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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
何回か続けて頼んでいますが、いつも同じ担当の方が最後まで付いてくれるので、施工を頼む側としては大きな安心感があります。気心も知れているので、来てくれる職人さんについても、前来た方でもう一度お願いしたい。などの希望も受け入れてくれるため、初めから心配なくお任せすることができます。工事の際は、騒音などで近所に迷惑をかけるので、私たち夫婦も注意して見ていましたが、とても配慮の行き届いた対応をして頂けたので、満足しています。工事中に質問をすると、後で調べるなどしてきちんと答えてくれるので、どんなリフォームになるのかも良く理解できました。実際に工事が終わってみると、期待以上にやってくれた部分と、材質選定は違う部材の方が良かったのではと残念に思う部分がありましたが、全体的には安心してお任せできる会社だと大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。お客様とは、約２年のお付き合いになりますが、その間、何度もリピート工事を頂き、私共も大変嬉しく思っております。ご主人様は、家の事を何でもご自身でされる大変器用な方で、私共も職人も非常に良い緊張感をもって工事させて頂いております。ご意見で頂戴した様に、材料の選定等でご指摘を戴いた事もありましたが、私共担当と職方を信頼して下さり、他社と比較する事なく、弊社をご指名くださっております。今後もお客様の信頼に答えていける様、私共も努力を続けたいと思っております。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | |
| 価格 | |
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 |
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