ミサワリフォーム株式会社の
評判・口コミ（23ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ、思い通描いていた通りの部屋になり、ありがとうございました

この会社に決めた理由

大手であることと、見積もり内容が細かく記載されていたこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧に対応頂きありがとうございました。大変よい仕上がりでした。

この会社に決めた理由

介護者向けの改造に対してのアドバイスが良かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

トイレ・洗面・お風呂と水回り全体をお願いしました。事前の打ち合わせでも丁寧に説明いただき、納得いく形で進めていくことが出来ました。仕上がり具合も全体的には満足していますが、洗面の蛇口ホースの取り付けがきちんとされていなくて引っ張ることができませんでした。（自分で直したので解決済）この点だけ残念ですが、トイレのエコカラットやダウンライトも素敵で入るのが楽しみになっています。お風呂も洗面も使い勝手も良く、快適に過ごすことが出来ています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り段階で担当者の方以外、現場担当の方も来ていただいたこと。ショールームにも同行、色々アドバイスしてもらえたこともあり依頼することにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

海外からのやり取りで、ご面倒をお掛けしました。４月末に一時帰国し、改築した家で１０日間を過ごしました。以前とは雲泥の差で２階の音は気にならず、２階の絨毯もとても綺麗に張れており、姪も温かくって気持ちいいと申しております。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業所が近く、連絡対応も機敏であった事。提供された情報が分かり易かったこと。見積書が綿密で信頼性が高かった事。担当者がきめ細かく対応してくれた点です。この業者なら今後、新たな改築の際にもお願いしやすいと感じました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ、満足いく結果になりましたが、こちらで良く見ていないとやり忘れや、不具合などがありました。現場管理者がいないで営業の方がカバーされていましたがやはり、不安でした。現場管理者が復帰してからはこまめに動いていただき良かったです。

この会社に決めた理由

３社相見をとりましたが予算との相談の上、実用的なればるで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方には、いつも明るく丁寧な対応をして頂きました。親しみやすく話しやすい方だったので、細かいところまで相談することができました。洗面所を独立させることが一番の希望だったのですが、限られた空間の中、工夫して頂き、予想以上の仕上がりでした。お風呂にユニットバスを入れるのが難しいと分かった時もすぐ対応してくださり、おかげさまできれいで手入れしやすいものになりました。

この会社に決めた理由

設計と担当者の人柄。
３社に見積もってもらったが、M社さんだけが、ダイニングを潰さない設計だった。また、トイレのドアを引き戸にしたり、サイズを合わせられるユニットバスを提案してくれたり、さすが！という感じだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁、屋根の塗装をしました。3月中に雨天で納期がずれそうでしたが日曜日にも作業していただき無事終わりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応。大手で安心だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

2か月の仮住まいの後、戻ってきましたが、自宅の変身に大満足です。外観もさることながら、壁の断熱、二重サッシによって断熱、遮音効果も大きく、電気、ガス代それぞれ２５％以上の節約ができ大満足です。水道代がどうなっているのか、今月の請求が楽しみです。担当者の誠意ある対応に感謝しています。

この会社に決めた理由

見積金額もさることながら、やはり担当者の誠意ある対応が第一でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工途中に雨天続きもあり、スケジュールが若干遅れたが、かなり熟度の高い各職方の技能と誠意により、11月内完工となった。
施工管理はほぼ良好と考えられる。

この会社に決めた理由

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな要望にきちんと応えていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

信頼できる。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

段取り他の対応に素早い返信をいただいて助かりました。

この会社に決めた理由

土曜日、５時過ぎの打合せなど、こちらのわがままを聞いていただいた事と、レスポンスの速さにストレスがありませんでした。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

提案内容

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

じっくり話し合いの時間を持ってくださり、丁寧な説明と対応をして頂き非常に満足しております。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

親身になってこちらの意見をじっくり聞いてくれ、時間を惜しまず丁寧に対応してくれました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

居住して３６年、スケルトン工法にして当時のコンクリート工事のずさんさが判明しました。幸い、大工さんの高い技術力で現場調整して内装工事は完璧に仕上がりました。担当の方と連絡を密にとり、変更箇所もスムーズに運びました。完成して、広い空間と白い光の中での生活に大変満足しています。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

１：１枚の設計図面に各部分の仕様書が明記されていて分かり易かった。２：担当の方が、改装イメージを適確に理解して、希望通りに工事をしくれると期待出来た。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。床暖房は快適です。欲を言えば、この家を見て、こうすれば、より、快適になりますよという提案をしていただけたら良かったです。例えば、２重ガラスサッシにしたら、アルミサッシにしたら工期はこれくらい、価格はいくらくらいですよ―など。床のきしみが気にかかったのですが、事前にこういう工事をしたら防げますよということは、教えて欲しかったです。

この会社に決めた理由

会社が、我が家に近かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事を担当して頂いた方がとても丁寧にリフォームをしていただき、安心して任せられました。また、M社の担当者の方も穏やかに丁寧に説明していただき大変満足でした。

この会社に決めた理由

他社に比べ、床の材質や壁紙の種類がとても多く納得がいくものを選べた点。また、担当者が強引に営業をすることなく穏やかに話しをすすめてくれた点。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

何回か続けて頼んでいますが、いつも同じ担当の方が最後まで付いてくれるので、施工を頼む側としては大きな安心感があります。気心も知れているので、来てくれる職人さんについても、前来た方でもう一度お願いしたい。などの希望も受け入れてくれるため、初めから心配なくお任せすることができます。工事の際は、騒音などで近所に迷惑をかけるので、私たち夫婦も注意して見ていましたが、とても配慮の行き届いた対応をして頂けたので、満足しています。工事中に質問をすると、後で調べるなどしてきちんと答えてくれるので、どんなリフォームになるのかも良く理解できました。実際に工事が終わってみると、期待以上にやってくれた部分と、材質選定は違う部材の方が良かったのではと残念に思う部分がありましたが、全体的には安心してお任せできる会社だと大変満足しています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は明るい人でテキパキしていたので非常に好感が持てました。店長さんや工事に入る方も皆さん誠実な方で、作業も真面目にされていたので安心してお願いすることができました。作業中は、普通なら気に入らないところの一つや二つ出てくるものだと思いますが、丁寧な工事をしてくれましたし、作業の段取りのことや内容も丁寧に説明してくれたので、そういった点が一切無かったことに感心しました。工事の前や工事中には、いろいろなアドバイスをいただきましたが、押し付けがましいところがなく好印象を持ちました。後になって考えると、それらのアドバイスは、家全体が不自然なく馴染んでおり、仕切りを取ったことで広々とした空間が生まれるなど、こちらが考えていた以上に良く考えていてくれたことが分かりました。次回、リフォームをする機会はあれば、ぜひこの会社にお任せしたいと強く思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

前回に引き続き２度目の施工依頼で、以前はじゅうたん張りをフローリングにして頂きました。その時とは違う職人さんでしたが、どの方もとても良く教育されていると思いました。忙しかったのか時々約束の時間に遅れることはありましたが、事前にキチンと連絡を入れてくれたので、不満はありませんでした。浴槽のリフォームでしたが、床や壁まで丁寧に養生をして頂き、こちらが依頼していなくても、近所には手土産を持って事前に挨拶廻りをしてくれていたので非常に助かりました。工事前には展示場に連れて行ってくれましたし、工事中は作業員さんから使い勝手などの改善提案もあったので、素人の私にはとても有難かったです。価格に関しては比較していないので判断はできませんが、想像したより良く出来ているし、高いという印象はありません。次はキッチンのリフォームを考えているので、是非お願いしたいと思っています。