『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋根なので実際の具合はよくわからないですが、とても丁寧にやってもらえていたと思います。よかったです。

この会社に決めた理由

他の会社よりビスできちんと止めてくれるという説明があったり、足場をかけずにできる範囲でやってもらえたので。金額も足場を組むと大変なので助かりました。
コロナの影響で一旦延期してもらったりしましたが、工事を急かされることもなく、また再開の連絡時もスムーズに日程を組んでもらえました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

エアコン取り付けの際、高所の困難な場所にも関わらず対応いただき且つ、お見積もりとは別の細かい要求にも真摯に答えて頂いたのでとても満足な施工でした。

この会社に決めた理由

今回エアコン取替えの依頼させていただきました。
高所の困難な場所にも関わらず対応いただき且つ、価格もリーズナブルでいたのでこちらの会社様に決めさせていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

子供部屋の間仕切りとクロスの張り替えをしました。追加でロールスクリーンの交換もお願いしました。

担当の方は感じが良く、職人さんたちもきちんとした方でした。
価格も希望通りの価格で収まりました。
サービスでコンセントや抗菌コーティングをして貰えました。

良い会社でしたので、今度は外壁の見積りの依頼中です。

この会社に決めた理由

他社より価格が安く、素早い行動で見積りを貰えたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

某大手トイレメーカーの高機能ウォシュレットは、これまで計3台使用した。3台目(元1階)が内部給水機構から水漏れで、現2階使用中の2台目も同部品からの水漏れで修理(約1万円)し使用中だが、今回は交換部品が無く買換えで10万円以上かかるとのこと。
従来セトモノ便器はトイレメーカーが良いかもしれないが、電気機構付トイレは電機メーカーが良いだろうと考え、PANASONIC アラウーノ タイプ0 L150を希望した。 (もちろん某大手トイレメーカーにも無い電機メーカーならではの商品)。
貴社担当者の知識が豊富で、当方希望を理解して頂き、適切なアドバイスにより、リフォーム内容が即断できて、スムーズに進行出来て安心してお任せできた。
会社モットーが、"美観・味観、迅速を心がけて対応させていただく"だそうで、オプションのカウンタータイプ手洗い設置も含めて仕上りが、特に美観・味観、迅速の点で満足できた、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最近の機能満載の、PANASONIC製トイレが良いと考えたが、世間一般での販売実績がどうなのか？は判らなく心配だったが、現地調査・見積書持参等で来て頂いた担当者の知識が豊富で、当方希望をすぐ理解して頂き、適切なアドバイスにより、リフォーム内容が即断できて、スムーズに進行することが出来て、安心してお任せできた。
　一部の他業者のように、系列店の為か？「トイレは某大手トイレメーカー製でないとダメ」、「PANASONIC製トイレはすぐ壊れる」、「狭いトイレにカウンタータイプ手洗いは却って狭くなり不便で、広いトイレに取付けるもの」等の、新参メーカーを排除するようなアドバイスが無かったことと、(他業者)担当者が即断できずに上司に相談し、流れが中断することも無かったのには、救われた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム作業中も、毎日様子を見に来ていただきました。リフォーム後の気になる箇所についても、真摯に聞いていただき、対応してもらえたことがよかったです。初めてのリフォームだったので少々不安はありましたが、不安は、十分に解消されました。またリフォームを検討する際は、相談させていただきたいと考えています。

この会社に決めた理由

リビングと隣の洋室間の壁の撤去を検討していました。壁の撤去でも方法により仕上がりが違うと複数の提案をいただき、大変助かりました。また他に気になっていた洗面室のクッションフロア、壁紙の剥がれ、巾木の補修も提案いただきました。担当者様の対応がとても丁寧、且つ誠実さが感じられ、見積価格も納得の価格でしたので、即決させていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事当日にも追加工事をお願いしたが、迅速に対応してくれた。

この会社に決めた理由

価格比較した際に安かった。
またメーカーさんとの打ち合わせも急にも関わらず同行してくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な作業と納得の仕上がりでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の会社であり、同じマンション内他住戸でもリフォームの実績があったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積および完了後も屋根や目視では確認しづらい箇所も写真を添えて確認することができ大変良かったです。

この会社に決めた理由

数件の見積もりを取り寄せ、説明を受けた中で詳細な見積内容とわかりやすい説明であったことから、契約させて頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方はよくおしゃべりをするというタイプの方ではないのですが、こちらの質問にもわかる範囲で答えてくれ、わからない部分は近日中に必ず確認を取ってご連絡を下さるという対応の早さが良かったです。
細かい気配りが行き届いていてとても好感が持てました。
職人の方も丁寧な仕事をしてくださってとても満足しています。

この会社に決めた理由

数件相見積もりをお願いした業者さんの中で、一番こちらの提案に忠実に、そして丁寧に対応してくださったので決めました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ネットで調べていたところ、こちらの会社が一番近かったのでお願いすることにしました。担当者の方は、約束時間の確認電話もあり、時間どおりに訪問してくださいました。身だしなみや言葉遣いも、特に気にならなかったです。応対態度や作業態度もきちんとされていました。養生もしっかりしていただきましたし、作業修了後の後片付けもきれいにしていかれました。作業前後の説明もしていただけましたし、こちらからの質問にもしっかり答えてくださいました。施工が済んでから間もないのでまだ何とも言えませんが、今のところは問題ないので期待どおりと思っております。仕上がりにはとても満足していますが、価格についてはこんなものなのかなという気持ちです。今回、リフォームをお願いしたことで家の中のこともわかってくださっていますし、近くなので、次回もすぐにお願い出来そうかなと思っております。