『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

細かい質問や要望にも対応していただきありがとうございました。また工期に関しても出来る限り早く入居出来るよう考慮していただき助かりました。

この会社に決めた理由

要望のみならず不具合点を考慮し、それを改善するための図面を提案してくれました。その際の金額も予算内におさまっていたため。また現地調査の際に、表面的な確認だけでなく押入れの屋根裏などを実際に確認した上で構造上の判断をしてくれたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初期の概算見積もりの段階から工事内容と見積の内容表示が具体的でした。現地調査における工事仕様の説明から担当者の人柄・説明力に信頼感が持てました。施工に入って何人もの職人さんが出入りされましたが、なんといっても棟梁の技量に安心感がありました。居住者は別宅で生活してましたが、整理が行き届かない状態で物があふれていて、作業もしにくかった上に、解体・撤去の段階での予期に反する内容にも誠実に対応して頂きました。追加工事の要求にも気持ちよく応じていただき、精算時にも誠意がありました。家具等が置かれた状態での工事であったので許容の範囲なのかと受け止めていますが、もう少し現場での養生に気を配っていただければ、すべての評価項目に「大変満足」、としました。でも、完了引き渡し後の配慮などを加味して総合評価は最高の５とさせていただきます。

この会社に決めた理由

見積の段階での誠実さ、丁寧さを感じたので、書類審査の段階から施主側では内定してました。現地調査を受けさらに詳細で具体的な見積を受け確信を深めて契約に至りました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、素早い提案、納得の価格、約束の守られた工期、きちんとした職人さん達、マンションの他住民への気使いなど、すべてにおいて満足です。今後また、ほかの部分をリフォームするときも是非御社にお願いします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりを５社ほど依頼したなかで、一番早く作成し、価格的にも抑えてあり、営業の方の人柄もよく、会社の実績も多数あるので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まだ一部ドアクローザーの交換が残っていますが今回の施工について感想を述べたいと思います。まず今回の施工については全体を通して大変満足しています。当初玄関、浴室ドアの交換のみを検討していましたが、何度も商談を重ねることで色々なアイデアを出して頂き、当初の想定を上回るリフォームが行えたと思っています。実際の施工についてもこちらの希望の日程で、あいにくの天候ではありましたが、満足の行く施工をしていただいたと感謝しております。唯一お見積もりについて詳細を記載いただくことで使用する部品、部材がよく分かり良かったのですが、ご請求額に１の位まで算出するのはいかがかなと思いました。他の業者様はきりの良い数字になってますので今後のご参考にして頂ければと思います。最後に、今後もいくつかのリフォームを検討していますので、またご相談に乗っていただければ幸いです。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご紹介の業者様の中で一番の決め手はご担当者様の豊富な知識と経験に基づくアドバイス、ご提案にあったと思います。色々なこちらからの提案を具体的にこちらの実情にあった方法でご回答いただけたのは助かりました。有難うございました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。ＩＨヒーターと換気扇の交換でしたが、非常に気持ちよくお取引させていただきました。換気扇については当方が希望したものに快く変更していただきまた価格について抑えていただきました。仕上がりもきれいで満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望した商品に快く変更してもらいまた価格も低かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者がとても誠実な方でした。数社から見積もりを頂きましたが、一番誠意をもって対応して頂きました。施工中、何度か現場を訪れましたが、現場の方々もとても感じの良い方ばかりで安心してお願することができました。お風呂のリフォームをまたお願いしたいと思っています。このたびはありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社に現場に来て頂いてアドバイスを頂きましたが、御社のみキッチンのリフォームに際し施工の具体的なアドバイスを頂きました。（具体的にはIHを入れるのにキッチンパネルを少し前に出して壁厚を設けるなど）また、こちらの細かい見積依頼に対し、誠実に対応して下さったのも決めさせて頂いた理由です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

築１１年目でサイディングが傷んできたため壁の塗り替えと、足場を組むのでついでに屋根の塗り替えもお願いしました。しかし、屋根の高圧洗浄までやった時点で屋根材が予想以上に劣化しているということで、急遽屋根の葺き替えに変わりました。見積もりの時点でそれがわかればよかったのですが、最初の見積もりで屋根の葺き替えの必要性を指摘した業者はいなかったので、見た目ではわからなかったのかもしれません。高圧洗浄の方法が前日に変わったり、営業の担当者（社長）と現場の責任者の説明が若干食い違ったりと、多少段取りに不安がありましたが、工事の結果は概ね満足のいくものでした。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

いくつかの業者から見積もりを取りましたが、いずれも同様の工事内容だったので、必要最小限の工事内容だった業者に工事発注しました。

お客さまのご感想

施工を担当した若い社員の方がとても気持ちがよく社員教育の良さを感じました。施工中も、細かく経過報告をいただきました。

この会社に決めた理由

見積金額が安かったことと対応が丁寧であったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

相見積りから始まりましたが、壁面を調整して洗面台を１サイズ大きいものへと、洗面台・トイレに掃除し易いようキッチンパネルを、また、限られたキッチンサイズの中で調理台幅が確保できるものへと、それぞれ提案頂き、価格も見合うものであったため決めました。長くとも２週間以内で完了予定とのことでしたので、期待を持って工事を見守っていましたが、工事が進むにつれ、途中、急ぐあまりに手戻り等も発生、ユニットバスの件もあり、結果として１か月も掛ってしまいました。出来上がりは、まあまあでしたが、確認しながら着実に進めていたらもっと早く、確実に完了できたと思います。予想以上に時間がかかりましたが、最後までしっかりフォロー頂き、無事に完了を向かえることができました。工事関係者の皆さんには、大変、お世話になり有難うございました。

この会社に決めた理由

相見積りと打合せの中で、価格は勿論のこと、柔軟に対応頂けそうに思えたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の、仕事に対する熱心な気持ちが見て取れ、安心してお任せできました。いろいろな工夫を提案していただいたり、お願いした以上の心配りも頂きました。出来上がりも大変満足しております。

この会社に決めた理由

誠実で迅速な対応と、こちらの希望した金額の中で、工夫のある丁寧な見積もりを提示して下さったこと。