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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
キッチンシンクを新調したのですが、元あった蛇口の位置と、シンクの排水口の位置がフィットしていなかった。
排水口の位置は元のシンクと同様と思っていた。
選ぶときもそこまでの説明はなく、こちらも迂闊だったかもしれないけれど、洗い桶が蛇口をふさぐ形になって、今、かなり不便を感じています。
リフォームとは、こういうことがあるのだと、今になって知った次第です。
…知るのが遅かった。わかっていれば最初にそれを確認しただろう。
リフォームの場合、業者さんにこういうことへの配慮があれば、
今後に役立つのではないかと思います。
この会社に決めた理由
すぐに連絡が入った。
説明もわかりやすく、信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
キッチンシンクの排水位置により使い勝手が悪くなってしたったとの事で早速お伺いをさせていただきました。
ご迷惑をお掛けしましてお詫び申しあげます。水栓の吐水を８cm長くすることができることができそうなので、ご検討いただければと存じます。また、お伺いをさせていただきますので、今後共よろしくお願い申しあげます。
今回の工事ご発注頂き感謝申しあげます。
また、気になる点がございましたらお気軽にご連絡を下さいませ。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 廊下 その他 |
| 価格 | 950,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2013年6月25日 |
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