リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（226ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の方、大工さんともに感じのよい方で、スムーズにリフォー厶ができました。また機会があれば、依頼したいです。
この会社に決めた理由
何社かに実際に来ていただき、説明をしていただいたなかで、1番的確なアドバイスと工事内容をわかりやすく丁寧に説明してもらえ、安心しておまかせしたいと思えたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なお住まいの工事をお任せいただき、ありがとうございました。
何社かご比較の上お選びいただけたこと、工事中、工事後もご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。
「的確」とご評価くださったのは少し気恥ずかしくもありますが、自信を持って、一番のご提案ができるよう、常に心がけております。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
それでは、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 193,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事業者との信頼も厚く、しっかり管理されている印象、また、手直しも迅速で大変満足
この会社に決めた理由
3社、ほぼ同じ条件で出してもらった、見積を比較検討し、価格が一番安く、内容がわかりやすかったため契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,521,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
・丁寧で誠実な工事をして頂きたいへん満足しています。もう一棟集会所が有りますので今後もお付き合いいただければと思っています。
この会社に決めた理由
・会社が施工地域の近隣にあり見積提案を３案提出され的確なアドバイスがあった。
・特に傷んでいる箇所の写真を撮影し具体的に施工方法の説明があった。
・竣工後も写真を付けた報告書をて提出され信頼のおける会社であるとの認識が持てた。
リフォーム会社からの返答
この度は塗装工事をさせて頂き誠にありがとうございます。
お盆を挟んだ工事で色々とご無理を聞いて頂きまして、こちらも円滑に作業を進めることが出来ました。
ご協力誠にありがとうございます。
塗装工事はこれからがさらに重要になります。
またお気づきのことがございましたらお気軽に弊社まで問い合わせ下さい。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はトイレ交換で大変お世話になり有難うございました。
ネットでの工事依頼は2回目で前回と同じ業者様なので不安も無く、価格交渉にも丁寧な対応をして頂きました。
ただ今回は前回より少々反応に難が有った様に思いますので、改善して頂けたら嬉しいです。
しかし施工は丁寧、且つ迅速で安心出来ました。
施工後の後片付けや清掃は前回同様行き届き、操作説明も丁寧で良かったです。
今後も何かリフォーム案件が有れば、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
過去に施工依頼しており実績があり、価格も納得で安心出来るから。
リフォーム会社からの返答
この度は資料提供などお客様のご協力のもと、順調に工事を進める事が出来ました。心より感謝申し上げます。
また、工事完了後に好評価を頂きました事、今後の課題などご指摘いただきました事、本当にありがとうございます。
今後も改善に取り組み、お客様にご満足いただけるような対応を心がけてまいります。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 260,474円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
誠実に対応して頂きまして、感謝しております。
この会社に決めた理由
マンションに出入りしている業者さんを、マンション管理人さんに教えてもらい、見積もりしてもらいましたが、高額で、不明瞭内容であったのに対して、ドアの色は見本を届けてくれて分かりやすかったです。また値段も誠実な感じがしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、また『大変満足』のご評価を多くいただき誠に有難う御座いました。何かお困りの時は是非またご用命ください。今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 95,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応してもらえました。
通風孔については、交換してもそれほど金額が掛からない事を予め教えていただけると交換していたのですが、壁紙交換後に聞いた為、交換出来ずに残念でした。
見積り金額は相場並みだと思います。
この会社に決めた理由
見積り金額とホームプロの口コミ
リフォーム会社からの返答
この度はご発注ありがとうございました。
通気口について、
現地お打合せ時に交換とするプラスアルファのご提案できず、
申し訳ございませんでした。
清掃で落とせる範囲、交換をすべきものについて、
以後、しっかりとご説明するよう心掛けます。
丁寧な対応、ご評価いただきまして光栄でございます。
また、お困りのことございましたら、
お声がけいただけましたらと思います。
今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございます
私がしたいリフォームの全てを希望通り叶えてくださいました
ガスコンロからIHの工事、手洗い付きトイレをタンクレスと手洗い場を狭さを感じさせずに新たに設ける工事、システムキッチンの入れ替え、作り付けの食器棚など、そばで見ていて素人ながら大変そうだと感じましたが、プロの職人さんたちが一生懸命作業して下さり本当に素敵生まれ変わりました
完成して家族みんな感激しました！
壁紙と天井も綺麗に張り替えて頂き、毎日気分良く過ごせます
また次回も こちらの会社さんにお願いしたいです
この会社に決めた理由
こちらの会社の施工例が良かった事、ホームプロでの評価や口コミが良かった事
担当者の方が正直な印象を受けた事 他の施工会社が出来ないと言われた事を全て施工しますと言って下さった事
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社を選んで頂き誠にありがとうございました。
またとても嬉しいコメントを頂戴しまして本当に嬉しく思います！
ご入居中でのリフォームで色々ご不便をお掛けしたとは思いますが
その中でご協力を沢山いただき感謝申し上げます。
とてもお洒落で綺麗なお手洗い羨ましく思います 笑
これから末永くお付き合いいただけるようにご対応させて頂きます！
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 2,646,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方、現場の職人の方共に丁寧な対応をしていただき、仕上がりにも大変満足しております。
この会社に決めた理由
担当者の対応が迅速かつ丁寧だったから
ホームプロの評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
お客様のお気遣いと対応のお陰で工事がスムーズに進行いたしました。
有難うございました。引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事に対応してくれたことに感謝しております。ありがとうございました。
工事当日は天候が不安定であり、作業の合間で乾燥に時間を取る必要があるのは理解しております。
お昼休みなどの休憩時間ならば気にならないのですが、気がつくとトラックでスマホを見ていて、とても施工が不安になりました。
ちゃんと綺麗に施工していただいただけに、残念でした。
この会社に決めた理由
こちらの意図していることを把握してくれた。
営業の方の対応が良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は職人のマナーについて不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今回、ベランダの防水工事を実施致しましたが、「脱脂清掃した後、乾燥を待ち、塗装をして乾燥を待ち、また塗装し乾燥を待つ」という工程を短い作業を数ヶ所で繰り返す施工内容であったため、乾燥中はお客さまのご迷惑にならないよう工事車両の中で待機するよう職人に指示を行なっておりました。
通信端末の発展に伴いまして、弊社では施工写真の転送、職人への指示や伝達事項等の現場管理業務の殆どををスマートフォンでのメールやLINEにて行なっているため、乾燥中の待機時間にそれらを確認していた事が、お客さまに何か誤解をさせてしまう結果に写ってしまったようですね、すみません。
今後は、業務としてスマートフォンを利用していることを事前にお伝えし、お客さまが不安や不満に感じることが無いよう十分に配慮をさせて頂きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 42,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
洋室（書斎）作り付けデスクが、メーカー側のミスによりサイズ間違いで、再工事となったことが残念だった。メーカーのミスとはいえ管理責任は同社にあると認識。ご担当からは謝罪と共に再工事に関し、丁寧に対応いただいた。
この会社に決めた理由
以前居間の壁紙の張替えをお願いした実績があった。
最終選考にあたり見積もり額が最安値だった。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度はお引渡しの期日を越しての工事となってしまい、生活やお仕事にご不便をおかけしてしまいました事、
大変申し訳ございませんでした。今後メーカー共々気を引き締めて精進しして参る所存でございます。
書斎とキッチンのリフォームのご依頼いただき、質の良い空間づくりのお手伝いをさせていただきました。誠にありがとうございました。キッチンはお客さま案で対面収納タイプにしたことで、収納力がアップしLDKの空間に適度な間仕切りができ視覚的にもスッキリとした素敵な印象になったと思います。以前に施工させていただいたペパーミントグリーンのクロスととても似合っていて素敵ですね。またお役に立てる事でお声掛けいただけましたら幸いでございます。この度は大変お世話になりました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 |
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