お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当者の誠実感と価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

地震と工事が重なり、工程が大幅に変更となりましたが、当方の都合に合わせて進めていただき大変助かりました。また、担当者のＵさんはじめ、業者の皆さんがとても礼儀正しく、いつも笑顔で素早く対応していただき感謝してます。仕上がりについても満足してます。

この会社に決めた理由

１相見積りした中で、建具に関して私どもが望んでいた方法を唯一提案された会社２担当者が礼儀正し、信頼できそう。３会社の知名度。４ホームプロからの選択。５近所。

お客さまのご感想

この度は非常にお世話になりました。施工までに時間がかかってしまったにもかかわらず、しっかりとスケジュール通りに仕上げて頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

こちらの意見を十分に聞いて頂き、こちらの要望を満たしたご提案を頂いたこと。また、ご提案内容についての説明も丁寧でした。

お客さまのご感想

工事が予定通りに完了し、素晴らしいキッチンにリフォームしていただきました。厚く御礼申し上げます。評価の面では、問題になる点はなく、殆どの項目において標準以上のレベルでした。特に出来映え、仕上がりは満足しています。

この会社に決めた理由

提案されたデザインが競合社の中で最も優れていました。当方の要望を満足してくれており、今回のリフォームの目的を達成できています。価格的には予算を上回りましたが、コストパフォーマンスでは一番でした。

お客さまのご感想

当システムによる見積価格は平均的であり他社に依頼するつもりでしたが、たまたま足場代無料の広告がポスティングされ成約となりました。然しながら、見積の詳細を見ますと個々の単価は一番高いようです。従いまして、足場を必要としない工事では再考せざる得ないのではと思うと残念です。ネームバリューのある貴社にとって後々のことを考慮した場合、足場無料のキャンペーンをせず個々の単価を下げた見積価格を提示されたほうがよろしいように思いますのでご一考ください。他方、工事代金の支払い方法ですが、前金５0％、完成後５0％となっていますが、高額工事の場合は前金３0％、中間３0％、完成後４0％にしていただいた方が依頼者にとって安心感がありますのでご検討ください。

お客さまのご感想

ご提案から工事完了まで良くして頂き、本当にありがとうございました。母も非常に喜んでいます。工事業者の方のマナーも良く、特にトラブルもありませんでした。当初予定になかった床暖房もとても暖かく母もつけてよかったといっていました。満足いくリフォームができたと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

東京ガス系列の会社で安心できることと、担当の方に良くしていただいたこと、いろいろとサービスをして頂き最終的には満足いく見積金額となったことです。

お客さまのご感想

私共の意向をじっくり聞き、良いｱｲﾃﾞｱをたくさん提供して頂き、自分の描いていた以上に満足のいくﾘﾋﾞﾝｸﾞが完成しました。また各業者さんが皆感じよく、特に大工さんには、寒い中配慮の行き届いた良い仕事をしていただき、感謝しています。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロに依頼して、まずは当社の対応が親切で、押し付けがましくなかったこと。安心感。耐震補強で市の補助金制度に対応していたこと。

お客さまのご感想

最初から最後まで、肌理細かい対応をしていただきました。当方都合により、なかなか現地での打ち合わせのスケジュールが調整しづらかったのですが、おかげさまでスムーズに運びました。ありがとうございました。住んだ後も、快適です。

この会社に決めた理由

間取り提案が気にいった点および担当のかたへの安心感・信頼感。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を色々と聞いていただきました。急なお願いも対応していただいたり、頑張ってくださいました。細かく言うと不満な点も若干あったりするのですが大まかには満足してます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

いろいろな提案をしていただきまして、こちらの希望と合致したから。

お客さまのご感想

屋根の塗り替えとインターホンの交換をお願いしました。施工前の写真と作業中の写真を確認のために提示するなど、作業における誠実さはひしひしと伝わりとてもよかったです。工事中は自宅駐車場が使用できなくなるため、工期４日間以内を大前提として他業者含めて交渉していましたが、他業者を断り、契約を決めた後に工期４日は難しいと言い出され、その時は正直がっかりしました。しかし、結果的に自宅駐車場を使用可能な状態で足場を作成をしていただき、実質工期も３日（足場をはずすまでにさらに２日）で、また細やかな配慮ならびにサービスもしていただき、総合的には満足しております。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積もりの仕方ならびに情報提供がもっとも丁寧だったから。