リフォーム会社紹介
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(30代/女性)
丁寧な対応が印象的。
最終仕上がりで気になるところを伝えたら、嫌な顔をせず、職人さんに伝えフォローしてくれた。
施工完了後に周辺を綺麗に掃除してくれ、気持ちが良かった。
打ち合わせ時、担当者が丁寧に対応してくれた。
金額面も良心的だったから。
この度は弊社に工事のご用命を賜り、誠にありがとうございました。丁寧な対応が印象的とのことで「満足」評価をいただけたこと、とても嬉しく思います。
工事品質についても次回は大変満足評価をいただけるよう今後も精進して参ります。
引き続き、アフターフォロー等につきましても対応いたしますのでお気付きの点やお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 |
施工日程調整がスムーズにいかず、ストレスを感じた。その後も何か不備が起きるのではないかと不安があった。
以下、家族の意見です。
施工日、帰宅するなり第一声が『え。こんな窓なの?』でした。二重窓の設置をしたのですが、元ある窓と全く同じものがつくと思っていたので、デザインが違うことに驚き、落胆(?)していました。色やガラスの種類は選ぶから説明があったけれど、どういった窓なのかの説明は一切なかったことに対して不満を抱いていた。
施工自体に特段不満はないです。
数社見積もりを取った中で、金額と対応のスピード感が一番よかったので。
このたびは、数ある施工店から当社をお選びいただきありがとうございました。
今回の工事について、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
日程のご説明では、施工まで概ね3週間程かかるとお話したものの、実際はさらに10日お待たせしてまいました。ご案内を誤り、お客様にご心配をおかけしました。
また、ご家族様にイメージをうまく伝えられず、仕上がりにがっかりさせてしまいました。
この2点に関して、施主様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
施工に不満はなかったとも仰っていただき、安堵しております。
今後は、不確かなを提示せず確実に施工できる日程をご案内し、お客様を不安にさせないようにいたします。また、同席できないご家族様にもしっかりとイメージがつたわる資料作成に努めます。
内窓の断熱効果は確実に感じられると思いますので、ご家族でおくつろぎの時間を過ごしていただければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 247,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
(40代/女性)
ありがとうございました。
返信が早くて、工事日程をすぐに決めてくれて助かりました。
この度は、弊社に工事をお任せいただきまして誠にありがとうございます。お客様のお店作りを一緒にお手伝いができ、大変嬉しく思っております。また、全ての評価におきまして大変満足という評価をいただき、
ありがとうございます。ご自宅のことなどで、お困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。引き続き、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
(40代/女性)
丁寧で迅速な説明かつ、低価格でした。
こちらの希望を受けての
日程や施工についての臨機応変な対応も素晴らしかったです。
また、今回の収納とは関係ない箇所の部品をこちらの希望で無料で用意してくれたり、
当日の急な変更にも対応して頂きました。
途中の打合せも大変やりやすく、どこで金銭が発生する、こーなると変更するなど、明瞭会計だったのも安心でした。
そして、何と言ってもお人柄!とても気さくな方でしたので、ほんとに進めやすかったです。
また、機会があれば是非お願いしたいと思います。
迅速かつ臨機応変な対応
低価格
自分の希望を通りの事をご提案頂けましたので、契約させていただきました。
この度は工事のご用命・高評価頂き誠にありがとうございます。
長い間悩んでおられた問題に終止符を打つことが出来てよかったです!
今後はアフターフォローも他の工事も対応させて頂きますのでお気軽になんでもおっしゃってくださいませ!
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 91,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
(30代/男性)
問い合わせに対するご説明が簡潔且つ分かりやすく、非常にスムーズにご対応いただきました。
営業の方、職人の方共にお人柄がよく、安心してお願いする事ができました。
仕上がりもイメージ通りで大変満足です。
また機会があればお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。
問い合わせに対する回答が簡潔且つ分かりやすく、スムーズに対応いただけたから。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 239,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
(50代/女性)
目的に合った設計で提案いただき、キレイに仕上げていただき、使い勝手も良く、大変満足しております。
今後も色々と相談に乗っていただけると助かります。
こちらの要望も考慮したプロとしての施工内容の提案
施工内容と金額の折り合い
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社はリフォームプランナだけではなく、設計・インテリアコーディネーター・施工管理など様々なスタッフがチームで担当させていただいております。それぞれの専門分野を活かしご提案したプランを気にいっていただき、大変嬉しく思っております。
今後も末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 746,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
(30代/男性)
ユニットバスにある程度段差ができるのは仕方無いと思っていましたが、的確な設計でバリアフリーのまま1418のユニットバスを1620に変えていただきました。
本当に最高で風呂好きの私たちの夢が叶いました。ありがとうございます。
会社の規模を大きくするとどうしても社長の理念と現場の意識は離れていくものです。こちらの会社さんには今後も、社長と顧客の距離感と顧客ファーストな理念を継続されることを期待します。
マンションのディベロッパーから浴室を1620にするという約束のもと購入しましたが後からできないと伝えられ、落ち込んでおりました。他のリフォーム業者さんに相談しましたが床が20cm上がるのでやめた方が良いと後向きなことを言われて新築なのに残念な幕開けでした
そんな折、こちらの会社さんは、他のリフォーム業者さんと比べて、客の希望を叶えたいという意志を強く感じるのでお任せしたいと思いました
また、ユニットバスの段差を10cm以下にできる可能性があるとおっしゃっていただけたのはこちらの会社さんだけでしたので、他の業者さんは選択肢から外しました
この度は大切な浴室・洗面室のリフォーム工事を弊社へお任せ頂き、改めてありがとうございました。
今回のシステムバスサイズ拡張は本当に大変でしたね。
既存図面から現地サイズ測定に至り、根拠を成立させるのに、かなり苦労致しました。
結果、ご要望通りの仕上がりに関して、お喜び頂けた事が建築屋冥利に尽きます。
どうぞ引き続き宜しくお願い致します。
担当 T
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 収納 |
(40代/男性)
工事自体は他の現場との兼ね合いで最初に頂いたスケジュール通りではなかったですが、変更の際はきちんと事前に連絡もあり納期も守って頂きました。また何かあればこちらの会社に依頼したいと思います。ありがとうございました。
リビングと部屋の間のドアの取り付けを依頼しました。複数社で見積もりを出したのですが、こちらの会社は見積もりの明細が分かり易く、納得できる価格でした。また、見積もりに来て下さった際も依頼から2日できて頂き対応が迅速かつ丁寧で安心して依頼できました。
お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り(工事内容)になりましたでしょうか。 快適リフォームのお手伝いや、無事に安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますのでお声がけお願い致します。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 245,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
(40代/女性)
現地調査から提案や見積もり、ショールームの予約など、丁寧に対応していただきました。
こちらからの質問にもすぐにご連絡頂けて、良かったです。
こちらの事情でタイトなスケジュールをお願いしましたが、快く受けていただき、ありがとうございました。
当日、暑い中での作業でしたが、予定よりも早くお昼過ぎに終わりました。
後日不具合が見つかった時も、すぐに対応していただきました。
ありがとうございました。
連絡や対応が早く、丁寧に対応していただきました。
最終的な理由は、タイトな納期をお願いしたところ、応じていただいた事です。
この度は、弊社へ工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
手直しが発生した点、申し訳ございませんでした。
工事の評価についても、大変満足をいただき、営業担当、工事担当もとても嬉しく思っております。
また喜んでいただけますように日々精進いたしますので、
今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 297,572円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
(20代/男性)
見積もり時に商品の写真付きの資料を持参してくださってわかりやすかったし、説明が終始丁寧でした。
連絡は常に迅速で、その日中には必ず返信がありましたので、安心でした。
新築にお金をかけすぎて外構予算があまりなかったのですが、予算内におさまるようこちらに寄り添ってくださったのもありがたかったし、契約後も追加工事がありましたが、その分の費用もかなり抑えて頂きました。
営業担当の方も職人さんも、プロ目線で色々アドバイスを下さったので、外構計画や施主支給品で後悔したところはありません。むしろ施主が気づかなかった家の工務店の施行ミスや伝達ミスまでもカバーしてくださったので本当に助かりました。
また機会があればお願いしたいです。
ホームプロでの評価を見て
この度は良いご縁をいただきまして、ありがとうございました。また、過分な評価を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。高評価を頂き、大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様にご満足頂けます様、お客様からのお声を糧に努力して参ります。また何かございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
今後とも、末長くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 加古郡稲美町 |
|---|---|
| 価格 | 1,508,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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