築年数：1〜5年の評判・口コミ（171ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

壁面収納とワークスペースを造作したく、数社に相見積もりを取り、比較した上でこちらの会社にお願いしました。
決め手は対応の誠実さ。時間に正確で、回答・返信が非常に素早く細やかだった点。
こちらの要望に対し辞退する会社もあった中、柔軟に応えてくれ価格にも納得度がありました。
また、工事中も何度も進捗状況を確認してくれ、その都度調整しながら丁寧に進めてくれました。
叶えたい仕上がりのイメージがあったため、正直うるさい客だったかと思います。しかし、最初から最後まで耳を傾けカタチにしてくれました。
行き場のなかった大量の本や、子どものオモチャなど、なんとなく片付かなかった家が一気に整頓され、家と暮らしがすっきりしました。大満足です。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の素早さや丁寧さに信頼感を感じた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

Ｎさんだけでなく、会社全体として誠意を感じる対応をして頂き、大変満足しております。
Ｎさんと打ち合わせをした後の、Ｈさんから素早いフォローがあり、情報共有もしっかりされているのだと思いました。
2回目の工事も段取りが素早く、大変ありがたかったです。

この会社に決めた理由

上記の通り、誠意を感じたことです。どの会社よりも顧客の立場に立ってもらったと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

家族共々想像以上の仕上がりで大変満足しております。手間ばかり掛かる作業で、建てたハウスメーカーに相談するもこちらの希望を汲んで貰えず途方に暮れ、時間ばかり過ぎてたところホームプロを通じ御社にお願いすることができ、ほぼ予算内で希望するリフォームが全て完了し大満足です。本当に有り難う御座いました。

この会社に決めた理由

最終的にはやはり総費用ですが、見積もり段階で施工者（大工さんなど）も来て細かく見てくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには大変満足しています。ありがとうございました

この会社に決めた理由

金額が納得いくものだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

どんな小さな質問にもすぐに返答をくれ凄く腰が低く丁寧な対応をしてくれました。
工事中もちょいちょいチェックしに来てくれ最後までしっかりフォローしていただきました。何かまたありましたらTさんにお願いしたいと思います(*^_^*)

この会社に決めた理由

ホームプロでの担当者の評判がよかったので他の会社には見積もりを頼まず即決させてもらいました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応がとても感じが良く、小さな質問にも丁寧にお返事していただきました。
仕上がりも予想通りで、とても嬉しいです。

この会社に決めた理由

今回の施工内容の事例実績があったから。
担当者の方が信頼できると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

結果的な内窓の取付工事自体には満足しています。価格面でも他社より安く、全額前金を求める他社とは違い、小さな1日工事でも半額は完了後請求だった点は良かったと思います。ただし、初回訪問時を失念していたこと、メーカーへの発注寸法を間違え、再発注のために2週間の工事遅延となったこと、計3回の当家訪問時に毎回40分～2時間程度約束時間から遅刻し、かつ遅延連絡もして来ない点については、悪い意味で”職人感覚”の会社なのだと感じました。

この会社に決めた理由

見積金額とホームプロでの評価を検討して決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりはもちろんですが、担当・施工していただいた方々の対応や価格にも大変満足しています。施工時期に関しても、いろいろわがままを聞いていただき、大変感謝しています。施工開始後に気になったことがあったので、開始前にもう少し細かい打ち合わせをした方が良かったかな、と思うこともありましたが、その都度きちんと対応していただけましたし、結果的に全体として満足いく仕上がりでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の対応と人柄が良かったから。
・価格が納得いくものだったから。

お客さまのご感想

設計段階で、デザインは満足のいくものでしたが、施工された大工さんの作業の出来栄えが不満で何度か再施工となり、長期間のお付き合いとなりました。そのため、作業の度にスケジュールを合わせるのがおっくうでした。
長期間かけて仕上げていただいた物とあって、デザイン、使い勝手も良く満足しています。

この会社に決めた理由

設計デザインと価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数社に見積をお願いしていましたが、こちらの担当の方が１番丁寧かつ親切で素人の私と同じ目線でいてくれたのでどんな質問にも応えてもらえました。
諸事情で一旦お断りしてからの再度の依頼にも快く対応くださり本当にありがたかったです。
作業も細かいところまで丁寧にされており仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

・担当者の方が親切・丁寧だった
・見積内容が明朗詳細であった