お客さまのご感想

大変満足しています。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事の見積をお願いしようと思った会社がたまたま近所でリフォームしていました。家の人にお話しを聞いたり、現場を見る事ができお願いすることにしました。主に雨戸、網戸の取り換えや外壁、その他いろいろです。使い勝手の悪い所の提案や使える物は残しながら、親身に考えていただきました。追加また追加の修理もお願いし、日にちはかかりましたが、快くやっていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当営業さんがまだ若いのに、とても誠実な対応をしてくれました。
職人（塗装屋）さんの対応も非常に良く、ここまでなら文句は何もありません（若干、情報連絡で不備はありましたが）。
唯一、残念だったのは、足場設置作業の方達の印象があまり良くなかったことです。作業内容もですが、言われた事だけしかやらないでさっさと撤収してしまうため、最後は営業さんや塗装屋さんが尻拭いしているという状況でした。端から見ていて気の毒になりました。
満足度の数字は、足場設置作業業者の印象がかなり影響しております。この点がなければ満点に近い数字でした。
また次の工事の時もお願いしたいと思いますので、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当営業さんの熱意と、その上司の方の分かりやすい説明が良かったです。
また、自分が一番気に入った塗料（ガイナ）を扱った見積りの中では比較的安かったのも決め手となりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

1階2階のトイレの工事を希望通り一日で完了してもらい感謝します。1階のトイレは取水位置の変更が必要でしたが、価格面でも仕上がりにも満足してます。

この会社に決めた理由

内容に納得の行く見積価格と担当者の丁寧な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は納得のいく工事をしてくださりありがとうございました。価格面も、営業さんの丁寧な対応も非常に満足しております。無理な事も言ったと思いますが、嫌な顔せず対応いただきました。工事についても、途中行き違いなどはありましたが、アフターフォローをしっかりしていただきました。
家の中が明るくなり、とても気持ち良く暮らせております。

この会社に決めた理由

営業さんの対応がやさしく、丁寧でした。こちらのわがままにも嫌な顔せずに相談にのってもらえました。価格の面も頑張っていただきましたし、何より全ての面で相談しやすかったのが良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりを３社からいただきましたが、御社の営業担当者の誠実な人柄と真面目で礼儀正しい現場の職人さんたちの仕事ぶりに、御社に発注して良かったと思います。もちろん、出来映えにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

三社に見積もりを依頼しそれぞれと打ち合わせをおこないましたが、御社の営業担当者のみが終了後打ち合わせ議事録を作成し意志の疎通に齟齬を来さないよう細かな配慮をしてくれたことが決め手です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

期末前の繁忙期に、短納期の依頼に応えていただき、ありがとうございました。　登録後、すぐに返信がありました。工事完了まで、素早い対応で、スムーズに話を進めることができました。台風の影響で、施工日を延期せざるを得なくなりましたが、わずか1日ずれただけで完成しました。抜群の調整力で、びっくりしました。担当者は若い方でしたが、礼儀ただしく、気持ちよい対応でした。別の工事もお願いすることにします。

この会社に決めた理由

１）素早いレスポンス。
２）短納期に対応できたこと。
３）新築中心の親会社のリフォーム専門子会社なので、十分な建築知識・能力が期待できたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

酷暑の中期限通り施工を終わらせていただきましてありがとうございました。施工途中でコンセントの追加などをお願いしましたが無償でやっていただき、また施工中部屋の床に傷が付く不具合がありましたが修理専門家が来て満足いく程度に直していただく等顧客満足を大切にする姿勢が感じられました。　見積もり依頼した他会社より１割以上金額が安くきちんとやっていただけるかちょっと不安がありましたが、全然問題ありませんでした。次に何かあった時にも是非またお願したいと思っています。

この会社に決めた理由

見積もり作成が速かったこと。質問の応答が良かったこと。こちらの気が付かなかったことの提案があり採用したこと。見積もり金額が競合他社より安かったこと。

お客さまのご感想

なし

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
想像以上に快適なバスルームを利用できるようになりました。
工事期間中は丁寧なアドバイスやご対応頂き感謝してます。
特に養生は完ぺきでした。
次回、親父の家（所沢）のリフォームも是非お願いします。

この会社に決めた理由

1.技術的な説明に納得できた事。
2.モデルルームで現物を確認できた事。
3.営業さんがガツガツせず、親切に説明頂けた事。