リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（127ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者の方も、工事担当者の方もとても親切に対応して頂けて、安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
複数箇所のリフォームを相談させて頂きましたが、依頼箇所によっては自社で対応した場合の方が割高になる可能性がある点を含め、的確に概算を提示して頂き、大変参考になりました。
また、公的な補助金へのアドバイス等も頂けてとても助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度はご発注ありがとうございました！
私たちリフォーム会社は業者ごとに、
特色や強みが少しずつ異なっております。
そこでお節介かとは思ったものの、
お客様第一を考え、金額についても
敢えて説明させていただきましたが、
最終的にご満足いただけて何よりです。
今後も軽微な作業から総合リフォームなど、
お気軽にご相談いただければ幸いです。
末長いお付き合いのほど、
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 148,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
足場を組む日に代表が来られて作業に一緒に参加し、住宅街である周囲への安全に気を配り、最後には自ら足場に上り点検をされていた姿に感動し、この会社にお願いして間違いなかったと確信しました。
屋根の塗装の際にアンテナの土台が壊れていることが分かり、別途作業費を発生させることなく修理していただき有難うございました。
主人とも、こちらの会社さんにお願いして本当によかったねと感謝しております。
今後もなにかあったら間違いなく相談させていただくと思います。
お世話になりました。有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄の評価が高かったのと、作業も丁寧で仕上がりも満足という声が多かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
数ある施工業者から弊社に内外装改修工事を
お任せいただき誠にありがとうございました。
外装・ベランダはアクセントを
調合色で仕上げさせていただきました。
１Ｆ２Ｆトイレ改修工事は
日毎に１台ずつの施工にもお立会いいただき感謝申し上げます。
ご近隣の皆様にご迷惑おかけすること無く
天候に恵まれ工程予定通りに完工する事が出来ました。
仕上がりに【大変満足】のお声をいただき
スタッフ一同大変嬉しく光栄に思います。
今後もお住まいの事は何なりとご相談いただければ幸いです。
この度は大変お世話になりありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（20代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
以下の通り、トラブルだらけ且つ雑な仕上がりでした。ホームプロ3年連続表彰の安心感が契約した理由の一つであったため、大変残念です。
ただ、値段は安いので、安かろう悪かろうの覚悟で契約するのは有りです。
・管理組合への工事申請ルールや期日の確認をしておらず、こちらでそのあたりも主導して動かないと工事を始められなかった。
・設備部品の在庫確認を引き渡し一週間前くらいにようやく始めたらしく、「見つけられなかったら引き渡し後でお願いします」と言われた。
・壁紙の色が発注と違っていた。たまたま引き渡し一週間前に別の用事のついでに部屋を見にいったため気づけたが、その別の用事が無くて引き渡し当日に発覚していたかもしれないと思うと恐ろしい。
・その他、床の汚れ、壁紙の剥がれ、接着剤の飛び散りなど雑な箇所が多数。予備日を使い、自ら立会って作業員に指示をして修正させないとまともな仕上がりにならなかった。
この会社に決めた理由
・相見積の結果最も安かったから。
・ホームプロ3年連続表彰の安心感があるから。
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます。
この度はご満足いただける仕上がりに届かず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたところに関しては真摯に受け止め今後の課題とさせていただきたいと思います。
この度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,390,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最後の手直しや、門扉の傾き対応など、迅速・丁寧なご対応、ありがとうございました。初めての外壁塗装工事で心配でしたが、こちらの会社さんにお願いして正解だったと思います。
この会社に決めた理由
・工事や塗料の説明が丁寧でわかりやすかく、内容も確かであった
・複数社見積もりを取って比較し、施工内容や金額はおおよそレベルが合ってきた中で、最後は対応が丁寧で信頼を置けると感じたから。
リフォーム会社からの返答
はじめての工事は色々不安になりますよね。
たくさんの会社があり、どこか良いのか迷われると
皆さんおっしゃいます。
そんな中、私達を信頼してご依頼頂けた事大変嬉しく思います。
ありがとうございました！
他にも、内装や水周り工事など行っておりますので
お困り事ありましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願いします
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,108,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
コロナの影響で当初予定したより１年遅れの施工となりましたが、その間の資材の預かりなども特別対応してくださいましたし、最終的に工期を決める際も、こちらの都合に寄り添ってくださいました。また、マンションゆえ他の住人の方にご迷惑をかけないか…と心配でしたが、工事前の挨拶回りも一緒に行ってくださり、全戸への挨拶状の用意や、共用部分の養生シートの管理なども丁寧にしてくださったので安心でした。
工期中は毎日、担当の方が来てくださり、小さな心配事もすぐにご相談できましたし、職人の方々も皆さんとても丁寧で、「今から少し大きな音が出ます」など、隣の部屋で在宅ワーク中の私にも気を配ってくださったのでありがたかったです。もちろん、仕上がりも素晴らしかったです。
アフターフォローもきちんとしていて、この先も安心です。次も何かあればぜひこちらの会社さんにお願いしたいです。
この会社に決めた理由
数社にお話をうかがいましたが、こちらの会社さんが一番、こちらの意図や希望を汲みながら、視野の広い提案をしてくださったので選ばせていただきました。
担当の方の受け答えがとても丁寧で、打合せのたびにきちんと「打合せシート」を作成して双方で持つようにしてくださった点と、家から杉並永福町店さんが近かった点も、良いと感じました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
大変嬉しいお言葉、ありがとうございます。
打ち合わせから日にちが空き、こちらのご説明が不十分な部分もありまして、恐れ入ります。
責任持ってフォローさせていただきます。
ご在宅の工事で、色々とご協力もいただきましてありがとうございました。
お子様が大変喜んでいらっしゃるようで、私もとても嬉しく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,457,363円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の説明が丁寧で、色や材質を選ぶ時も相談にのってくれたのがよかった思います。連絡や丁寧もしっかりとしてくれて信用出来ました。
この会社に決めた理由
ホームプロで見積依頼した時の返信が他の会社よりも早く、質問も多くて返信しやすかったです。
引越日が決まってる中、納期的に無理とは言わずに厳しい状況も伝えながらきちんと対応してくれたのがよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社さんからお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 415,910円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
短い間でしたがありがとうございました。仕上がりの光沢度や素材感などに不安を持っていましたが、事前に丁寧に説明いただき不安も解消され、結果的に仕上がりは大変満足しています。
この会社に決めた理由
＜検討時・施工前＞
・自宅近隣の３社より相見積もりを取得し、施工内容や塗料と価格のバランスが一番納得できた。
・技術力を大袈裟に話すこともなく、こちらの要望や質問に的確に答えていただき信頼が持てた。説明がわかりやすい。
・実調日、見積提示日、施工開始可能日が一番早くスピーディに進んだ。
・提案時の写真や資料が一番少なかったが、逆に他社が無駄に多く感じて価格に反映されているように感じた。
・希望した塗料のメーカー推奨施工店だった。
＜施工中・仕上がり＞
・足場組立以外は自社の職人さんで、礼儀正しく丁寧な仕事だったと思います。
・施工中は担当の方が頻繁に足を運んでいただき確認していたので安心できた。
・メールで質問をした後の返信が早くて信頼が持てた。
・細かな気遣いができる会社（担当者）なので終始ストレスを感じなかった。
身近な人に勧めたくなる施工会社さんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社に工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
バルコニーの防水や屋根は遮熱塗装、外壁は断熱塗料ガイナの施工内容でございましたが大変満足の評価誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,265,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
壁紙の張り替えという単純な施工であっても、素朴な質問に丁寧に答えてくれました。工事中の追加のお願いや、アフターケアにも柔軟に応じてもらい、時間の制約がある中でも満足のいく仕上がりになりました。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
希望の時期までに施工を終えられる数社の中で、評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご発注頂き、誠にありがとうございました！
また高いご評価も頂戴し、併せて御礼申し上げます。
今後も末永くお付き合い頂けますよう、
しっかりとフォローさせて頂きます。
今後とも何卒、宜しくお願い致します！
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業も早く仕上がりも納得がいくもので非常に感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高く、連絡したところ対応がテキパキとしており非常に納得の価格で早く見積もりを提示してくれたため。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
全体として仕上がりに満足しています。一部説明と異なる点もありましたら、真摯に対応していただけた点を評価しています。
この会社に決めた理由
こちらの要望をしっかりと聞いていただき、複数の提案をしてくれたため。
壁紙や床の色など選択に悩む点を的確にアドバイスしてくれたため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事の発注ありがとうございました。
大変満足の評価もいただき、ありがとうございます。
弊社がご提案し、お客様が気に入ってくださったプランでの施工ができなかった
点は、私どもも大変残念に思っております。
しかしながら、工事はお客様のご協力のおかげで、スムーズに進めることができ、大変感謝しております。
また、何かございました時にはお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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