『担当者の人柄・説明力』が良かった （40代/男性）
担当者の人柄よく、丁寧な説明、対応でした。工事中も親方はじめ職人の皆さんも丁寧な説明対応で安心して任せられました。
教育が行き届いて、素晴らしい会社だと思いました。またリフォームが必要なときには、是非頼みたいです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
いろいろな迷いがあるところ、丁寧やな話を聞いてくださり、提案をいただけたこと。
最終的には担当者の方の誠実さで決めました。社長さんにもショールームで会いましたが、雰囲気がいい会社なんだろうなと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。
高い評価をいただきまして、大変嬉しく思っております。
また、工事中はご不便をおかけしたかと思いますが、ご配慮いただき無事に工事を終えることができたと思っております。ありがとうございました。
お住いでお困りのことがございましたら、どんなことでもお気軽にお声をお掛けください。今後ともよろしくお願いいたします。
『素早い返信・連絡』が良かった （50代/男性）
ホームプロを通した見積り依頼から現場確認、見積り提出まで素早い対応頂き有難うございます。仕様決めの説明も丁寧で、仕上がりもとても満足しています。
この会社に決めた理由
とにかく見積り依頼してからの対応が早かったです。
現場確認、見積り、仕様決めまでがとてもスムーズに進みました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。
工事中はご不便をおかけしたかと思いますが、ご配慮いただきありがとうございました。
ご使用後に気になる点などがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
『デザインセンス』が良かった （50代/女性）
酷暑の中、きびきびと仕事をこなされ、感謝してます。また、室内の壁紙を一部変えたのですが、施工前と同じ壁紙はなく、似たようなデザインの壁紙をえらんでもらったのですが、違和感なくなじんでいました。
説明もわかりやすく、対応も早かったので、あまり時間の取れない者からすると、日程がくみやすくて良かったです。
職人さんも感じのいい方ばかりだったので。安心できました。
壁紙のアフターチェックや窓に付いているゴムの不具合も見逃さず、きめ細やかな気遣いと、丁寧で責任感ある仕事をしようとする意識を感じました。
この会社に決めた理由
メーカーの取扱店だから。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命をいただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中、お打合せや工事にお時間を頂戴しまして大変感謝しております。さらにゴムの不具合の件でご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。今後もしっかり対応してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
『素早い返信・連絡』が良かった （80代/男性）
『丁寧な対応』が良かった （60代/男性）
担当の方の説明が丁寧で、施工の方の対応も丁寧で、安心して任せすることができました。またお世話になりたいと思います。
この会社に決めた理由
提案プランが良く、金額も納得しました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事ご用命いただきまして誠にありがとうございました。お打合せ、ご契約、工事すべてにおきまして、配慮あるご対応をいただきました。おかげ様で大変気持ちよくスムーズに進行することができました。今後とも末永く何卒よろしくお願い申し上げます。
『担当者の人柄・説明力』が良かった
親切、丁寧、スピード、価格、すべて最高ランクでした。こんなに良く対応していただけると思っていなかったので、ちょっと驚いています。また是非お願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
スタッフさんの対応が他社さんと比較して群を抜いて良かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命をいただきまして誠にありがとうございました。施工の職人からもお客さまにはとても親切にご対応いただいたと報告を受けております。これからもどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
『丁寧な対応』が良かった （50代/男性）
契約前 工事中と各々の場面で携わっていただいた方々皆さんが誠意を持って対応していただき、大変満足のいくリフォーム工事となりました。
この会社に決めた理由
こちらの無理な要望にも応えていただき希望の予算 リフォーム内容を提示していただけたのでご契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただきまして誠にありがとうございました。工事中におきましても施工者にもご配慮くださり、大変気持ちよく工事を進めることができました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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