リフォーム会社紹介
（匿名で申込む）
マイページにログイン
（会員・商談ページへ）
会員ページでは、お申込みいただいた内容に対応できるリフォーム会社を紹介しています。各社の会社情報、評価・クチコミの閲覧や、メッセージのやりとり（商談）ができます。
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方はとても感じのいい方だったので、こちらも気分良くリフォームをお任せすることができました。現場の職人さんも作業を始める前や、作業が終わった後に作業状況を詳しく説明してくれたり、作業終了後に丁寧に後片付けをしてくれたりと感じが良かったです。仕上がり自体もおおむね希望通りに仕上がったのですが、唯一フローリングの仕上がりに関しては不満を感じています。まず、汚れが目立ちます。そして最も気になっているのが、滑りやすさです。椅子がひっくり返った事もあり、担当の方にお話ししたところ椅子などの家具に滑り止めを付けてくれましたが、その滑り止めも埃が付いてしまうので良い措置とは思えません。最初にリフォーム内容を相談する段階で、フローリングに関しては色の説明しか受けておらず、素材の事に対する詳しい説明はありませんでした。対応態度などがとても良かったので、その点は残念でした。
リフォーム会社からの返答
この度は評価の声をいただき、誠にありがとうございました。初めてのリフォーム工事以来、大きな工事から小さな工事まで何度かご依頼いただき感謝しております。工事完成後に床が滑りやすいとのご指摘を受けましたが、原因は工事前の床がクッションフロアだったことと新しい床材がワックス不要の塗装がしてあるフローリングであること。使用材料の説明とサンプルをお渡しして決めていただきましたが、しっかりと伝わっていなかったのであれば当社の説明不足として反省すべき点だったと思います。この評価をいただいた後に訪問してお話を伺うと「全然そんなつもりで話してないのに」との一言。◎汚れが目立つ→新品だから◎滑りやすい→子供の家に行ったら似たようなもので安心している 「気付いた点があったら直接言うから」と笑って話していただいたことに安心しました。今後とも末永くお付き合いしていきたいと思っておりますので宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | |
| 価格 | |
| 施工地 | 鳥取県 米子市 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 |
ホームプロなら、豊富な評価・クチコミを参考に
優良なリフォーム会社が探せます
リフォーム会社の評価・クチコミ
7万件以上！実際にリフォームをした
お客さまの本音が満載！辛口評価など、具体的な
コメントで評判が分かる！
リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、ホームプロがご紹介するリフォーム会社の詳しい評価・クチコミや実績がご覧いただけます。
リフォーム会社この評価に関連する情報を見る
先頭へ