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コープハウジングひろしま株式会社(生協ひろしまグループ)

評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによるコープハウジングひろしま株式会社(生協ひろしまグループ)の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 17件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

16件中1〜10件表示
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2023/09/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の電話対応から施工後のご挨拶までとても信頼できる対応で安心してお任せしました。

この会社に決めた理由

担当者さんの対応が迅速で信頼できたから。

施工地 広島県 三原市
価格 2,068,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2022/11/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

当てはまる業者がここだけだったから。

施工地 広島県 福山市
価格 2,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/11/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方が一生懸命説明、対応され好印象でも、
実際施工される方の対応や技術がイマイチな経験がありましたが、どちらも満足しています。
ちゃんと片付け、掃除されて帰られました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初回の電話対応がとても印象良くて、
訪問時にも丁寧で、わかりやすい説明をされたので決めました。

施工地 広島県 尾道市
価格 565,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 和室
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/10/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は小さなリフォームでしたが、最初から最後まで本当に丁寧で親切に応対していただきました。こちらの負担が少しでもないように色々と寄り添って考えて下さったり、連絡も細やかで、工事内容も工事日も全て希望通りにしていただけました。また今回のリフォームとは関係のない相談にも、的確に提案していただけたので、今後のリフォームにおいて大変参考になりました。担当者の方がとても信頼のできる素晴らしい方だったので、またリフォームの機会があれば迷わず同じ方にお願いさせていただきたいと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

お見積り依頼をさせていただいてから、ご連絡を下さるスピードがとても早く、何より担当者の方が大変信頼できる方だと思いましたので、すぐに依頼を決めさせていただきました。

施工地 広島県 尾道市
価格 96,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス
4 /5
工事完了日:2018/11/29
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が誠実に丁寧によくやってくださいましたが、
施工業者が数社いる中で満足できない仕上がりの業者もありました。
担当の方が最初から最後まですべてやってくださって心強くはありましたが
責任者の方が契約から最後の精算まで何の連絡もなかったのは不思議です。

この会社に決めた理由

既存のマンションに床暖房をしてくださる、と引受けてくださったのが
こちらの会社だけでした。

施工地 広島県 尾道市
価格 2,754,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング 洋室
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2018/02/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が信頼出来る事と、細かい工事の説明をしていただきました。また、対応が早く家族も感謝しています。とても相談しやすいです。また、仕事も丁寧で満足しています。今後もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が丁寧で信頼できるのと、提案が一致し費用も納得出来るプランを提供していただきました。今後もお願いしたいと思います。

リフォーム会社からの返答

お客様へ

いつも大変お世話になっております。
この度は洋室・廊下・玄関サッシ等の工事で大変お世話になりました。
また、大変お疲れ様でした。工事も無事に完成し、安心しております。
お客様には何かとご迷惑をお掛けしたと思います。最後までお付き合いくださりまして、ありがとう御座いました。
出来るだけ想いに添える様に努め、お伺いしていたつもりですが物足りない部分もあったかと思います。
それでもいつも御家族様には笑顔で対応してくださりまして、本当にありがとう御座いました。

実際に住まわれてからの感想もぜひお聞かせ頂ければと思います。
いろいろお世話になりました。今後共、何卒、宜しく申し上げます。
ありがとうございました。

施工地 広島県 尾道市
価格 2,040,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア 和室 玄関 廊下 窓・サッシ
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/10/13
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感2

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初期段階で、現況不満状況を良く理解いただき改定案についてわかりやすく、周囲の環境に合った案を提示していただけました。
全体的にはほぼ問題なく終了しましたが、工程中は確認事項について、意図しない所であったり、あって欲しいところが無かったりの行き違いが多々あり戸惑いました。
玄関先エントランスの横脇植栽の植え込み既存石積み残しがなくなったのが残念でした。

この会社に決めた理由

●リフォーム費用の内、事前撤去・処分費の割合が高くなりそうなところに付いて丁寧に説明頂き気持ちの壁を小さくして頂き納得できた。
●こちらでわからない内容についても調査情報収集され、事前準備されていた。
●個人工務店でなく、ある程度の会社規模だったので。

リフォーム会社からの返答

工事期間中は仮住まいをして頂いたりと大変ご不便をおかけしました。お客様とのやりとりを工務担当者と一緒に確認しておりましたが、一部で気持ちを汲み取る事ができていなかったようで申し訳ございませんでした。今後、アフターフォローを含めてしっかりと対応したいと考えております。ありがとうございました。

施工地 広島県 広島市
価格 17,506,824円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/08/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

各業者の合い見積もりを判断する最終判断基準とし、やはりコストパフォーマンスの良さでした。 こちらの要望と提示見積もり価格、追加費用が発生しない正確な見積もり内容を重視、またいかに納得できるかで今回の業者を選定しました。

この会社に決めた理由

質問への的確で専門性のある回答、およびその返答の速さで安心出来ました。 また、できることとできないことが明確に返答頂いたこと、納得のゆく逆提案もあり、セールス・エンジニア的なセンスの良さを汲み取ることができたことなど。

リフォーム会社からの返答

お客様へ
この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。
想像される理想の暮らしが実現できましたでしょうか?
工事時期も非常に暑い時期と重なり、生活内容が変わる中、いつも笑顔で対応して下さりありがたかったです。
工事も無事完成し一安心しております。
お客様と良い御縁を作らせて頂きました事、ありがたく感じております。
ここからが始まりです。また何か御座いましたら、今後共、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

施工地 広島県 三原市
価格 5,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/12/02
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の気配りや配慮、丁寧な説明のおかげで、取りかかる前は不安がありましたが、気持ちよく工事を完了することが出来ました。工事中には毎日立ち会い、その都度報告をして頂き、完成までの写真をファイルにして頂いたことには感動しました。今後も何かあれば同じ担当者の方にお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

一社しか紹介がなかったため、選択の余地無し。

リフォーム会社からの返答

O様、D様、いつも大変お世話になっております。昨年は大変お世話になりまして、ありがとうございました。D様の御実家でありますO様宅を改築するにあたりまして、ご不安に感じます事を重々感じておりました為、少しでも安心して頂きたく私なりに努めたつもりです。
また、良い評価も下さいまして私も誇りに感じます。お父様、お母様にもいつも笑顔で対応してくださりまして、私も嬉しく感じております。今回の工事により、お父様とお母様が少しでも楽に、楽しく生活出来る事が実現されている様でありましたら私も励みになります。
お近くを通る時には、立ち寄らせて頂く事もありますがまた感想をお聞かせ下さいね。
今後共、何卒、宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

施工地 広島県 三原市
価格 2,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/07/16
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も下見頂き、ありがとうございました。
最終完了まで少し時間がかかったと感じますが、大変丁寧に施工頂きました。
また機会がありましたらお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者様の人柄。

リフォーム会社からの返答

この度は【大変満足】との評価をいただき、誠にありがとうございます。
ただ、最終完了までお時間をいただくことになり、申し訳ございませんでした。
手すりを安全にご利用いただくために、丁寧に施工をさせていただきました。
「大変丁寧に施工をしてもらえた」とのお言葉をいただき、喜ばしく思います。
また機会がございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

施工地 広島県 広島市
価格 153,200円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 廊下
16件中1〜10件表示
口コミの一部を掲載しております

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