築年数：1〜5年の評判・口コミ（12ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応が印象的。
最終仕上がりで気になるところを伝えたら、嫌な顔をせず、職人さんに伝えフォローしてくれた。
施工完了後に周辺を綺麗に掃除してくれ、気持ちが良かった。

この会社に決めた理由

打ち合わせ時、担当者が丁寧に対応してくれた。
金額面も良心的だったから。

お客さまのご感想

施工日程調整がスムーズにいかず、ストレスを感じた。その後も何か不備が起きるのではないかと不安があった。

以下、家族の意見です。
施工日、帰宅するなり第一声が『え。こんな窓なの？』でした。二重窓の設置をしたのですが、元ある窓と全く同じものがつくと思っていたので、デザインが違うことに驚き、落胆（？）していました。色やガラスの種類は選ぶから説明があったけれど、どういった窓なのかの説明は一切なかったことに対して不満を抱いていた。

施工自体に特段不満はないです。

この会社に決めた理由

数社見積もりを取った中で、金額と対応のスピード感が一番よかったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

返信が早くて、工事日程をすぐに決めてくれて助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で迅速な説明かつ、低価格でした。
こちらの希望を受けての
日程や施工についての臨機応変な対応も素晴らしかったです。
また、今回の収納とは関係ない箇所の部品をこちらの希望で無料で用意してくれたり、
当日の急な変更にも対応して頂きました。
途中の打合せも大変やりやすく、どこで金銭が発生する、こーなると変更するなど、明瞭会計だったのも安心でした。
そして、何と言ってもお人柄！とても気さくな方でしたので、ほんとに進めやすかったです。
また、機会があれば是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

迅速かつ臨機応変な対応
低価格

自分の希望を通りの事をご提案頂けましたので、契約させていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせに対するご説明が簡潔且つ分かりやすく、非常にスムーズにご対応いただきました。
営業の方、職人の方共にお人柄がよく、安心してお願いする事ができました。
仕上がりもイメージ通りで大変満足です。
また機会があればお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

問い合わせに対する回答が簡潔且つ分かりやすく、スムーズに対応いただけたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

目的に合った設計で提案いただき、キレイに仕上げていただき、使い勝手も良く、大変満足しております。
今後も色々と相談に乗っていただけると助かります。

この会社に決めた理由

こちらの要望も考慮したプロとしての施工内容の提案

施工内容と金額の折り合い

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ユニットバスにある程度段差ができるのは仕方無いと思っていましたが、的確な設計でバリアフリーのまま1418のユニットバスを1620に変えていただきました。

本当に最高で風呂好きの私たちの夢が叶いました。ありがとうございます。

会社の規模を大きくするとどうしても社長の理念と現場の意識は離れていくものです。こちらの会社さんには今後も、社長と顧客の距離感と顧客ファーストな理念を継続されることを期待します。

この会社に決めた理由

マンションのディベロッパーから浴室を1620にするという約束のもと購入しましたが後からできないと伝えられ、落ち込んでおりました。他のリフォーム業者さんに相談しましたが床が20cm上がるのでやめた方が良いと後向きなことを言われて新築なのに残念な幕開けでした

そんな折、こちらの会社さんは、他のリフォーム業者さんと比べて、客の希望を叶えたいという意志を強く感じるのでお任せしたいと思いました

また、ユニットバスの段差を10cm以下にできる可能性があるとおっしゃっていただけたのはこちらの会社さんだけでしたので、他の業者さんは選択肢から外しました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事自体は他の現場との兼ね合いで最初に頂いたスケジュール通りではなかったですが、変更の際はきちんと事前に連絡もあり納期も守って頂きました。また何かあればこちらの会社に依頼したいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リビングと部屋の間のドアの取り付けを依頼しました。複数社で見積もりを出したのですが、こちらの会社は見積もりの明細が分かり易く、納得できる価格でした。また、見積もりに来て下さった際も依頼から２日できて頂き対応が迅速かつ丁寧で安心して依頼できました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から提案や見積もり、ショールームの予約など、丁寧に対応していただきました。
こちらからの質問にもすぐにご連絡頂けて、良かったです。

こちらの事情でタイトなスケジュールをお願いしましたが、快く受けていただき、ありがとうございました。
当日、暑い中での作業でしたが、予定よりも早くお昼過ぎに終わりました。

後日不具合が見つかった時も、すぐに対応していただきました。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

連絡や対応が早く、丁寧に対応していただきました。
最終的な理由は、タイトな納期をお願いしたところ、応じていただいた事です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時に商品の写真付きの資料を持参してくださってわかりやすかったし、説明が終始丁寧でした。
連絡は常に迅速で、その日中には必ず返信がありましたので、安心でした。
新築にお金をかけすぎて外構予算があまりなかったのですが、予算内におさまるようこちらに寄り添ってくださったのもありがたかったし、契約後も追加工事がありましたが、その分の費用もかなり抑えて頂きました。
営業担当の方も職人さんも、プロ目線で色々アドバイスを下さったので、外構計画や施主支給品で後悔したところはありません。むしろ施主が気づかなかった家の工務店の施行ミスや伝達ミスまでもカバーしてくださったので本当に助かりました。
また機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を見て