リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（125ページ目）
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（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム施工ありがとうございました。
わからないこと、迷った時など的確にアドバイスしていただき、仕上がり、住み心地も良く大変満足しております。
また機会があれば、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・会社の規模が大きく信頼できると思ったから
・担当の方の説明が分かりやすく、迅速に対応していただいたから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
工事の仕上がりにつきましてご満足頂き、スタッフ一同大変うれしく感じております。
機会がございましたらまた是非お声がけ下さいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,921,529円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
駐車場の増築をお願いしましたが、
複数の業者さんに見てもらいましたが、こちらの会社さんが一番丁寧で家の状態をよく見て提案いただきました。
駐車場以外にも気になっていた部分も対応してもらい、また、仕上がりも想像以上に良くて満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームを弊社へお任せいただき、並びに大変満足の評価をいただき、誠にありがとうございます。仕上がりに喜んでいただけて本当に嬉しく思います。これから新しいお車をお迎えして、新しい駐車場を活用していただければと思います。この度は本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
数社から見積りを取りましたが、提案内容と金額、それとホームPROでの評判から決めさせて頂きました。
動画サイトなどからの浅い知識しかないため、雑な依頼しかできなかったのですが、問題点を修正したご提案を頂き、見積りも他社様と大きな差の無い金額を出して頂きました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績や評価の高さから
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけたようで安心しました。
今後ともご相談事がありましたらお申し付けください。
対応させていただきます。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
メールでのやり取り中心でしたが、返信が早く、親切に対応していただけました。
助成金の関係で見積もりから工事開始までかなり日が空いてしまいましたが
嫌な顔せず対応していただけて良かったです。
（価格も見積もりをいただいた中では一番良心的でした。）
当方、こだわりが強く、窓の塗装や施主支給の商品の保管等
いろいろと要望を言いましたが、すべて受けてくださり本当に助かりました。
また他の箇所でもお願いするかと思いますが、その際はぜひよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
他社よりも安く、返信が早かったため
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼を頂きありがとうございます。
途中ご不安なお気持ちにさせてしまう事もございましたが、お施主様には多大なるご協力を頂き、心より感謝しております。
お施主様のご希望を叶えられ、お力になれました事をとても嬉しく思っております。
今後は現場管理や段取り等もご安心頂けるように改善して参りたいと思います。
お仕事でお忙しい中、メールでのご商談にご対応頂き本当にありがとうございました。
お施主様のお人柄のお陰で、事務方も快くやり取りさせて頂け、心より御礼申し上げます。
またご相談頂けます事お待ちしております。
細やかなご配慮が行き届くように務めて参りますので、今後共どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 653,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
綺麗に仕上げて頂き有難う御座いました。
この会社に決めた理由
対応が良かったから。
リフォーム会社からの返答
間仕切り壁からの引違い扉取り付け工事をご依頼、施工させて頂き大変ありがとうございました。
また何かございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 香芝市 |
|---|---|
| 価格 | 191,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。快適に使えています。
この会社に決めた理由
施工事例が気に入ったため
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にご用命いただき、また”お客様の声”ご登録いただきまして、誠にありがとうございました。
快適にお使いいただけて何よりです。
今後とも末永くお付き合いいただけますよう、何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 169,587円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約までのご対応と仕上がりは100点満点なら120点です。一方今回低評価なのは、段取りに不備が多すぎ、また不備が続くことで互いのストレスが増大し悪循環に陥りまわっていない点です。営業の担当者が一人で負荷を背負いすぎではと感じます。途中から明らかにキャパオーバーでした。チームでフォローアップしたりメールや書類上で発注者と施工者との間で発注内容や図面が間違いないか確認しあうシステムがないため、言った言わないの話に何度もなりました。前回打ち合わせの手書きメモを紛失し、図面を描いたり色や形状を相互に確認しないまま工事開始し、壁が必要ない所に壁ができ、クロスの範囲が違い、部材の色が違い、家具移動の予定日に来ず、別の日は時間を間違って来訪、その度に大変低姿勢に謝られるのですが、見ていて可哀想で、こちらも怒りと疲れで非常に苦しく、お互いに不幸な結果となってしまいました。続きもお願いしたいのに残念でなりません。
この会社に決めた理由
5社相見積もりを取得した中で、最も希望を理解してもらい、希望を実現しようと努力してくれたところだったため、契約しました。どこの会社でもそうですが、営業の方と施工する人が分業になっている今、見積もりの際のヒアリングに来る営業の方が施工のアイディアや実現可能性、強度や安全性等の質問にその場では答えられない会社が多く、細かい希望を持っていた当方としては心配になることが多かったです。その点、こちらの会社の見積もりにいらっしゃったお二人は、希望の間取りにできそうかできないか、更にはより希望に近づけるためにどうしたらいいかをその場で考えて答えてくださり、信頼できると確信しました。後に施工の様子を見ていると、営業の方がほぼ1か月つきっきりで施工を見ていらっしゃり、さすがここまで現場のことを見ていれば、見積もりの段階でも広く深い理解をお持ちのはずだと感心しました。
リフォーム会社からの返答
I様
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
またご不快なお気持ちにさせてしまったことについて、心よりお詫び申し上げます。
I様より頂きました、貴重なご意見は現場担当者だけでなく弊社の体制面における課題でもあると考えております。
今回の件について、弊社一同真摯に受け止め、今後のサービス・品質の改善に努めさせていただきます。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,981,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
希望通りのリフォームをして頂き、大変感謝しております。
疑問にも丁寧に答えてくれ助かりました。
担当の方が急遽変更になったんですが、前日にも施工後に丁寧なご連絡をいただいたので、安心してお願いできました。
また機会があったらぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積もりから施工まで期間が空くことを快く引き受けてくれた。
見積もり時も丁寧に測るなどして、信頼できた。
（ひどい所は目視しただけで値段を提示してきたので）
しつこい営業が無かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中から弊社を選んでいただき、ありがとうございました。
また、 過分なる評価をいただき恐縮いたします。
今後も、何かありました際には、声がけいただけると幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 196,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
●価格と決めて・・・他の４社と比較し一番手の安さではなかったのですが、見積もりの際の社長のお人柄と提案力が決めてになりました。
●感想・・・提案力、技術力ともに高く、説明も大変わかりやすく、フットワークよく、チーム体制すべて申し分ありません。若い社員の方々も礼儀正しくきびきびと動かれて大変好感が持てました。徹底してこちらに寄り添って、何度にもわたる変更にも快く明るく対応してくださりありがたかったです。
●印象的だった言葉・・・職人さんの「ここの社長はほんとにお客さんの目線にたってやるからぼくら大変なんですよ～(笑)」と、社長の「（こちらが迷って決められず恐縮しつつ相談したときに）いいんですよ！やっぱり納得して満足してもらいたいですから！」
住み始めて、こちらにお願いして間違いなかったと思います。知人にもおすすめしたいですし、次の機会があればまたこちらにお願いしたいです。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったから。
・提案・プランがよかったから。
・タイトなスケジュールのため数社から断られたが、快く引き受けてくれたから
・小回りが利くようで社長自ら担当いただいており責任持ったご対応が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
「大満足」のご評価をいただきありがとうございます。
工事に関してご満足いただけて嬉しく思います。
また何かお困りことがございましたらお声掛けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
提案していただいた商品が届かず違う商品になったことに残念な気持ちになりました。あとクロスに糊がつき見栄えが悪くなり時間がかかりすぎた。
この会社に決めた理由
特殊なペーパーフォルダーやタオルフォルダーをとりよせ可能だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきましてありがとうございました。
しかし、その際に私の不行き届きな点や職人のミスでお客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。それにも関わらず、メンテナンス工事でお日にちをいただきましたこと、誠に感謝申し上げます。
今後はこのようなことが起こらない様、しっかり再発防止に努めて参ります。
この度はご迷惑をおかけしてしまいましたが、今後もリフォームに関するお悩みやご要望に対して、お力になれたらと思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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