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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社の担当の方は、訪問の前にはいつも確認の電話をくれた後に来て下さっていました。営業の方も作業担当の方も丁寧な対応でとても良かったですし、言葉遣いも問題ありませんでした。担当の方が施工の事をとても良く理解していたので、説明もわかりやすかったです。工程表もいただいていたので双方で確認が取れましたし、こちらの要望も今回の施工にとても反映されていたように感じ、嬉しかったです。毎日の後片付けやお掃除も丁寧に行ってくれていました。風の強い日には外構のネットを巻きに来てくれたりと、周りへの配慮もずいぶん気にかけてもらいました。近所への挨拶周りもしっかりしてくれていたので、苦情なども一切ありませんでした。アフターフォローとして、定期的に点検もしていただけるそうなので安心しています。次回もまた、お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきまして、誠に有難うございました。
お客様の工事に対する不安の代表格でもある「近隣トラブル」。外壁や屋根の施工時の足場やネットなどは遠くからでも目につきますので、ご近所様も気になさる方が多いです。今回も事前のご挨拶をしっかりとさせていただきました。お陰様で、ご近所様とのトラブルもなく無事に工事が完了いたしました。
また、お客様のご要望に可能な限りお応えできるよう工事に際してのご説明ではなるべく工事の専門用語などを使わないよう心がけております。お客様に分かりやすいご提案をすることで双方のくい違いを未然に防ぐよう努めております。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 |
| 価格 | 1,050,000円 |
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 |
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