築年数：1〜5年の評判・口コミ（14ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時に金額だけでなく写真での資料や提案をして頂けたので、施工後のイメージがしやすくなりました。
他社の方が少し安い見積もりでしたが、見積もり時に不安な事等相談出来、信頼がおけると思いこちらの会社に決めました。

この会社に決めた理由

・ホームプロクチコミでの評価が高かった事
・見積もり依頼に対して、金額だけでなく様々な提案や施工例、資材の選択肢等があった事
・担当の方が相談しやすい人柄であった事

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

変更にも何度も対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

とても綺麗に仕上げていただきました。梅雨時期で天候不順な中、何度も来ていただき、ありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速な見積もり対応とその詳細のわかりやすさ。

お客さまのご感想

・連絡への返信が異常に遅く、何度催促しても返信が来なかった。仕事の都合が立てられず、本当に困った。迅速な返信を依頼したところ、「ならば他社に依頼してください」と言われた。既に連絡の遅延で下見から２か月が経過していたので、その時点から他社を探すことが更なる時間のロスになると感じ、泣く泣く一部の工事のみをこの会社に依頼することとした（その他の工事は他社に依頼したが、結局他社に依頼した工事の方がはるかに早く終了した）。
・当初依頼していたものよりもグレードを下げたにもかかわらず見積もりに減額が反映されておらず、杜撰な対応が浮き彫りになった。指摘すると修正した見積書が送付されてきたが、その際も謝罪の言葉は一切なく、こちらが確認していなければ約８万ほど過剰請求されるところだった（過剰請求が故意でないと信じたいが）。
・対応の丁寧さや素早さ、誠実さを求める方にはお勧めできない。

この会社に決めた理由

連絡調整に時間がかかり、その時点から他社に依頼すると希望日時までの施工が不可能だと思ったから。

お客さまのご感想

担当者から提示された工期期間が大幅に延長され、またそれに対する対応もこちらが言わないと対応してくれない会社でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な対応と当日も丁寧な作業で満足してあます。
家族も喜んでいます。

この会社に決めた理由

値段と対応の早さで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切かつ提案力のある会社だと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

段取りなど素早く、具体的な提案を早い段階でいただけたました。

この会社に決めた理由

担当者の方がスピーディで丁寧な対応をしていただいたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

打合せに時間に数分遅れる、本工事は約30分遅れる、しかも連絡もない。施工後一部作業を忘れる、残り作業をいつやるのかいつまでたっても連絡がない、よくよく工事内容を確認すると、仕様書通りではなかった、最終的には仕様書通りにしてもらったが、こちらが指摘しなければそのままだった。本工事は全く問題ないのに、詰めが甘いと満足感も半減する。

この会社に決めた理由

技術的な説明が満足のいくものだったのと三社見積りで一番価格が安かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素人には分からない施工業者の見極め方等々の知識をいただきました。
なかなか複数の業者さんを見比べるのは難しいところがありますが、悩み考える時間も一つの楽しみかと感じました。
また、見積もりしていただいた業者の方々のお断りに多少負い目がありましたが、スムーズでした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄並びに会社の雰囲気が良く、料金に納得できた。