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『担当者の人柄・説明力』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

ホームプロから何社か提示があったが、初回の返信が迅速な対応だったのがこちらの会社に決めた要因。
担当者の説明も丁寧で、素人にはわからない疑問にも親切に対応して下さる。
ショールームにも同行され、メーカー側の説明に、適切なアドバイスでフォローしてもらえた。
工事の職人さんも、皆さん気さくで丁寧でマナーも良かった。
大阪北部地震・台風21号と天災続きで、施工完了遅れたが、最後まで誠意ある対応だった。

この会社に決めた理由

ホームプロから何社か提示があったが、初回の返信が迅速だったこと。
担当の茨木店が、我が家から 遠くない距離にあったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。

遠いところ2回も大阪のショールームに足を運んでいただいたお父様には大変感謝しております。工事中や打ち合わせ中もたくさんお話しをお聞かせて頂き、楽しく有意義な時間を過ごさせていただきました。誠にありがとうございました。

外部の工事だけ予定より遅れてしまい申し訳ありませんでした。
外部階段の出来上がった際には『想像以上に良くなった』とのお声を頂戴し、とても嬉しく思っております。

また、職人や仕上がりに関しても、総合的にご満足をいただき、職人共々大変感謝しております。

また、何かありましたらお気軽にお声かけください。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア
価格 3,350,000円
施工地 大阪府 茨木市
築年数 16〜20年
工事完了日 2018年10月17日

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