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『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
初めから仕上げの美しさ重視でホームプロ経由で依頼。
・工期は1カ月予定が半年掛かり、後半は月2回ほど来る感じ。
・透湿防水シートの張り方や重ね方も悪く、雨漏りが直らず一度下請けを替えていた。
・1枚張りをお願いしたが分割施工され、納得してくれと言われた。
・雨樋を角竪樋でお願いしたが丸竪樋で仕上げられ呆れて自ら納得。
・コーキング忘れや、施工でのサイディング傷や凹みが多く、手直しを行ったがパテ？も下手だし塗装の調合も合って無い。
・取り付け前に開けるサイディング下部の水抜き穴が小さすぎて水が溢れる為、一度外して開け直しを提案したが、面倒なのか、そのまま開け直したのでサイディング下がボロボロ。
値引きか、駄目な所のやり直しの話になったが、技術の限界であり、リフォームだし機能に問題無いとして、裁定機関に判断を委ねるか、値引きという提案であったので、
値引きで合意する結果となった。
この会社に決めた理由
外壁工事理由の雨漏りを親身になって営業マンが対応してくれたから
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 |
| 価格 | 4,235,500円 |
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2020年12月28日 |
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