『素早い返信・連絡』が良かった (50代/女性)
担当の方の誠実で迅速なご対応、そして何より細部まで丁寧な工事に深く感動しております。
出来上がりにも大変満足しております。住み心地も格段に良くなり、こちらのリフォーム会社様とのご縁に感謝するばかりです。また何かあれば、ぜひ次もお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
最初のアプローチから契約に至るまで、とにかく対応が早かったことが決め手でした。
工事の過程でも、こちらからのリクエストや細かなお願い事に対して、漏らすことなく素早く確実に対応していただけました。レスポンスの速さと丁寧な仕事ぶりに、家族一同とても感謝しています。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉もいただきありがとうございます。
快適な暮らしになってホッとしております。
職人にもお褒めのお言葉があったことを伝えて今後も精進していただきます。
またなにかありましたらよろしくお願いいたします。
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
全体を通して非常に満足度の高い対応でした。
特に印象的だったのは、現場監督の方が工事内容や寸法、実際の使い勝手まで丁寧に確認してくださったことです。安心してお任せできました。
また、成約前だけでなく、契約後や工事前、工事中もこまめに状況確認や連絡をいただけた点も良かったです。当たり前のようで、実際にはなかなか徹底できる会社は少ないと感じました。
価格だけを見ると最安ではありませんでしたが、対応品質や安心感を含めると十分納得感のある内容だったと思います。
この会社に決めた理由
複数社で比較検討を行いましたが、最終的には価格だけでなく、安心して任せられるかを重視して契約しました。
価格は相場と比べるとやや高めで、最安ではありませんでしたが、問い合わせや見積対応が非常に早く、説明も分かりやすかったため、不安を感じませんでした。工期や施工内容についても必要な情報を過不足なく提示していただき、信頼感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
うれしいお言葉をいただきスタッフ一同今後の励みとなります。
選んでいただいた壁紙の色、クッションフロアの色もいい色で素敵な空間となりうれしかったです。
またなにかございましたらよろしくお願いいたします。
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった (40代/男性)
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、洗面所・脱衣所、玄関 |
| 価格 | 5,500,000円 |
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2026年5月15日 |
初めてのリフォームでしたが、営業担当のHさん、Oさんにはこちらの希望を汲んでご提案いただきました。
また現場担当のOさん、各業者の方々には在宅でのリフォーム、かつマンションということもあり音出し作業や工程等細やかな対応をいただきました。
暮らしやすくなり大変満足です!
また何かあればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
三社で相見積もりをとりましたが、一番レスポンスがよく、見積の説明も細かく納得感がありました。
『担当者の人柄・説明力』が良かった (60代/女性)
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン・台所、浴室・ユニットバス、洗面所・脱衣所、リビング、ダイニング、洋室、和室、玄関、廊下 |
| 価格 | 7,920,000円 |
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2026年2月20日 |
築古のマンションを素敵に仕上げてくださり大変満足しております。
営業のHさんは明るく楽しい方で、こちらの困ったことや相談事もすぐに対応してくださり、不安にさせられる事も全くなく信頼を持ってお願いする事ができました。
プランナーのSさんは素敵な提案をしてくださり、私好みに仕上げていただいてみんなに来て見て欲しい部屋にして頂きました。
現場監督のOさんは、工事中お会いする事が中々できなかったのですが、Hさんから伝わっていたであろう私の要望を細部に渡り取り入れて下さり有難かったです。
リフォーム中アレやりたいこれやめるなど気が変わる私の要望を的確にかつ敏速に対応して下さり感謝しています。
担当の方々は皆さん素敵な方達で、今ではリフォームが終わり嬉しくもあり、寂しくもありな気持ちです。
とても楽しく過ごしたリフォーム期間でした。
家族、知り合いにリフォームする場合はお薦めしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方々の人柄、要望を取り入れての提案力、敏速力、見積り金額
どれをとっても3社見積りに来てくださった中で一番良かった。
『分かりやすい説明』が良かった (60代/男性)
工事後の出来栄えについて
工事期間が4日間のため、在宅する日と出勤日を調整していたのですが、日によって短時間で作業が終わったことがあり、超過することはなかったが、実質的には3日の作業で出来たのでは、と思うところはあった。色々な業者の調整があるのは分かったので許容範囲ではありますが。次回のリフォームでも検討させていただければと思いました。
この会社に決めた理由
担当者が、親切丁寧な説明で分かりやすかった。メーカー3社の特長を比較説明してもらえたのも、参考になりました。
最初の予算提示からは高い見積もりだったのですが、精緻化値段交渉にも応じてくれた結果無事に契約にこぎ着けました。
こちらの要望に直ぐに対応してくれたのも好印象です。
『素早い返信・連絡』が良かった (40代/男性)
『担当者の人柄・説明力』が良かった (50代/女性)
社員の方の丁寧な説明と提案によって、
概ね希望どおりの費用でリフォームを終えることができました。感謝申し上げます。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
費用を抑えたいという要望に対して、親身になって色々な提案をしていただけた点が非常に嬉しく、信頼できると感じたから
リフォーム会社からの返答
先日は、工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。
もしなにかございましたら、リフォームだけでなく、生活のちょっとしたお困りごとでも結構ですので何でもご相談くださいね。
これからの生活がより良いものとなることを心より祈っております。
ありがとうございました。




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