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お客さまのご感想
５年ほど前に屋根、ベランダ、子ども部屋の増築をしましたが、どうも怪しげな業者でした。施工後は連絡もとれません。そんな苦い経験がありましたので、ホームプロさんに紹介して頂き有難うございました。８件ほどご連絡を頂き、最終的にはセスコさんに依頼しました。作業される方、営業の方、監督さんはチームワークがとれていて、健全な企業という印象を持ちました。とくに職人さんは母がその腕前と優しさに魅かれて、孫の婿さんに…、と口説き始めてしまいました。本当は大変満足の評価ですが、ひとつランクダウンしたのは、食器棚に不具合がありメールで問い合わせをしていますが３日たっても返事がありません。夏休みのせいかとおもいますが、メールのチェックも忘れないでね。
リフォーム会社からの返答
今回は吉川市道庭のお客様でＬＤＫ全体改修の工事内容でした。お客様が一番困っていた事は収納についてでした。荷物の量や使い勝手を考えて、いくつかのパターンを考え、お客様と打ち合わせをしました。私達の基本的な考えでお客様がご納得していただくまで打合せを何度でもお伺い致します。出来上がってから『やっぱりイメージが違う』と言われてしまう事は一番つらいので、逆に工事前であればどんな事でも変更がききます。やはり、リフォーム工事はお客様と作り上げていくものだと改めて再確認した現場でした。メールについてですが、夏期休暇中でしたので申し訳ありませんでした。今後は気をつけたいと思います。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン |
| 価格 | 1,659,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 吉川市 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 | 2006年7月31日 |
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