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『納得の価格』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
希望どおりのリフォームができました。ありがとうございました。細かい要求にも誠意のある対応をしていただきました。ただし、説明不足の感が否めません。作業に入る前に、図面等により貴社社員の説明が必須です。仕上がりや見栄えについては自社基準を策定され、事前に提示することで、クレームは回避できると思います。また、標準の納まり図も用意すべきではないでしょうか。デザイン提案の積極的にすべきです。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。ご指摘頂きました件は、全社で見直しをしていかなくてはいけない点だと思いますので、今後に活かしていきたいと思います。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
| 価格 | 4,200,000円 |
| 施工地 | 東京都 福生市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2011年2月26日 |
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