築年数：1〜5年の評判・口コミ（10ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いくつかの候補の中から、最終的に貴社を選んだのは、素晴らしい仕上がりの実績を拝見したからです。丁寧な説明と、こちらの要望をしっかりと聞き入れてくれる姿勢にも感銘を受けました。見積もりの内訳が明確で、安心してお任せできると感じました。そして、担当者の対応が終始親切で、細やかな気遣いも嬉しかったです。これらの理由から、貴社こそが理想のリフォームを実現してくれると確信いたしました。

この会社に決めた理由

おかげさまで、リビングのリフォームが大成功し、大変満足しております。丁寧なヒアリングと綿密な打ち合わせのおかげで、理想通りの空間が実現できました。職人さんたちの技術力も素晴らしく、細部まで美しい仕上がりに感動しました。こちらの要望に柔軟に対応していただき、本当に感謝しております。今後も何かあれば、ぜひお願いしたいと思える素晴らしい会社でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回、リビングの掃き出し窓に続く庭の部分にテラス屋根を建てて洗濯物干し場を作っていただくのと、庭と駐車場スペースの区切りの位置と玄関横のスペースにスクリーンフェンスを作っていただくのと、リビングのテレビの後ろの壁に機能性のある壁材を貼っていただく工事をお願いしました。連絡もとてもスピーディーで、こちらの要望も快よく受けていただき、他社の見積もりより数十万お安かったのですが、ほぼ思った通りの仕上がりになりました。ちょうど梅雨に入ったところで、なかなか工事が予定通りにいきませんでしたが、トータルで丸2日程の工期で終了しました。
最初の段階でお互いの都合が合わず一旦連絡を保留にさせていただきましたが、ご縁があって貴社にお願いして大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんで紹介していただいた会社3社に連絡して見積もりを取る事に。
2社は日にちの段取りが上手くいってすぐに来ていただく事になり、こちらの会社とは上手く都合が合わず一旦保留にしました。１社は1週間で見積もりが出来上がってきましたが、色々制約が細かく、費用も予定よりだいぶオーバーしてしまいました。もう１社は見積もりが3週間以上かかった上に、お願いした工事の一部が見積もりに入っていませんでした。
そこで、保留にしていたこちらの会社にダメ元で連絡しました。今度はすぐに都合があって見積もりしていただいたところ、前の2社と比べて数十万もお安く提示していただいた上に、Mさんの気さくで押し付けがましくないお人柄もあって、即お願いする事にしました。

お客さまのご感想

短期間で天候不良のなか仕上げていただき感謝しております。
ホームプロでの連絡に対するレスポンスが遅く、少し不安に感じる部分がありました。また、施工後の粉塵等の説明が事後であったことが残念でした。

施工中の職人の方の対応と養生、清掃作業はとても丁寧でよかったと思います。

この会社に決めた理由

価格と提案内容

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

SNSでやりとりできるところもよかったです。
最終的に平均的に安いのかどうかはわかりませんが、施工後も気になる点があればと言っていただけで安心しております。またなにかあればよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

下見から見積提示までの早さ、金額交渉に応じていただいたこと、諸々質問や要望を伝えましたが最初から最後まで丁寧にご対応いただいたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工はほぼ期日通りに行われ、リフォームという性質上、追加で発生時した工事の段取りも早く決めていただき、こちらもスケジュールが立てやすかったです。

施工そのものは、綺麗に仕上がっている部分と、下地を入れた壁がよく見ると斜めになっているところがあり、大工さんの腕次第なのかと思いました。
ただリフォームじたいが難しいと思うので概ね問題なく満足しています。

ただ毎日の工事中の木屑の清掃や、養生の部分をもう少ししっかりとやっていただきたいと思いました。
結局、毎日自身で清掃をしていたので。

この会社に決めた理由

担当者のＳさんの人柄が良く、説明も丁寧で分かりやすいことがこちらに決めた1番の理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が都度丁寧で、とても安心できました。

この会社に決めた理由

他社と比べた時に金額がお手頃だったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方も、当日の職人の方も話しやすい方で安心して頼めました。
仕上がりも満足です。
また家のリフォームの機会があれば、優先的に候補にさせて頂きたいと思っています。
リフォームを検討している人がいればおすすめしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の説明が分かりやすく信頼が出来ると感じた。
見積価格も納得のいく金額でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当日の作業では予定時間よりも早く作業を終えてもらい、納得のいく仕上がりだったのでとても大満足です。
壁紙の張り替え箇所ではどこで張り替えのかわからない具合丁寧な仕事でびっくりしました。また機会があったらお仕事をお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

レスポンスがとても良かったです。また私自身が気づけていなかった問題点を下見の段階で指摘してもらい適切なアドバイスをいただけたのはとても良かったです。
相見積もりをとって他社よりも価格面でリーズナブルな点も大きかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外構工事として土間コン、ブロックフェンス、バイクガレージの工事を依頼しました。
見積もりまでは対応が早く価格面も納得感があり良かったですがその後は不満がありました。
一番の問題は土地の高さレベルを計測せずに工事がスタートしたため途中で土間コンが周囲の土地より低い事が分かり土止めのブロックを追加で設置することになりました。費用は負担せずにやって頂きましたが当初のイメージとは違う仕上がりになってしまいました。
また既存の土間コンに傷を付けられ施主が気づいたため補修はして貰いましたが言わなかったらそのままでした。その結果下請けの業者は変わりました。

言ったことは対応して貰えるので悪い業者さんではありませんが最初に測定をきちんとしなかった結果、問題が色々と判明し対応に追われる事になったのが残念でした。

この会社に決めた理由

見積もりまでの速さと価格の納得感

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

またお世話になる機会があればお願いしたいです。宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

無理な予算で精一杯対応いただきました。印象もよかったです。ありがとうございました。