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『分かりやすい説明』が良かった（30代／男性）
お客さまのご感想
見積時の説明は分かりやすかったが、職人の勝手な判断で塗り重ね時間を守らず施工したり、
中間検査もまともに行われておらず、施工管理不足が多すぎると思います。
また、修理はして頂きましたが、エアコン室外機のフィンと天板を傷つけられるなど、
作業中の配慮に欠ける部分も多いと感じました。
この会社に決めた理由
見積時の説明が分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご満足頂くような施工が出来ず大変申し訳御座いませんでした。
今回ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、再発防止を徹底し、アフターケアの充実など会社全体が向上していくよう努力してまいります。
今後も何か御座いました際には、お気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 |
| 価格 | 640,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 川崎市中原区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2016年5月28日 |
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