし、よくわからない部分はお任せしても安心でした。
家が密集している地区ですが、工事中にご近所からの苦情もなく、整理整頓にも気配りしていただきました。
工事後はご近所の方に「きれいになった」と言われて嬉しいです。
今後のリフォームもお願いしたいし、これからも困った時には相談させてもらいます。
キレイになった我が家で快適に暮らしたいと思います。
この会社に決めた理由
はじめてお会いした現地調査の対応で、知識と経験が豊富だと感じました。
穏やかな雰囲気だったのが印象的でした。
契約すると何度もお会いすることになるので、第一印象とか相性は大事だと思います。
親身になって頂けそうだと思いまし、実際とても親身に丁寧に工事を進めてくれました。
その後も対応がとても速くて、スムーズでした。
質問しても回答が早かったので、納得して進められました。
契約から工事開始まで時間が空きましたが、こちらの希望日程を受け入れていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答頂きありがとございます。口コミが良かったからとご連絡を頂き、工事の流れや仕上がりのご説明をさせて頂きました。、ご契約から工事開始までは半年ぐらいありましたが、弊社を信用して頂きましてありがとうございました。お客様からお気遣い頂き、近隣の方々も理解があり、スムーズに工事をすることができました。工事の仕上がりを喜んで頂けて大変嬉しいです。住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談頂ければ幸いです。今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,777,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の方は対応が良かったです。
この会社に決めた理由
同じ地域での施工例が多かったので依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事中の不手際等で、ご迷惑をおかけすしまして、
申し訳ございませんでした。今後は技術的にも見直してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 大網白里市 |
|---|---|
| 価格 | 640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 収納 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
費用も押さえたかったのですが、親切に相談にものって頂き助かりました。
今回は駐車場の壁の撤去でしたが、次回は家の防水工事もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
メールでのやり取りがスムーズで、現地確認も素早くしていただけました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠に有難うございました。
今回はお値段も頑張らせて頂きましたが、仕上がりにも満足して頂けたようで、私共と致しましても大変嬉しく思います。
次回防水工事でも満足して頂けるよう努めます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 90,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が早かった為
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございます。当社に決めていただいた理由に「対応が早い」と挙げていただきまして、初めてお目にかかった時のことを思い出しました。洗面化粧台のシャワーホースからの漏水と、中期計画での給湯器交換のご相談でした。ホームプロ経由で、電話が欲しい旨のメールを頂いたのが8月25日15時04分、当日の16時30分にはご自宅でお目にかかることができ、「漏水で急ぎなので今日来てもらって助かった！」と仰っていただいたことが印象に残っています。漏水はメーカー部品の発注が必要でしたので修理まで数日かかりましたが、対応に喜んでいただけたようで11月の給湯器交換も承ることができました。また何かございましたらいつでもお声掛けくださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
災害など忙しい時期と被りましたが、納得できる工期内、仕上がりで満足しています。
この会社に決めた理由
他の方の口コミ評価の高さと自宅と近くの会社だから。
リフォーム会社からの返答
Ｓ様。この度は工事のご依頼、誠にありがとうございました。
ちょうど、台風21号と重なってしまった事もありご不便お掛けすることもございましたが、
この様な評価をいただけて良かったと思います。
今後ともお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、
末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めての外装リフォームでしたが、ホームプロに紹介いただいた御担当のしっかりした対応により満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・担当者の人柄が好印象だった
・地元工務店である
リフォーム会社からの返答
こちらこそ色々とお世話になりました。雨が続きバルコニー防水では不安な思いをさせて申し訳なかったです。ただ最後には綺麗に収まって良かったです。また引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工期の短縮を図ることに尽力してくださり、とても助かりました。
親切で、丁寧な対応も好感が持てました。
この会社に決めた理由
対応が迅速で、メールのやり取りがスムーズに出来、仕事の合間に質問や相談をする事が出来たのが良かった為。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。現場調査から着工・完了まで限られた日程でしたが、打ち合わせや工事手続きまでご協力いただきありがとうございました。手違いもありご迷惑おかけしてしまった部分もありますが、その件含めまた他の部分の工事についてもお声がけいただければ幸いです。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,155,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
遠方にもかかわらず、何度も足を運んでもらいました。説明も丁寧でした。
この会社に決めた理由
メールでの対応が早かった。担当者も丁寧で好感が持てたため。
リフォーム会社からの返答
ワンちゃんと暮らしておられた為、頻繁にトイレを使用されるので節水型のものをご希望でした。ご納得のいくプランができ、仕上がりも喜んでいただけて良かったです。
| 施工地 | 滋賀県 栗東市 |
|---|---|
| 価格 | 530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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