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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
マンションの管理会社からの紹介でリフォームの依頼をいたしました。担当の方が女性だったので、気兼ねなく相談ができて、些細と思えることでも質問ができました。とても気持ちの良い対応をしてくださったので、好印象を受けました。訪問の前にはメールでも連絡が入り、時間どおりに来てくれました。職人さん達の応対や態度にも特に不満はなかったですが、若干、担当の方との行き違いで、ベランダに置いていた物が処分されるというトラブルがありました。リフォームの希望を盛り込んだら、価格が上がるのは仕方がないと納得しています。次のリフォームでもマンションとの関連がある会社なので相談はしようと思っていますが、以前より上の階の物音が大きく感じるようになったので、その件についても一度、お尋ねしようと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。
また工事前にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はより一層施工との情報共有、確認を徹底していきたいと思います。
A様はご要望がはっきりされていらっしゃったので提案もさせて頂きやすく、その中で同年代の子供を持つ親としてどうしたら日々の生活がしやすいかを考えてお打合せをさせて頂きました。インテリア性に重きを置きながらもとても機能的な素敵なお部屋になったと思います。上階の音の件、既存仕様から変更はないので原因が気になります。そちらの件につきましては直接ご連絡申し上げます。
ありがとうございました。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | その他 |
| 価格 | 26,460,000円 |
| 施工地 | 東京都 中央区 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 |
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