築年数：1〜5年の評判・口コミ（12ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

段取りなど素早く、具体的な提案を早い段階でいただけたました。

この会社に決めた理由

担当者の方がスピーディで丁寧な対応をしていただいたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

打合せに時間に数分遅れる、本工事は約30分遅れる、しかも連絡もない。施工後一部作業を忘れる、残り作業をいつやるのかいつまでたっても連絡がない、よくよく工事内容を確認すると、仕様書通りではなかった、最終的には仕様書通りにしてもらったが、こちらが指摘しなければそのままだった。本工事は全く問題ないのに、詰めが甘いと満足感も半減する。

この会社に決めた理由

技術的な説明が満足のいくものだったのと三社見積りで一番価格が安かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素人には分からない施工業者の見極め方等々の知識をいただきました。
なかなか複数の業者さんを見比べるのは難しいところがありますが、悩み考える時間も一つの楽しみかと感じました。
また、見積もりしていただいた業者の方々のお断りに多少負い目がありましたが、スムーズでした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄並びに会社の雰囲気が良く、料金に納得できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

1番悩んでいた騒音についてリフォームでかなり改善されました。
ただ、納期が業者との兼ね合いもあってなかなか決まらず当初より待つことになりました。
お会いすると丁寧な対応、気遣い(施行の為に退けていたマットレス等重いものを運んで頂いて大変助かりました)で施行にも満足しているので総合的には満足です。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な対応
相見積し、こちらの方が安かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応で、生活しながらのリフォローであるにも関わらず、色々な配慮をして頂きとても助かりました。
仕上がりにも満足です。
途中急な変更や、雑な工事の部分がいくつかありましたが、リカバリーも含め早急に対応頂き満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。リフォームのお声がけをさせていただいてから竣工まで約８ヶ月、いつもお話を丁寧に聞いていただき、レスポンスよく対応いただき、気持ちよくリフォームができました。家具選びやカーテン選びまで、ご同行いただき、トータルで素敵な空間を実現することができました。また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多く、評価が高かったから
・施工担当者の人柄と確実性
・デザイン担当者の人柄と、知識・センス
・レスポンスが速かったこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は外構工事でお世話になり、誠に有難うございました。
我が家でもいずれいろいろの工事が必要になると思いますが、
またお願いさせて頂きます。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロに三社ご紹介頂きましたが、一番対応が早く親切に
見積もって、説明も頂きました。価格も満足できるレベルでした。
施工された職人さんも技術的に素晴らしく、出来上がりも
予想以上でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

もう少し出来上がりの分かり易い説明がほしかった。

この会社に決めた理由

実績が多かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

かなり頑張って値段を勉強してくれました。
工事も早く、仕上がりもとても満足しています。
他にもリフォームしたい箇所があるので、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

大手なので安くできないかと思ったが、個人の工務店より安くしてくれた。

お客さまのご感想

他社の営業担当に色々と聞いて、設置したいカップボードを決めて居たので、最終的に価格だけで決めました。
営業対応で言えば、ただの見積もりだけで何の提案もなかったです。

この会社に決めた理由

他社と比べ、安い