リフォーム会社紹介
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築年数：1〜5年の評判・口コミ（9ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地調査の際に一度こうすると決めた施工について、やっぱり別の方法にしたいと相談した際に営業担当の方がそれが出来るか否かなど確認していただき、こちらの要望にとことん付き合うという姿勢に好感を持ちました。
どちらかというと細かいこだわりではありましたが、最後までお付き合いいただいてありがとうございました。
また機会がありました際にはよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・相見積もりをとった他社と比較しかなり安価だったから
・現地調査の際、私からの質問事項に対して他社よりも一歩踏み込んだ回答をしてもらえたから
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで、お力に慣れました事大変嬉しく思っております。
今後とも外構だけではなく、お家のことでしたら何でもお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 144,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
顧客の意向に応えたいという気持ちを感じとりました。
この会社に決めた理由
何より人柄です。絶対この会社にお願いしたいと思わせていただける雰囲気です。これからも応援していきます！
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
工事中も職人達にお気遣いいただき
ありがとうございます。
弊社現場監督や施工管理責任者は
仕事が終われば事務所に立ち寄り
中々帰らない事が度々あります。
事務方と職人達の距離感が近い事が
お気に召した要素として強く評価していただき
嬉しい限りでございます。
職人達にもお客様のお言葉をお伝えさせていただき
大変喜んでおりました。
一級建築士が指示して現場から改善や
困難の回避案が出て来る相乗効果が
弊社の売りでもあります。
固定観念に囚われずに現場の問題を上手く回避出来ました。
次回も是非ご用命下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（20代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりも良く、またリフォームの機会があればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
一括で見積もったところ一番連絡が早く丁寧だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。声のご登録ありがとうございます。満足いただけて、大変嬉しく思います。社員一同、今後の励みにし、努力してまいります。
また何かございましたらお気軽にお声がけください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 179,980円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 |
（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応が印象的。
最終仕上がりで気になるところを伝えたら、嫌な顔をせず、職人さんに伝えフォローしてくれた。
施工完了後に周辺を綺麗に掃除してくれ、気持ちが良かった。
この会社に決めた理由
打ち合わせ時、担当者が丁寧に対応してくれた。
金額面も良心的だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を賜り、誠にありがとうございました。丁寧な対応が印象的とのことで「満足」評価をいただけたこと、とても嬉しく思います。
工事品質についても次回は大変満足評価をいただけるよう今後も精進して参ります。
引き続き、アフターフォロー等につきましても対応いたしますのでお気付きの点やお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 |
お客さまのご感想
施工日程調整がスムーズにいかず、ストレスを感じた。その後も何か不備が起きるのではないかと不安があった。
以下、家族の意見です。
施工日、帰宅するなり第一声が『え。こんな窓なの？』でした。二重窓の設置をしたのですが、元ある窓と全く同じものがつくと思っていたので、デザインが違うことに驚き、落胆（？）していました。色やガラスの種類は選ぶから説明があったけれど、どういった窓なのかの説明は一切なかったことに対して不満を抱いていた。
施工自体に特段不満はないです。
この会社に決めた理由
数社見積もりを取った中で、金額と対応のスピード感が一番よかったので。
リフォーム会社からの返答
このたびは、数ある施工店から当社をお選びいただきありがとうございました。
今回の工事について、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
日程のご説明では、施工まで概ね3週間程かかるとお話したものの、実際はさらに10日お待たせしてまいました。ご案内を誤り、お客様にご心配をおかけしました。
また、ご家族様にイメージをうまく伝えられず、仕上がりにがっかりさせてしまいました。
この2点に関して、施主様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
施工に不満はなかったとも仰っていただき、安堵しております。
今後は、不確かなを提示せず確実に施工できる日程をご案内し、お客様を不安にさせないようにいたします。また、同席できないご家族様にもしっかりとイメージがつたわる資料作成に努めます。
内窓の断熱効果は確実に感じられると思いますので、ご家族でおくつろぎの時間を過ごしていただければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 247,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
返信が早くて、工事日程をすぐに決めてくれて助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただきまして誠にありがとうございます。お客様のお店作りを一緒にお手伝いができ、大変嬉しく思っております。また、全ての評価におきまして大変満足という評価をいただき、
ありがとうございます。ご自宅のことなどで、お困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。引き続き、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧で迅速な説明かつ、低価格でした。
こちらの希望を受けての
日程や施工についての臨機応変な対応も素晴らしかったです。
また、今回の収納とは関係ない箇所の部品をこちらの希望で無料で用意してくれたり、
当日の急な変更にも対応して頂きました。
途中の打合せも大変やりやすく、どこで金銭が発生する、こーなると変更するなど、明瞭会計だったのも安心でした。
そして、何と言ってもお人柄！とても気さくな方でしたので、ほんとに進めやすかったです。
また、機会があれば是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
迅速かつ臨機応変な対応
低価格
自分の希望を通りの事をご提案頂けましたので、契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命・高評価頂き誠にありがとうございます。
長い間悩んでおられた問題に終止符を打つことが出来てよかったです！
今後はアフターフォローも他の工事も対応させて頂きますのでお気軽になんでもおっしゃってくださいませ！
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 91,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
問い合わせに対するご説明が簡潔且つ分かりやすく、非常にスムーズにご対応いただきました。
営業の方、職人の方共にお人柄がよく、安心してお願いする事ができました。
仕上がりもイメージ通りで大変満足です。
また機会があればお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
問い合わせに対する回答が簡潔且つ分かりやすく、スムーズに対応いただけたから。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 239,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
目的に合った設計で提案いただき、キレイに仕上げていただき、使い勝手も良く、大変満足しております。
今後も色々と相談に乗っていただけると助かります。
この会社に決めた理由
こちらの要望も考慮したプロとしての施工内容の提案
施工内容と金額の折り合い
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社はリフォームプランナだけではなく、設計・インテリアコーディネーター・施工管理など様々なスタッフがチームで担当させていただいております。それぞれの専門分野を活かしご提案したプランを気にいっていただき、大変嬉しく思っております。
今後も末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 746,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ユニットバスにある程度段差ができるのは仕方無いと思っていましたが、的確な設計でバリアフリーのまま1418のユニットバスを1620に変えていただきました。
本当に最高で風呂好きの私たちの夢が叶いました。ありがとうございます。
会社の規模を大きくするとどうしても社長の理念と現場の意識は離れていくものです。こちらの会社さんには今後も、社長と顧客の距離感と顧客ファーストな理念を継続されることを期待します。
この会社に決めた理由
マンションのディベロッパーから浴室を1620にするという約束のもと購入しましたが後からできないと伝えられ、落ち込んでおりました。他のリフォーム業者さんに相談しましたが床が20cm上がるのでやめた方が良いと後向きなことを言われて新築なのに残念な幕開けでした
そんな折、こちらの会社さんは、他のリフォーム業者さんと比べて、客の希望を叶えたいという意志を強く感じるのでお任せしたいと思いました
また、ユニットバスの段差を10cm以下にできる可能性があるとおっしゃっていただけたのはこちらの会社さんだけでしたので、他の業者さんは選択肢から外しました
リフォーム会社からの返答
この度は大切な浴室・洗面室のリフォーム工事を弊社へお任せ頂き、改めてありがとうございました。
今回のシステムバスサイズ拡張は本当に大変でしたね。
既存図面から現地サイズ測定に至り、根拠を成立させるのに、かなり苦労致しました。
結果、ご要望通りの仕上がりに関して、お喜び頂けた事が建築屋冥利に尽きます。
どうぞ引き続き宜しくお願い致します。
担当 T
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 収納 |
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