リフォーム会社紹介
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マルヰガス東京株式会社（リフォーム事業部）の評判・口コミ（10ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事にも拘らず、大変早い対応と丁寧な工事で、満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございます。またなにかありましたら宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
対応が早く、時間に正確。見積もり価格も納得いくものだったから。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様、この度は弊社へ施工のご依頼をいただき、誠に有難うございました。今回のリフォームはトイレの床クッションフロアーの交換と巾木の交換でした。トイレを取り外さないでの施工をご希望されていたので、既存のクッションフロアーの上に新しいものを上貼りして、同時に巾木も交換いたしました。床だけの工事でしたが、Ｋ様に満足していただけて私達も大変嬉しく思います。また何かございましたら、何なりとご相談ください。ご連絡お待ちしております。誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
梅雨時なので心配してましたが、なんとか天気に恵まれて、スムーズに仕事をしていただけて良かったです。有り難うございました。
この会社に決めた理由
不必要な施工を省いた、シンプルで的確な施工と、担当者が終始監督する事。
リフォーム会社からの返答
Y様。この度は、弊社へ施工のご依頼を賜り、誠に有難うございました。また、このような高評価までいただき、心より感謝申し上げます。今回のリフォームは、屋根の傷みを改善したい、といったご依頼でした。確認させていただいた際、屋根の傷み（コケ、色あせ等）が目立ち、お客様は雨漏りの心配を危惧されておりました。屋根、屋根裏等を調査させていただき、雨漏りの心配はないと判断致しました。今回の場合、塗装よりも、ガルバニウム鋼板を使用した重ね葺きをご提案させいただきました。その他にも、洗濯機の移動（1F→2F）、屋根裏の断熱材補修等も同時にご依頼いただき、工期としても、全４日間で完了することができました。お客様との打合せの中で、何が不必要で、何が必要なのか、といったことを一つ一つ潰していき、ご納得いただける施工ができたと考えております。また何かございましたら、何なりとお問合わせください。誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 屋根 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
いろいろな面で誠実に対応いただきました。価格、また説明も納得いくものでした。担当者のかた、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
きちんとした説明と納得する価格でした。
リフォーム会社からの返答
Ｈ様、この度は弊社へ工事のご依頼をいただき、誠に有難うございました。今回の工事内容はキッチンのレンジフードの交換でした。既存のレンジフードをはずしてタカラの常時換気付きのものへリフォームさせていただきました。タカラのレンジフードは整流板にホーローを使用しています。頑固な汚れもサッと拭くだけでキレイになるので、お掃除が楽になると思います。工事中はメーカーが商品を間違えてしまい工期が延びてしまったのにも係わらず、高い評価をいただき大変感謝しております。今後とも、何かございましたら、お気軽にご相談ください。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 89,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業力という点では、お見積もりをいただいた他社の方のほうが説得（言葉選び）はうまいのですが、資格（一級建築士等）に裏付けられた専門的な知識や、何よりも担当者の人柄が良かったことが最大の決め手になりました。近隣住民の方・管理人さん・管理組合の方々への対応もこまめにしていただき、自宅から遠いのでどうなってるか不安にならずに、安心して工事をお願いできました。価格も他社に比べ安いだけでなく、金額には変えられない点を高く評価しております。
リフォーム会社からの返答
競合相手が多く知名度のある会社もある中で、当社を選んでいただき、大変ありがたく思います。工事が無事終わり、たくさんのお褒めの言葉もいただきました。「ホント見違えるようになり、正直びっくりいたしました」「自信をもって、人にお勧めできる会社です」等々最初から最後まで一人の担当者が責任を持って取り組む姿勢や、人柄までも評価していただき、この仕事をしていて本当に良かったと思います。仕事冥利につきます。これからも、お客様に喜んでいただける、感動してもらえる仕事をしていきます。一所懸命やれば伝わる、感動は共有できることを実感できた仕事でした、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 福生市 |
|---|---|
| 価格 | 2,338,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 廊下 その他 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の解りやすい説明に安心しました。見積もりの時にちょっとした修理をして頂いたのが有難かったです。
この会社に決めた理由
迅速な対応と担当者の人柄がよかった。
リフォーム会社からの返答
Y様、この度は弊社に修理のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。弊社では簡単な器具の交換から大規模な全面改修の工事まで、全力でお手伝いをさせて頂いております。お気づきの点やその他ご相談などございましたらお気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 東京都 福生市 |
|---|---|
| 価格 | 26,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応ありがとうございました。こちらが当初考えていたよりももっといい工事を提案していただき、結果として思っていた以上にきれいな仕上がりとなり満足しています。また、壁紙交換の際に下地の劣化も発見していただきました。
この会社に決めた理由
見積もりの際に、様々な提案をして頂きました。こちらは素人なのでリクエストしたことが必ずしも一番いい工事ではありません。プロのアイデアをいろいろ聞かせてもらったことが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
A様、この度は弊社へ工事のご依頼を頂き、誠に有り難うございました。今回のご依頼はビルトインコンロの交換と壁の補修、クロスの張り替えでした。クロスの張り替えの際に、下地が腐食していることがわかり追加で下地の補修も行いました。追加工事は窓の下あたりの石膏ボードが結露により腐食していたので、腐食部分の石膏ボードを新しいものと交換いたしました。追加の工事もすぐにご快諾頂き、Ａ様には大変感謝しております。また何かお手伝いできることがございましたら、何なりとご相談すださい。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 149,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 階段 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
雨漏り修理でお願いしていました。コーキング処理で様子を見てその後の具合を見るという臨機応変の対応をいただきました。今後、雨漏りの有無の様子見になりますが、アフターケアも期待できるので安心しています。この修理を機に別件の相談にものっていただいているので助かっています。
この会社に決めた理由
１住居に近いところに会社の所在があるため。２説明が丁寧で見積もり提出もこまめに対応していただいた。３価格もリーズナブルであった。
リフォーム会社からの返答
K様。この度は、弊社へ工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。今回の内容は、屋根裏を確認したところ、天窓（トップライト）下部からの雨漏りという内容でした。天窓の下部からの雨漏りは、天窓の両サイドに付いている板金、及び下部についている板金が、雨を含んだ風による巻き込み等により吸いあがり、板金水切り等の毛細管現象による原因と考えられました。今回の処理として、雨水の吸いあがりや毛細管現象等を防ぐため、板金材の裏に防水テープを貼り、天窓のカバー裏にコーキングを施しました。天窓の現状は、様子見となりますが、しっかりとアフターまで対応させていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 21,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
外構工事が終了しましたが、作業中の現場も綺麗で配慮があり、嬉しかったです。引き続き内装のほうもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
内装、外構すべての工事をを引き受けてくれるところ。返信、連絡の早さ。近い。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様、今回は私どもに工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。商品の納期に時間がかかり、工事が遅くなったにもかかわらず、早さの評価で５をいただき、大変、恐縮しています。私どもの現場では、工事中の整理整頓も心がけております。その点についても評価してくださり、ありがとうございます。こちら側さえ、お客様の声に耳を傾けてさえいれば、お客様のご満足は得られると確信しています。今後も、末長いお付き合いをよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。丁寧に説明してくださり、予算の範囲内での対応に大変満足しております。施工時間もスピーディで助かりました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
打ち合わせ前に具体的な価格プランに基づいた提案をしてくださり、注文の進め方のイメージが一番しやすかったため。
リフォーム会社からの返答
K様、この度は弊社へ工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。今回のご依頼は、洗面化粧台の交換でした。築年数も浅く、キレイに使用されていたため、壁や床などの傷みがほとんど見られず、お客様にとって余計な出費を出すことなくリフォームできたのでは、と考えております。その分、洗面化粧台のグレードを上げることができ、よりご満足いただけたと思います。工事につきましても、約2時間程度で工事完了することができました。一重に、お客様のご協力が、今回の工事短縮につながったと考えております。また何かございましたら、何なりとお申し付けください。これからも、お客様にご満足いただけますよう、精一杯努力して参ります。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
紹介くださった他２社も、印象の良い会社でした。その中でも、選んだ会社は一番返答が速く、常に質問には丁寧な説明をして下さり安心と信頼感を持てました。工事当日の作業員の方々は、礼儀正しく、作業も丁寧でした。納得いく仕上がりでした。素敵な空間となり、毎日トイレに入るのが楽しみです。
この会社に決めた理由
提示した予算内で、限られたスペースにぴったりの素敵な洗面台の見積もりを作ってくれたのがこの一社だけでした。また、ぴったりのに至るまで、長期間に渡っての細かな変更にも丁寧に返答して下さり担当者の熱心さが伝わったからです。
リフォーム会社からの返答
T様、この度は数ある会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。お住まいの中で他人に見られたくない場所＝トイレから「我が家で一番のくつろぎ空間」そんなトイレが出来たら素敵だな。などと思いがんばらせて頂きました。今回はT様の発案力とデザイン力に頼るところが大でしたが、私自身も非常に楽しくお手伝いさせて頂けましたので大変感謝致しております。今後とも「頼んでよかったね」とご家族様から笑顔がこぼれる、そんなリフォームを目指してがんばってまいります。末長くご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 399,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロさんより何社かご紹介していただきましたが、最初のメッセージからＫさんの人柄の良さを感じられまた、さまざまな質問や要望に丁寧に答えていただき会う前からこちらにお願いしたいと思っておりました。こちらの会社に決めた最大のポイントは見積もりでの金額提示の明確さ、Ｋさんの提案力、人柄でしたがその後、工事に入っていただいた職人さん方も感じのよく、技術も確かな方ばかりでした。Ｋさんには様々なわがままをお願いしたにも関わらず快く引き受けていただき本当にありがとうございました。大満足な仕上がりで家族全員が御社およびＫさん、職人さんに大感謝しております。今後、またリフォームが必要となったらお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんより何社かご紹介をしていただいた中で最初のメッセージから営業さんの人柄の良さを感じました。他社さんも併せて、提案や見積もりをおねがいしましたがやはり、他社さんよりも提案力や見積もりが明確かつ親切。不明点などにも丁寧に回答していただき、信頼できると確信しこちらの会社に決定させていただきました。
リフォーム会社からの返答
N様、この度は弊社にご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。いつも元気な笑顔で迎えてくれたお子様達、しっかりとご意見ご要望をご提言して下さいましたご主人様、予算のやりくりをしながら弊社のご提案とご家族様のご意見のまとめ役をして下さいました奥様。建物お引渡とお引っ越しの狭間のタイトなスケジュールでしたが、私含め施工者一丸となりましてお手伝いをさせて頂きました。私共の役目はお客様の描かれるイメージをきちんと職人さん達に伝え形に出来るかだと思います。N様に弊社施工チームをお褒め頂きました事、大変嬉しかったです。ご期待に恥じぬようがんばってまいりますので、末長いご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 廊下 階段 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。急な給湯器の故障・交換にも迅速にご対応いただきありがとうございました。また、近隣にもご配慮いただいたことで、安心してお任せすることができました。費用も予算内でおさまり、大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の対応が信頼できると感じたから。
リフォーム会社からの返答
S様、この度は、弊社へ工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。今回の工事は、食洗機の取付がメインでしたが、思わぬところで給湯器の交換に至り、合わせて工事させていただくことになり、有難うございました。給湯器の故障は、お湯が使えなくなるため、緊急性の高い内容として、即時対応させていただきました。弊社は元来がガス会社ということもあり、お客様のお役に立てたことに大変うれしく思います。食洗機につきましても、S様にご満足いただけたことに、感謝しております。工事期間中は、いろいろとご不便とご迷惑をお掛けいたしましたが、S様の心温まるご配慮を賜り、無事、工事を完了することができました。弊社といたしましては、これに満足することなく、お客様満足を追求して参ります。また何か、お役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けください。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 533,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 その他 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
申込時は床暖の見積を依頼しましたが、結局テレビのアンテナ工事を発注することになりました。途中で工事の内容が変わっても快く対応していただけたのでよかったです。
この会社に決めた理由
値段的に妥当と思われたので
リフォーム会社からの返答
M様、この度は弊社への工事のご依頼ありがとうございました。今回の工事は地デジアンテナ設置とスカパーアンテナの取付でした。しかし途中の説明が足りずにいくつか齟齬がでてしまい申し訳ございませんでした。またこちらの要望で１時間早く工事に入らさせていただきありがとうございました。もしまた何かありましたら、何なりとお申し付けください。今度は説明をしっかりしてから迅速かつ丁寧に作業を行いますので、何卒よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 47,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な事前の説明もあって、安心してお願いしました。豪雪のためリスケジュールして、順調に完了しました。床面（洗面所、廊下）が綺麗に仕上がり満足しています。
この会社に決めた理由
問い合わせに早く対応いただき、見積もりに来られたご担当のT氏の丁寧な説明に満足しました。
リフォーム会社からの返答
M様、この度は弊社へ工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。今回のご依頼は、洗面所の床と壁の間に、隙間が生じていたものの補修と、廊下の床張替えでした。洗面所は、床を全て剥がし、根太からやり直しました。浴室との境目は、土台が腐食していたため、土台を交換し、その上からクッションフロアーを張りました。まわりはタイルだったため、ソフト巾木にて化粧を行いました。廊下はクッションフロアーを剥がし、フローリングへ改修。お客様のご協力もあり、一日で工事完了することができました。一時は雪のため、日程の再調整が必要になり、ご迷惑をお掛けしましたが、快く快諾いただき、無事完了することができました。一重に、お客様のご理解ある対応が、今回の工事につながったと考えております。また何かございましたら、何なりとお申し付けください。これからも、お客様にご満足いただけますよう、精一杯努力して参ります。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 廊下 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事をしていただいてから１０日ほど過ぎましたが、ウォーターハンマーの具合は良くて、今まで気になっていた音が気にならなくなりました。時間や手間が相当かかった作業だったと思いますが、嫌な顔ひとつせず、完全に治るまで作業をしてくださったこと、本当にありがとうございました。また、洗面台のほうは大変使いやすくしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
前回お願いしたときの対応がとても良く、安心してお任せできる会社だと思ったためです。
リフォーム会社からの返答
S様、この度は２度目の工事をご依頼いただき、誠に有難うございました。今回のお客様からのご要望は、家の中で聞こえる『ゴン、ゴン』という音をどうにかしてほしい、という内容でした。詳しくお伺いすると、水道を閉めると音が鳴るとのことでしたので、すぐにウォーターハンマー（水撃作用）だと分かりました。ウォーターハンマーを長く放置すると、水廻り設備より漏水や、水道配管の損傷といった大きな問題を引き起こします。作業的には、音のする場所を特定し、近くの管へ水撃低減器を設置しました。今回は、数か所から音鳴りがしていたため、特定するのに時間がかかってしまいましたが、お客様の温かいご対応をいただきながら、無事解消することができ、ホッとしております。洗面台につきましても、使いやすくなったとのお声をいただき、有難うございました。また何かございましたら、お気軽にお声をかけてください。心よりお待ち申し上げております。
| 施工地 | 東京都 羽村市 |
|---|---|
| 価格 | 60,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
説明が丁寧で、対応も早く、安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
ご担当者の丁寧かつ誠実なご対応
リフォーム会社からの返答
Y様、ｼｽﾃﾑﾊﾞｽの修理のご依頼を弊社にお任せ下さいまして、誠にありがとうございました。ﾊｳｽﾒｰｶｰさん仕様の商品であり、部品供給も終わっておりましたので、弊社設計にてのご修理の提案となりましたが、意匠的な部分の変更にも快くご承諾頂きありがとうございました。また何かお手伝いさせて頂ける事がございましいたらなんなりとお申し付け下さい。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 31,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にお世話になりました。最初から最後まで、大変丁寧な対応をしていただき、リフォームは初めてのことでしたので不安一杯だったのですが、担当部長のお人柄、親切丁寧な説明、価格の明示・・・どれをとっても、安心させていただける対応で、貴社にお願いして本当に良かったと思います。年末のお忙しいときに早急に手配して下さり、職人さん含めて４人も来ていただき、あんなに綺麗にリフォームしていただいたのにお値段が本当に本当に良心的で・・・。これからは何かあったら迷わず貴社にお願いします！また相談にのっていただくことがきっと出てくると思いますが、どうぞ今後もよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
真っ先にご連絡いただきましたし、こちらの質問に的確に答えていただいたので。また、最初に現地調査をしていただいたときに、とても信頼できる方だと思ったので・・・。
リフォーム会社からの返答
S様、この度はリフォーム工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。また、このようなお喜びの声がいただけたことを心より感謝いたします。今回の工事は、洗面化粧台の下からの水漏れにより、洗面所の床が、抜けそうになっていたものを修繕する内容でした。現場確認した際に、現在の状況と、最低限やらなければならない工事と、バージョンアップした場合の内容等について、S様と打合せさせていただきました。年内押し迫った時期ではございましたが、打合せ後の商談もスムーズに進み、何とか完了することができました。これも一重に、S様のご協力とお心遣いによるものと、感謝しております。また何かございましたら、どんな小さなことでも結構ですので、何なりとご相談ください。ご連絡お待ち申し上げております。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 羽村市 |
|---|---|
| 価格 | 195,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事たいへんご苦労様でした。御社に工事をお願いして家族一同満足しています。また次回もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
会社は比較的自宅から距離があるのに、最初の打合せからお二人で来られ、意気込みが感じられました。また、打合せの際は、こちらの話をよく聞いてくださり、提案はされても決して押しつけるような事はありませんでした。工事前には、雨の中、近所の挨拶回りをもれなく行ってくださり、工事中は細かいところまで養生をきちんとし、更に床等の掃除までしていただき、工事前よりかえってきれいになったほどでした。工事の方々もとても感じがよく、丁寧な仕事ぶりで安心して任せることができました。営業担当者の方は誠実で、工事を工事担当者任せにせず、きちんと立ち会ってくださいました。
リフォーム会社からの返答
U様、この度は弊社へ施工のご依頼を賜り、誠に有難うございました。また、このような高評価までいただき、感謝いたします。さらに、工事内容まで、お褒めいただき、３重の喜びを感じております。今回お客様よりご依頼いただいた工事は、ガスビルトインコンロの交換、給湯器の高効率化、換気扇を浴室暖房タイプへの交換、ガスコックの増設、トイレ２ヶ所の交換といった、たくさんの内容でした。弊社は、元来が電気とガスの会社ということもあり、光熱費や、使い勝手のご提案まで、お客様のご要望をお伺いしながら一つ一つご説明させていただきました。私どもは、プロとしてそういったご提案ができるよう意識し、常にレベルアップを図っております。工事内容につきましても、お客様の立場に立った施工を心がけておりますので、お褒めの言葉をいただけたことは、今後の励みになります。また何かございましたら、何なりとお申し付けください。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
提案時に床のバリエーションを他社よりもより多く見せてくれたり、断熱材を最新式のものを提案してくれました。よりいい工事を行うために、いい部材の手配をいただいたことが良かったです。
この会社に決めた理由
提案内容、価格、説明、応対など予想以上にきちんとしてくれました。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様 この度は弊社にリフォーム工事のご依頼をいただき、誠に有難うございました。私もできる限り、お客様に解りやすくご説明、ご提示したつもりです。Ｍ様の熱意に動かされ、より良いものをと床材のサンプルをお持ちしました。断熱材についても、夏場の暑さに御苦労されているようでしたので、少しでもいいものはないかと、メーカーに問い合わせ、検討を重ね、ご提案しました。弊社の役割は、お客様のお考えを汲み取り、発展させ、どう形にするのか。「夢をカタチに」できるのかと考えております。今回の工事について、お客様に喜んでいただけた事が何よりもの喜びです。工事日程の変更により、大変なご不便をお掛けしたにもかかわらず、お褒めのお言葉まで頂き、大変、感謝しております。今後とも、何かございましたら、お気軽にご相談ください。よろしくお願い致します。本当に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 413,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洋室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
価格と人柄
リフォーム会社からの返答
B様、この度は弊社に施工のご依頼を賜りまして誠にありがとうございました。事業用の案件でしたので、仕上材のお薦めや部材の納め方などに工夫をさせて頂きました。B様のﾃﾞｻﾞｲﾝｾﾝｽに依りますところが大変大きいですが、若々しく清潔感のございますお店に仕上がりましたと自負しております。また、工期の遅れや補修などが生じたにも係らず、高評価を賜りました事、感謝致しております。今後ともお手伝い出来ます事が多々ございますかと存じますが、末長いご愛顧を賜れますようお願い申しあげます。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 790,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
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