『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

仕事から帰ってからの平日の遅い時間の打ち合わせにも快く応じてくださって助かりました。管理人さんやご近所への挨拶も丁寧にしていただきありがとうございました。
こちらの都合での少々厳しい工事日程もきっちり守っていただき、細かい要望にも全て応じてくださったので、毎日快適でたいへん満足しています。
工事内容や仕様を友人に話すと「とても良心的な金額」と驚かれます。

この会社に決めた理由

見積もりの時点から具体的な提案や問題解決策をわかりやすく説明してくださったので好印象でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

【見積段階】
・３社による相見積りの中で一番安く、サービスも充実。
・こちらの要望に対してのみの対応ではなく、新しい提案も。
・新しい提案に対して、わかりやすい完成イメージ。
【発注後】
・大工さんの人柄も大変温厚で好感が持て、施行者側の相談について親身に対応。
・セールス的ではなく、古くなってる部分についてアドバイス、修理等。
【完成後】
・気に入らない部分をすぐに改善、修理。
・関税後もいつでも対応してくれる。

総じて、大満足でした。
安心してリフォームを頼める工務店さんができました。
今後とも何かの際にまたお願いします。

この会社に決めた理由

見積段階で、出来あいのものではなく、自分の家用の完成イメージ図を見せてもらえたことでとても安心感が持てました。
価格が安いだけではなく、大工としての詳しい知識等、安心して依頼することができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご報告が遅れまして、大変失礼しました。工事に至るまでは何度もご相談に乗って下さりありがとうございました。感謝しております。近くに、今後も相談できる工務店様ができて本当によかったです。

この会社に決めた理由

ご担当者さん(社長)のお人柄、その一言につきます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり有難うございました。いろいろとご配慮、ご提案、努力して下さいまして、全て納得のいく内容で感謝しております。また、機会が有りましたら、是非よろしくお願い致します！

この会社に決めた理由

工事内容や金額等全て親身になって相談に応じて下さり、状況に合った提案と、努力、改善しようという担当者の方の対応に、ここならお任せしたいと思ったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く丁寧で、金額も希望予算内に納まり、仕上がりもきれいに出来上がって、大変満足です。

この会社に決めた理由

担当の方は親しみやすく、見積もりなども直ぐに出来上がり、全体を見てのアドバイスをもらえてよかったです。作業も丁寧で、仕上がりも綺麗で良かったです。又機会があれば、是非お願いしたいと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一生に一度の大掛かりなイベントにＵ工務店と出会えたことに心から感謝でいっぱいです。社長さんは営業マンのような口の上手さなどは言いません。でも忙しいなかでどんな小さな要望でも社長さんは必ず心に留めていてくださる方でした。そのひとつひとつがきちんと形になるたびに温められます。社長さんはじめプランナー、大工さん、左官屋さん、電気屋さん、クロス屋さん、サッシ屋さん、等々どのかたも急なお願いや要望に嫌な顔ひとつせず手を尽くしてくれました。毎日の生活のなかでいろんな場所に大工さんや関わってくださった皆さんのぬくもりと優しさと思いやりを感じます。今どんな立派な新築の家より今のリフォームしたわが家が一番大好きです。来客してくれる友達や知人も「いい業者さんに巡り合えたね」と関心してくれます。決して大袈裟な評価ではありません。素敵な心のこもった贈り物をありがとうございました。

この会社に決めた理由

自分がしたいと思うリフォームの優先順位を決めてお願いしましたがほとんどが却下されると思っていたら全部要望をかなえようとしてくれ実際にかなえてくれました。金銭的にもかなり無理を言いましたがどの会社でも受けてくれない予算内で見積もりしてくれました。なにより社長さんの誠実な人柄です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕上がりとも満足できました。

この会社に決めた理由

リフォームに対する熱意を感じました。また、リフォーム機器等の市場実勢価格に合致した価格を提示して頂いたことが、工務店選びの決め手になりました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

引越しまで時間が無かったのにも関わらず、正確な納期に間に合わせていただき、本当に助かりました。
また、担当の方も納得いくまで相談に乗っていただき、少々無理なお願いにも応じていただけて感謝しています。仲介業者がないので、価格もいわゆる大手と比較するとお手頃だと思います。
何より、直接色々とお願いできるので、相談しやすいのと迅速に対応していただけたのでよかったです。
アフターケアも充実しています。

この会社に決めた理由

担当の人の喋りやすさと、対応の速さと、仲介業者がいないこと。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前から、息子とこちらの会社の社長が同級生で知り合いだったということがきっかけで、お願いすることになりました。お話し合いのときに、社長をはじめ様々な担当スタッフの方々が来て、写真などの資料を基に、親切に対応してくれました。また、苦情が来ないように近所にも丁寧に挨拶にまわっていて、現場付近に迷惑がかからないようしっかり配慮が行き届いていました。完成するまでに１ヶ月近くかかりましたが、その間、隅々まで毎回後片付けをしっかりしてくれて、社長も頻繁に様子を見に来てくれました。完成後も見回りに来て、アフターフォローの体制がきちんととられているので本当に感心しきりです。費用に関しても、とくにオーバーせず、見積内で済ませることができたのでよかったです。機会がありましたら、次回もまたぜひ利用したいと考えています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前から、和室を洋室に変えて部屋のイメージを全く変えたいと思っていたのですが、お蔭さまで理想の部屋をようやく実現することができました。施工前には担当の方たちがいろいろと親身になって話を聞いてくれて、どんな洋室にしたいかを具体的に話し合うことができて良かったです。また工事開始日から、必ず担当の方や現場監督の方々から、これからやる工事内容のわかりやすい説明があって、親切だなと感心しました。毎日のスケジュールがしっかりしているので、こちらも安心してお願いすることができたのでよかったです。作業後は、毎回時間をかけて丁寧に掃除してくれました。かかった費用はやや高い気もしましたが、納得のいく仕上がりになったので、妥当な額だったと思っています。これからも、どこかリフォームするときや、困ったときには是非お願いしたいです。