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『丁寧な対応』が良かった(30代/男性)

お客さまのご感想

現地調査〜工事完成するまで一貫して、お客様のことを第一にしようという姿勢が感じられたため、安心して相談したりお願いしたりできました。こちらも人生初めてのリフォームだったので知らないことも多く、色々と質問やお願いをしてしまいましたが、とても丁寧に対応してくださり感謝しています。またコロナの影響も心配でしたが、工期も遅れることなく、予定通り引き渡しをしていただきました。大変な時期に現場で努力していただいた職人さんにはありがとうとお伝えしたいです。(もちろん、何度も対応いただいた営業の方も!)肝心の仕上がりに関しても、とても満足しています。営業対応も丁寧でしたが技術の方も問題なく安心してお任せできると思います。また機会があればお願いしたいと思えるような、気持ちの良いリフォームとなりました。お客様第一の姿勢は是非今後とも続けて行ってください。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、安心して工事を任せられるだろうと思った。実際に現地調査をしていただいた後、やりたいリフォーム内容に対して丁寧にお見積もりしていただけたので、見積の信頼性があり、どのような工事をしていただけるかが分かりやすくイメージできた。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご依頼くださいまして、誠にありがとうございました。
イズホームは「安心の住まいづくり」を掲げて営業しており、社員一同、お客様に「安心」して頂くことをモットーにしておりますので、「安心して相談できた」とおっしゃって頂けて本当にうれしく思っております。
コロナの影響でこの業界もいろいろ大変なのですが、なんとか工期どおりに完了できてよかったです。
リフォームはやって終わりではなく、これからのメンテナンスなども重要ですので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン リビング 洋室 和室
価格 2,441,550円
施工地 大阪府 大阪市中央区
築年数 11〜15年
工事完了日 2020年5月21日

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