築年数：1〜5年の評判・口コミ（114ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

効果も費用も満足です。
担当者や工事の対応も非常に良かったです。

この会社に決めた理由

もともと玄関ドアの変更を考えていたが、
担当者の提案により、新たに窓を設けることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足。全てに安心感があり、頼んで良かったです。
＊社長含めて社員教育がしっかりできていて安心感があります。
＊大工さん、電気屋さん、修復師さん全ての担当者が親切なお人柄にとても好感が持てます。
＊作業も丁寧で片付けも掃除もしっかりされますので、毎日気持ちよさを感じます。仕上がりは職人さんの丁寧さを感じる満足いく仕上がりです。
＊なんと言っても問題発生時の解決、対応の良さがバツグン。
メーカーの発注ミスがあった後の対応も迅速で、本来クレームしたい内容も期待以上の対応で、早々に感謝に変わりました。これは凄いことです。
＊ちょっとした追加の作業依頼も嫌な顔せず親身に相談乗ってもらえました。
＊お値段も予算内で色々相談乗ってもらえます。
多少日割りの作業スケジュールが不明確であったりと完璧ではない所もありますが、
ほぼ１００点の対応でした。大満足。
次回も是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

価格が予算内。
フィーリング。
長年地元で生き残っている手腕、安心感。
基本的には、直感でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

中古物件の購入にあたり、リビングダイニングとトイレのフローリング、クロスの張替え、壁掛けテレビ用に壁の補強、コンセントの増設などしてもらいました。数件相見積もりをとり、それぞれ担当者とも話をしましたが、担当者の人柄が良く、細かなことなども相談しやすかったことや価格が安かったこと、実績が多かったことなどからこちらにお願いしました。結果、すべてにおいて大満足です。空室でのリフォームでしたが、作業状況の報告電話を度々して頂いたので、その時に不明点や要望をお伝えすることができ、安心して任せることができました。綺麗な仕上がりで気持ち良く入居できました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績件数と評価。
また価格が安かったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

スケジュールが混んでいる様で、契約から時間が空き天候のせいか作業開始時期が想定より遅れた。それは仕方ないが、途中で連絡が欲しかったです。作業に来た方が無愛想で植栽を傷付けられたのはショックでした。その後はリフォローしていただき、仕上がりは満足です。

この会社に決めた理由

会社の近さ、価格の安さ、担当者の人柄

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

メールや電話、ポスティングでの連絡をこまめしてくれ、安心して工事を任せることができました。また利用したいと思いました。

この会社に決めた理由

担当の方の説明が分かりやすかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初日はリーダーの方１名と若い方２名で来てくださり色々相談させていただきその後は若い方２名で最後まで頑張っていただきました。
こちらが不在にすることが多かったので施工開始までに時間がかかって大変申し訳なかったのですが、施工が始まってからは順調に進みとても満足のいく仕上がりと、最後のお掃除や片付けもきちんとして頂きました。

強いて言えば、若干ツメが甘いというか、推しが弱い、というところがあったので大丈夫かしら、と思う時がありましたが、こちらから確認、質問すればきちんと答えてくれ対応してくれたので結果満足です！

玄関周りなど将来的に手入れしたいと思っているところがまだあるのでまたこちらの会社さんに相談させていただきたいと思ってます。

この度は最後まで責任持って施工していただき、有難うございました。
上から目線ですみませんが若いお二人の今後の活躍を応援しております。

この会社に決めた理由

相見積もりの段階でとても迅速で丁寧な対応だったことと、他社とは違うスタイリッシュなデザインをご提案いただけたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応で丁寧でした。

この会社に決めた理由

連絡の返信も早く土日でも迅速に対応してもらえた。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

デザインや間取りに関しては、希望に対していくつかの案を出してもらい、納得のいく間取りになりました。また既存宅に違和感のない増築になり満足しています。
しかし、社内での連携が出来ていないのだろうなと思う事が多々あった事が残念に思いました。

この会社に決めた理由

希望に対していくつかの提案があったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りの仕上がりで，大変満足しています。

この会社に決めた理由

電話をした当日に来ていただいて、大まかな見積もりを迅速に出していただけたので。

お客さまのご感想

酷かった。営業担当は連絡期日に４日過ぎても何の連絡もない。まさか忘れないだろうと思い待っていたが何の連絡もない。仕方なくこちらから営業担当に連絡すると、自分の否を認めず謝罪の言葉もなく、あたかも覚えていましたと言わんばかりの態度で出来ましたのですぐお持ちしますと言う始末。
もし覚えており期日に遅れるなら遅れるのが分かった時点で先方に連絡すべきだしもし忘れたなら謝るべきだ。しかも全く同じことが２回もあった。
提携する工務店の態度も酷い。その日は最初の人と交代で２人来て作業することになっていた。普通は交代のタイミングで新しく来た者は今から交代して作業しますと挨拶すべきだ。仮にも人様の家の中で作業するのだから。なのにお茶を持って行くと朝の人でない人が勝手に中で作業中。職人は気難しいとはいえ人として当然のことができない。こちらは施工が雑になると困る弱い立場なので何も言えず歯痒かった。

この会社に決めた理由

名古屋から来た設計担当者が誠実そうだったからとＰ社関連の会社だったから。
田舎で選択の余地が無いから。