『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は、ウォシュレットが壊れてしまったので交換と思いましたが、トイレ本体も古かった為、トイレリフォームをする事にしましたが、日中仕事でなかなか、電話が出来ないながらもメールでやり取りがスムーズに出来て良かったです。
最初の見積もりよりも若干予算オーバーでしたが「超節水型」のようですので納得できます。
一つ残念なのが、取り外した「紙巻器」がリフォーム後に付いていたこと。作業中に職人さんに、「タオルかけはどうしますか？」と聞かれ処分をお願いしましたが「紙巻器」を聞かれなかったのでお返事しなかったのですが、「タオルかけ」「紙巻器」は自分で取り付けようと自前で新しいものを購入しておりましたので付け替えました。
全体的に「白」で統一し、非常に明るくなり私なりにとても満足です。

この会社に決めた理由

見積もり提案・プランが良かった。予算内におさまっていたから。

お客さまのご感想

洗面所(脱衣する場所)に釘が落ちていた。
施工者が使ったホースが外れたまま放置されていた。
洗濯機の設置が不適切で、自分でやり直した。
この３点以外は概ね良かった。

この会社に決めた理由

別の業者にも見積もりを依頼したが、どこも同じようだったので最初に見積もりをお願いしたところだから。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の人の応対や作業態度には何ら問題に感じるところは無く、むしろ熱心に作業されていたのには感心しました。打ち合わせから、作業前後の説明、こちらからの質問にも懇切丁寧に答えてもらっていたので、安心して任せることができました。作業後の後片付けや掃除も毎日綺麗にしていただけていました。仕上がりについても、希望の設備を取り付けてもらえてとても満足していますし、リフォーム前に比べて快適な生活になっています。リフォームのお値段についても、安く済んだと思っていますし、また今後も何かあればお願いしたいと考えています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当についてくれた方は、話し方も柔らかく清潔感のある方で、スケジュール管理もしっかりとしていました。作業前には家の周囲、ご近所への配慮もしっかりと行ってくれましたし、作業中は一生懸命に丁寧な作業をしてくれました。リフォーム前に比べて、壁や屋根の塗装は見違えるように綺麗な仕上がりとなっていました。価格に関しては、他の会社との比較をしましたが、仕上がりも含めて、こちらの会社の価格で納得していますし、満足です。また機会があれば、こちらの会社に依頼したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の担当者、作業スタッフ共に応対が良く、とても親切にしてもらいました。トイレのリフォームを依頼したのですが、事前の打ち合わせもスムーズでしたし、商品に関する説明も丁寧にしてもらえました。工事の際には、家の中が傷ついたり汚れたりしないように養生もしっかりと施してくれましたし、作業で出たゴミの処理や掃除も完璧でした。トイレのリフォーム後は使い心地も良くなり、不都合も無く便利に過ごせています。価格に対しても事前の打ち合わせを尽くした上で、納得して支払っているので、充分に満足しています。今後も何かリフォームの計画をする際には、お願いしたいと思っています。