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  6. 3ページ目

株式会社アレックスの
評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社アレックスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 101件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

96件中41〜60件表示
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2011/05/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社との見積を比較したところ、かなり安価でした。担当の方も丁寧かつ迅速な対応をしていただきました。また、機会があれば利用したいと考えています。

この会社に決めた理由

評価コメントのとおり、他社より安かった事と担当者の対応がよかったからです。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になり誠にありがとうございました。工場からの出荷にお時間がかかりご迷惑をお掛けいたしました。また何かございましたら、ご相談下さいませ。ありがとうございました。

施工地 東京都 江東区
価格 44,150円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 リビング
5 /5
工事完了日:2011/05/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

短期間の納期、値段交渉、かなりの無理を快く引き受けてくださり本当にありがとうございました。購入したものの納得のいかなかった新居。リフォームしていただいたおかげで快適にすごすことができています!実際に工事をしてくださった職人の皆様にも宜しくお伝えください。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄。他社にも見積もりをいただいたのですが、値段や内容はあまり大差ないので、担当の方の話しやすさなど人柄で決めさせていただきました。実際担当の方だけでなく、工事してくださった職人の方たちも、とても良い人たちで安心して任せることができました!

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。お客様もお引越し前のお忙しい時期に、お打合せのスケジュールをご調整頂きました事、感謝いたします。お客様のご協力のおかげで無理なく施工させて頂きました。これからも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江東区
価格 820,000円
建物のタイプ マンション
築年数 不明
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2011/04/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり申し訳ございませんでした。また、GWをはさんだため、残りのお支払いが遅れてしまいましたことをお詫び致します。このたびは大変お世話になり、有難うございました。S様の誠実な御対応が印象的でした。工事もスムーズで、安心しておまかせできました。洗濯機置き場の工事でしたが、その後もとても気持ちよく使っております。また機会がありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の折り目正しさと、施工費と工事内容見積もりに納得したこと

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事のご用命を頂戴し、誠にありがとうございました。また、身に余る程の高い評価まで頂戴し、恐縮でございますが、工事にもご満足をいただけたようで、大変嬉しく思います。不具合やご要望などございましたら、お気軽にいつでもお申し付け下さいませ。よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 杉並区
価格 111,700円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2011/04/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な対応で、仕上がりにも満足しています。相談~工事の中で、信頼のおける会社と感じましたので、また機会があればお願いしたいと思ってます。

この会社に決めた理由

丁寧な説明をしていただいたのと、価格も予算内でした。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。お手伝いが出来ましたこと、嬉しく思っております。お休みのところ、夜分にお伺いすることが重なり、恐縮でございました。また、何かお困りのことなどがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 252,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2011/04/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工期限があり時間がない中、見積もりから契約・施工まで、迅速かつ丁寧なご対応をありがとうございました。施工に際して、こちらの我儘なお願いにも快く引き受けて頂き、大変恐縮しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工会社の評判が良く、担当者の説明も丁寧だったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご用命をいただきまして誠にありがとうございました。地震でご心労があるなかでの工事となったことと思いますので、重ねて御礼申し上げます。お選びいただいた商品の仕上がり、デザインも非常に綺麗で素敵な空間になったと思います。ご満足いただけておりましたら幸いです。ありがとうございました。

施工地 東京都 世田谷区
価格 259,450円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洋室 玄関 廊下 階段
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/03/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の方の説明や丁寧な対応には大変満足しています。流し台設置後に既存の水切り籠がサイズが合わず、使えなくなってしまった問題に対しても、新しい流し台のサイズに合う物を探していただき、誠実なアフターフォローに感謝しています。ただ、職人の方に、当日ついでに地震後にガス管が心配ないかみてもらうよう依頼したところあまり快く見てもらえなかった点は残念でした。

この会社に決めた理由

ご担当者の方の説明や丁寧な対応。流し台のサイズや電源コンセントの敷設オプションについてもきめ細やかに対応していただいたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になり有難うございました。大変満足との評価を頂くことができ、とても嬉しく思っております。職人の対応に関しては、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として真摯に受け止め、今後改善していきたいと思います。誠に有難うございました。

施工地 東京都 目黒区
価格 330,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2011/03/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

廊下に壁掛けのコートハンガーを設置していただきました。石膏ボードの壁だったのでそのままの設置では強度が心配とのことで、間に薄い木の板を挟んで設置していただきました。仕上がりも違和感なくきれいに完成したので満足しています。

この会社に決めた理由

お返事をいただけたのが1社だけでした。メールのやりとりが丁寧で信頼できると思ったのでお願いしました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命をいただきまして、誠に有難うございました。下地の仕上がりと取付にご満足をいただけて大変嬉しく思います。またお困りのことやご不安なことがございましたら、お気軽にお問い合わせいただければ幸いです。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 15,225円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 廊下
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2011/03/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

壁紙選びでは過去の施工経験から最適な組み合わせを教えていただくことができて、すごくよかったです。小さな工事でしたがずっと親身に相談に乗っていただけました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事をご用命下さいまして、誠に有難うございました。お部屋の雰囲気を手軽にアップする方法として、アクセントクロスをご提案させて頂きました。自分好みのお部屋になると、気分も楽しくなりますね。「すごくよかった」とのお言葉を頂くことができ、非常に嬉しく思っております。また今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 世田谷区
価格 269,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2011/02/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは短期間での打ち合わせ、ギリギリまでのクロス選びにお付き合いいただき感謝です。いざはじめてみるとなかなかはがせないクロスをすばらしい仕上がりにしていただきありがとうございました。娘も大変よろこんでおります。

この会社に決めた理由

担当者の方が恵まれた環境、メンバーの中で自信を持って仕事をされていることが特に印象に残りました。本来洋室の娘の部屋だけをお願いする予定でいましたが、打ち合わせをしているうちにリビングのクロス替え、キッチン、洗面、玄関のタイル張替えまでお願いする気持ちになったのは本当に担当者さんの魅力だと思います。価格以上にたくさんのアドバイスをいただき、自分だけでは今回の雰囲気は出すことができなかった部屋づくりが達成でき満足しています。ありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事をご用命下さいまして、誠に有難うございました。素晴らしい評価を頂くことができ、非常に嬉しく思っております。お打合せから施工中まで、お会いするたびにとても楽しくお話をさせて頂き感謝しております。今後も末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、どうぞ宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 世田谷区
価格 460,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング 洋室
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2011/01/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業さんが工事中も現場に来ていて安心できた

この会社に決めた理由

価格

リフォーム会社からの返答

この度はクロス、襖の張り替え及び畳の表替えの内装工事をご依頼いただきまして、誠に有難うございました。工事の仕上がりにつきましても、ご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。今後もお住まいについて、気になることやご希望など、弊社にお力添えできることがございましたら、いつでもご連絡をいただければ幸いです。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 中央区
価格 194,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 リビング 洋室
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2010/12/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は暮れの忙しい中にも関わらず、年内に仕上げてくださりありがとうございました。仕上がりに大変満足しております。戸締りのことなど細かい部分で気になることはありましたが、工事中は仕事もあり、ほとんど現場に顔を出せませんでしたので、私どものコミュニケーション不足もあったと反省しています。担当者の方が誠意をもって対応してくださったことと、こちらの我儘な変更や注文に関しても、毎回快く応じてくださったことに感謝しております。ありがとうございました。今後リフォームを行う際には、またこちらにお願いしようと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄が良く、何でも相談しやすい雰囲気を作ってくださったため。また、他の会社に無理と言われたことも可能にしてくださったため。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある施工会社の中から弊社にリフォーム工事をご用命下さいまして誠に有難うございました。工事期間中はこちらの配慮が足りずご心配をおかけしてしまったこともあり申し訳ございませんでした。ご満足とのお言葉を頂くことができ、非常に嬉しく思っております。今後も何かお役にたてることがございましたら、些細なことでも結構ですのでお気軽にお声掛け下さいませ。本当に有難うございました。

施工地 東京都 中央区
価格 4,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ リビング 玄関
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2010/11/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

最初から最後までスムーズに事が進み大変満足しています。こちらの要望を全て受け入れて下さり、細かな要望にも全て答えて下さって大変助かりました。

この会社に決めた理由

こちらの希望を全て受け入れてくれた点。見積回答が早かった点。値段が他社より安かった点。総合して印象が良かった点。

リフォーム会社からの返答

工事期間中は大変お世話になり、有難うございました。お住まいになりながらの水廻り工事でしたので、工事期間中はご不便をおかけしたかと思いますが、いろいろとご協力頂きスムーズに工事をすすめることができました。ご満足とのお言葉頂け非常に嬉しく思っております。今後も何かお役にたてることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 杉並区
価格 1,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2010/09/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

センスも対応もよく、仕上がりは想像以上でした。大変満足しています。

この会社に決めた理由

過去の施工例でセンスがよかったこと。時間きっちりの対応だったこと。見積もりのための下見もきちんとしていたこと。

リフォーム会社からの返答

工事中はいろいろとお気遣い頂きまして誠に有難うございました。お住まいになりながらのリフォームでしたが、お客様のご協力のおかげでスムーズに工事を進めることができました。ご満足頂けたとのことで、非常に嬉しく思っております。今後も末永いお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 321,588円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2010/09/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

現地を見に来てもらう前の段階で得、かなり色々相談させていただいたのですがその度に担当者の方がとても親身になって相談にのってくれました。デザインやインテリアコーディネートなどの提案もしてくださったのでリフォーム箇所は勿論、既存の部分とのバランスも踏まえた提案をして下さいました。クロスに関しては、かなり多種のクロスを使用しましたがわざわざ腕の良い職人さんに貼っていただけて、大変美しい仕上がりになりました。大小さまざまなミスもあり、途中はどうなるかと思いましたが丁寧に迅速に対応してくださり、最終的にはとても満足のいく仕上がりになりました。どんな些細なことでも相談できる、とても対応が良い会社だと思います。また別件もお願いする予定です。

この会社に決めた理由

・問い合わせに対しての返信がとても丁寧で迅速だった。・こちらの要望を踏まえた上での、さらなる提案があった。・デザインやインテリアなどのアドバイスをしてくれた。(デザイン性の高い提案力を感じた)

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事をご用命頂きまして、誠に有難うございました。各部屋毎にこだわりをもってリフォームの内容を決めていきましたが、毎回とても楽しくお打合せさせて頂くことができました。工事中はいろいろとご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありませんでしたが、嬉しいお言葉頂くことができ非常に感謝しております。今後も末長いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2010/05/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

担当者の方が現場にまめに顔を出してくださるので、安心してお任せすることが出来ました。仕上がりにも満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

しいて言えば第一印象。また希望のガラスブロックに他社との見積もりの違いが出ましたが、一番手ごろで希望に近いものを提案して頂けたので、お願いしました。

施工地 東京都 江東区
価格 1,314,600円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洋室 廊下
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2010/04/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

来ていただいた職人さんが皆さんプロ意識の高い方ばかりで、安心しておまかせできました。現場で多少どたばたした部分もありましたが(材料が間に合わないなど)仕上がりには今のところ満足しています。

この会社に決めた理由

営業マンが丁寧だったこと。価格が適正だと思われたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご用命を頂きましたこと、厚く御礼申し上げます。ご在宅工事で御座いましたが、ほぼ工事進行をお客様に見守って頂きまして、その場で職人共々お打合せが出来ました事、またお客様のこだわりが仕上がりにつながったと考えております。弊社と致しましても、職人共々全力で取り組んだ現場にお客様がご満足頂けました事が何より嬉しくまたこれからの活力となります。また、お付き合いが出来ますことを楽しみにしております。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 港区
価格 385,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング 洋室 玄関 廊下
5 /5
工事完了日:2010/03/14
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当の方が、サラリーマン風で誠実そうに見えましたので。結果も良かったです。

リフォーム会社からの返答

数ある施工会社からお見積りを比較頂いた上で、弊社にご用命を頂き、誠にありがとうございました。工期もスムーズに進行し、仕上がり面にもご満足を頂けました事を非常に嬉しく思っております。今後とも長いお付き合いが出来れば幸いに思いますので、何卒、宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 港区
価格 630,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 洋室 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2010/02/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

いろいろとご丁寧にご対応いただきありがとうございました。また、こちらの時間があまり取れず、直接お会いしての打ち合わせがなかなかできない状態でしたが、こちらの期待していることを汲み取っていただき、ご提案いただけたので、工事後の状態も具体的にイメージすることができました。

この会社に決めた理由

センスがよさそうな感じがしたので、色合いを含めたご提案や工事の仕上がりについて一番期待できると思ったため。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりまして誠にありがとうございました。お忙しい合間をぬって現地に足をお運くださり工事も予定通り完工する事ができました。これからも宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 江東区
価格 1,445,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関
5 /5
工事完了日:2009/09/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

期日が短い中、丁寧な作業をしていただきありがとうございました。小さなミスもありましたが、大変満足しています。職人さんの対応も良く、安心して作業をお任せ出来ました。また、何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格と、対応していただいた営業の方の人柄。こちらの小さな疑問にも誠意を持って対応してくださいました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 360,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洋室 廊下
5 /5
工事完了日:2009/09/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

先日はどうもありがとうございました。見事な原状回復に満足しております。職人さんからカビが生えた原因や今後の対応などの説明も適宜あってわかりやすくてよかったです。雨だったので時間がかかるかと思いましたが時間内にきっちり納めていただき助かりました。また今後何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

まずお値段ですね。また、単発の単価の安い案件にもかかわらず、連絡をいただけたことです。建替検討もしてるので、今後も兼ねて今回お願いしました。

リフォーム会社からの返答

数ある施工会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。ご満足頂ける施工が出来て当方も嬉しく思っております。職人にもご配慮頂きまして、ありがとうございました。ご協力頂き、予定通り工事完了することが出来ました。またのお付き合いを心待ちにしております。ありがとうございました。

施工地 東京都 港区
価格 34,860円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 洋室 その他
96件中41〜60件表示
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