築年数：1〜5年の評判・口コミ（114ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。とても良かったです。

この会社に決めた理由

提案内容がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとても良かったです。
『階段下に猫のための収納スペースを作る』という、大きなリフォームでもなかったのに、初めて見積りのために見に来てくれた時から考えた提案をしてくださって、とても感動しました。
私たちが何か要望を伝えると「それはできない」と否定することなく、常に「できるだけどうにかしよう」という姿勢で返答してくれました！
もちろん仕上がりにも大満足してます！

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったので見積り依頼しました。
見積り金額をもらう前に初めて来訪して下さったときに、すでに少し考えてくれた提案を持って来てくれて、とても好感を持ちました。見積り金額も納得の価格だったので、決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

また機会ありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

３社相見積の結果

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は、きめ細やかな御説明をして下さり、大変感謝しております。一方で、資材搬入忘れなどでの、工期遅れがあり、実際に工事を請け負っている業者との連携が上手く行っているのか、すこし心配しました。

この会社に決めた理由

特殊な条件下にも関わらず、リフォームを請け負って頂いたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、本当にお世話になりました。初めてのリフォームでしたが、ちょっとした疑問や要望にもすぐに対応していただき、安心してお任せすることができました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

細々とした要望や疑問についても、とてもご相談しやすかったです。猫のためのリフォームでもあったので、猫の習性を理解されていることも有り難かったです。

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価が良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

引っ越し当初からキッチンの吊り戸棚が気になっていました。
考えていたよりも割安だし、あっという間に終わってしまったのでもっと早く計画・実行すれば良かったと思いました。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

予定額よりも割安だった。
対応が素早く丁寧で良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。時間厳守の姿勢の元、我々の希望をしっかり受け止め図面に起こして提案いただけたため、施工内容を十分に理解するとともに安心して工事を任せることができました。またお世話になる際はどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

図面等の説明がしっかりしており、内容に納得感が得られたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんと大工さんがすごく親切で話しもしやすく、説明や提案も色々していただき安心できました。

この会社に決めた理由

見積金額は他社さんと大きな差はありませんでしたが、自宅との距離が近いためこちらに決めました。

お客さまのご感想

見積もりのための現地調査では、こちらの希望を淡々とお引き受けいただけたため、特に気になる点はありませんでした。
しかし、工事当日以降については以下の問題点や気になる点がありました。
・修理いただいた壁の穴について、修理後まもなくパテが痩せ、修理箇所が壁紙ごと凹んでいるのが肉眼でわかるようになりました。
・現地調査の際にお伝えした重要な希望が、実際に修理作業を行う方には伝わっておらず、こちらが見ていて止めなければ希望とは異なる内容で作業が完了していたと思います。
・補修の日程決定後、必要な準備や作業内容について問い合わせましたが、補修日まで1週間を切っても、こちらから連絡するまで返信をいただけませんでした。
・約束した作業開始時刻から20分以上遅れて来られ、事前の連絡や到着後の説明はありませんでした。
・室内の電源（コンセント）を使用する際には一声かけていただいても良かったのではと思いました。

この会社に決めた理由

他社で難色を示された希望を、特に難色を示すことなく引き受けていただけたため。