『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

「担当者の確認不足により換気扇の交換の見積もりに2日を要した」「カタログで選んだ巾木がサイズの違いで変更になった」「薦めてもらった便器が配管に合わず同等品の便器に変更になった」といったような問題があったものの、迅速かつ適切に対応していただけたので満足しています。ただ、塗装職人の仕事が雑だったのが残念です。それ以外の工事ついては問題もなく、納得の仕上がりでした。

この会社に決めた理由

他社と比べて価格がかなり安かったため。担当者の人柄も理由の一つ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は親切丁寧かつ商品知識も豊富で、見積もり時も適切な説明をしていただきました。仕上がりも良く満足です。

この会社に決めた理由

商品に詳しく専門性も高いと感じたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

２日間の工期はかなりきつかったようで申し訳ありませんでした。
大勢の人が入替り立ち替わりで作業にあたり、効率良く進めていたようです。騒音が少し気になりましたが、特に近隣からのクレームは無かったようです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の企業であり、見積の際の対応が良かったと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の誠実な対応には、好感が持てました。しかし、説明と実際に齟齬があったこと、手直しの必要があったことは、残念に思いました。完工までに時間を要したものの、誠意ある対応であり、職人さんの腕はしっかりしており、出来上がりには、満足しています。頂いた工程表と進捗状況、結果説明がありば、良かったと思います。

この会社に決めた理由

最終的には、事前の説明と価格で判断しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が経験の浅い方だったので少し不安になりましたが、フォローの方もついて、わかり安く説明して頂きました。マンションなので管理会社、管理人と連絡を取ってもらい、無事に終えることができ、良かったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が良く満足しています、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から計画の見直しを何度もしたにも関わらず、そのたびに色々対応して戴きありがとうございました。本工事以外にも余分な工事に対応してもらい助かりました。職人さんも朝早くから夜遅くまでやっていただきました。欲を言えば、工程表はもらっているが、その日の工事内容の結果説明をしてもらうと、なお、分かりやすくなり、コミニケーションが図れると思います。

この会社に決めた理由

地元の会社でという思いがあったこと、見積もり段階で色々、変更等わがままに即座に対応してたもらえたこと。
　施工依頼後も計画変更が多々あり、そのたびに担当者の方に素早い対応をしてもらえた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなって申し訳ありません。この度は大変お世話になりました。サービスもたくさんして頂き、丁寧な仕事ぶりでしたのでおおむね満足ですが、一部口頭での説明と実際の仕様が違うところがあったりしたのが少し残念です。

この会社に決めた理由

比較した業者の中で一番柔軟に提案して頂けたので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他の会社では出来ないと言われた施工内容が御社では可能だと言われたので、今回の施工をお願いすることにしました。また、可能な限りこちらの要望を聞いていただけました。
施工直前に多少のトラブルはありましたが、迅速かつ誠意あるご対応を頂きましたので、総合的には大変満足しております。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらの要望を可能な限り聞いていただいた点。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業窓口も兼ねた工事責任者が、各担当者にしっかり作業内容を指示しており、発注側に負担は掛らず、スムーズに作業が進みました。どうも有難う御座いました。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄と技術力を買いました。