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お客さまのご感想
洋室２室を絨毯からフローリングとフロアタイルに。また、畳の表替えとハウスクリーニングをお願いしました。工期がタイトだったこともあり（施主側の要因）、結果として引越し前日深夜に引渡しとなりましたが、工事内容の説明や商品（材質）の説明はかなり詳しくしていただき、満足いくものとなりました。ハウスクリーニングの際に足跡が残るということがありましたが、すぐにワックスを塗りなおしてもらい綺麗になりました。またリフォームをする際には利用したいと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は、葛飾区で床工事、畳の表替え、ハウスクリーニングをさせて頂きました。スケジュールがタイトであったため、深夜作業を伴うことに付いては、事前にお客様の了解を得て、騒音の発生しないクリーニング作業に付いては、夜間の時間を使用して進めました。引渡し日も深夜までの作業となり、終電に間に合うように終了させるため、ワックスの乾燥に十分な時間を取れず、立会い確認をして頂く際には、スタッフ同行の上注意して進めましたので、問題はありませんでしたが、室内で鍵の返却を行ったため、お客様が最後の鍵締めの際に、乾きが不十分だった箇所を踏んでしまったようです。塗り直しに付いては、無償対応させて頂きましたが、こうした2度手間が起こらぬ様、再発防止策を検討させて頂くきっかけとなりました。ありがとうございます。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。この度はありがとうございました。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
| 価格 | 585,000円 |
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 | 2007年10月5日 |
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