リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（226ページ目）
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事で、満足です。
この会社に決めた理由
提案が丁寧だから。
リフォーム会社からの返答
耐候年数が長い塗料で塗装されることを強く望んでおられ、資料やカタログ等持参して、いくつか塗料のご説明をさせていただきました。職人への評価も非常に高くいただき、大変光栄です。ご家族ともに仕上がりにご満足いただて良かったです。今後はアフター点検等もございますので、末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,271,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応をありがとうございました。
見積もりから実際にお願いするまでに時間がかかってしまいましたが、
丁寧に対応していただけました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・すぐに連絡をいただけたこと。
・現場調査に来ていただいた時、ほかの相談にものっていただけた。
・しつこい連絡などがなく、こちらからの連絡にはすぐに対応していただいたこと。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。
またこの件に限らず他箇所でお困りの際はご連絡ください。
現場確認やご相談などいつでもお伺いいたします。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 207,360円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
営業さん、営業所の皆さん、かかわって下さった職人の皆さん、全ての方が信頼でき安心してお任せする事が出来ました。
仕上がりにも満足です。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業にお越しなった方が現場監督もなさると伺い自分の意向が職人さんに正確に伝わると思い契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』との高評価をいただき誠にありがとうございます。
仕上がりにもご満足をいただけたとのことで私も大変嬉しく思っております。
次回の工事もお任せいただけるとのお話でしたが、お住まいについて気になることがあれば、些細なことでも遠慮なくご連絡ください。
今後も末永いお付き合いができると幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 和室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
柔軟な対応で助かりました。
この会社に決めた理由
担当者の信頼感
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事に関わらせて頂き、誠にありがとうございました。
お客様と細かく連携をしながら日程等組ませていただき、終えることができました。
リフォームのイメージも具体的に指示してくださり、より明確に進めることができました。
お客様のご要望にお応えしていけるよう、今後も努力してまいります。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
外壁の色を決めるため営業担当の方に何度も来て頂き、悩んでいた時に「もう一度他の色見本を取り寄せしましょう」と言っていただきありがたかったです。
職人さんも朝と帰りに今日の作業予定と進捗情況を教えて下さり、作業も丁寧でした。こちらの都合で合えない日も事務の方から毎日写真入りのメールが来るので安心してお任せできました。
仕上がりにもとても満足で外から見て嬉しくなります。
この会社に決めた理由
外壁塗装の飛び込み営業が来るようになり、相場がわからなかったのでホームプロで2社から見積もりをとりました。
重視したのは「地元の業者で自社施工であること」でした。
こちらの会社さんはわが家の外壁のジョリパットにより合う塗料を提案された点と営業担当の方が一級塗装技能士の有資格者でわかりやすく説明してくれた点で決めました。
リフォーム会社からの返答
塗料の色を決めることは、そう簡単ではありません。壁材や、日光の当たり具合によっては思っていた色と、実際に塗ったときの色が違うことがあるからです。慎重にお選びいただき、ご満足のいく仕上がりになり、弊社としても大変やりがいのある施工でした。作業写真入り報告メールは弊社のサービス提供で、お施主様から大変ご好評いただいております。お役に立てて良かったです。
今後はアフター点検等もありますので、末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
1週間家をあけ、工事してもらったが、出来上がりを見てビックリ。お風呂が全く違う形だった。販売会社での発注間違いで、叩き台の見積がそのまま反映されたようだ。急遽、 再工事となり、工事期間は延びたものの、こちらの会社側のミスでは無く、対応は問題なかった。しかし、何となくスッキリしなかったところへ請求金額の間違いがあり評価を下げた。
支払いは契約時、着工前（中間金）、そして工事完了後精算して請求書をもらうことになっていた。契約時と着工前をキチンと振込んでいたにも拘らず、最終の精算時の請求で中間金と合わせた請求書が届き驚いた。中間金入金の確認ミスということだったが、ちょっとお粗末だった。
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介頂いた数社の内、下見や見積りを休日（土曜）に対応していただけたのは、こちらの会社さんだけだったので、選択肢が無く心配だったが、よくやってくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の間違いでなく、仕入れ先の手配間違いとは言え、お打ち合わせの商品と異なる仕様の商品を納品をしてしまい大変ご心配とご迷惑をお掛けしましたことを大変申し訳なくお詫び致します。またご請求金額の間違いにつきましては弊社の経理の間違いにより大変失礼なことをしてしまい重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことが内容に改善して参ります。TOTO商品や弊社工事に対しましては大変高い評価を頂けたことを嬉しく思います。今後とも長いお付き合いが出来るよう努力して参ります。
どうぞお住いのことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。有難うございました。沢山の工事会社があるなか、弊社にご注文を頂けたこと感謝申し上げます。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 3,654,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
壁紙などのバリエーションが豊富。
親切な対応で良かった。
この会社に決めた理由
価格が納得できた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にトイレ工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。ご満足頂けたと言う評価を頂きありがたく思います。
今回の工事でお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくご連絡頂ければと思います。その他、お住まいのお困りごとがございましたら、何なりとお声掛け頂ければ幸いでございます。
今後とも、お引き立て賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京田辺市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事お世話になりました。トイレのクロス貼り替えも細かい所まできれいにして頂きましてありがとうございました。機会が有りましたらまたよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
トイレ便器交換 クロス貼り替え 給湯器の交換をお願いしました。
最初から 対応が早く 説明も分かりやすかったので 決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。今回はトイレ交換/内装と給湯器交換のご相談でした。トイレの内装は3冊の見本帳を広げて奥様と一緒に楽しく選びました。奥様がお好きなミントブルーを基調として、ストライプのアクセントクロスを施すことに。ポップで爽やかなトイレに変身し、完工後にはご夫妻から「良いねぇ～」とコメントをいただきました。また何かございましたらいつでもご相談くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 471,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当の方がお問い合わせのご回答から、お見積もり、施工まで、お一人でご対応いただきましたが、やりとりをさせていただく中でとても信頼のおける方だと感じました。
価格はもちろん、施工についても期待を裏切らない仕上がりで大変満足しています。
また床材サンプルのスピーディーな発送、工事前のマンション管理人への事前確認、駐車場準備の要否など、細かなところまで気配りしてくださり安心でした。
また他のリフォームの機会がありましたらご相談したいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
比較した会社の中で一番丁寧な説明をしてくれ、こちらの欲しい答えをきちんと回答してくれた。
価格について、当方の予算の範囲内でできる提案をきちんとしてくれた。
結果的に追加で必要となった床の工事も、他の会社と比べて良心的な価格を提示してくれた。
担当者の人柄が良く、また会話をしていてプロだなと感じる事が多かったことから、工事を任せても安心できる、信頼できると感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼下さいまして誠にありがとうございました。
弊社は、お客様にリフォームを通じて、よりよい暮らしをしていただくことをモットーとしております。
リフォームが終わったあとに「ありがとう」と言っていただけることを目標としているので、大変うれしく思っております。
内容が明確でしたので、打合せはとてもスムーズにすすみ助かりました。
駐車場も予約をしていただき、お手数をお掛けいたしました。
また何かありましたら是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 298,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
・対応が早い
・見積りに来た方も電話での対応も感じが良かった
この会社に決めた理由
・対応が早かったから
・価格が納得出来たから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。
対応にご満足頂けて、とても嬉しく思っております。
お客様のご協力があったからこそ、こちらもスムーズに進めることが出来たと思っております。お力になれて光栄です。
日程もお忙しい中、ご調整頂き感謝しております。
また何かございましたらお声がけ下さいませ。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 166,990円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
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