株式会社リクルート（SUUMO）の
評判・口コミ（4ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

基本メールのみでのやりとりと聞いていたので、正直不安でしたが対応がとても早くきちんとしていたので安心できました。
ただ、工事の段取りやより詳細な部分など直で業者の人に連絡したい時もあったので、それできないのは少し不便でした。

仲介を通すか、通さないかにおいては
一長一短な面もあり仕方がないことだと
理解しています。
結果的には満足できるものに仕上がったので
良かったと思います。

この会社に決めた理由

価格設定が明確な点と見積り(現地調査)に来られた方がとても感じの良い方だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。今回選ぶトイレには排水芯が固定と可変のものがありましたので相談させていただいたところ、固定のもので対応可能とズバリ言い切っていただいた際にはプロフェッショナリズムを感じました。（相見積もりを取った他社の１つは「心配なら可変のものを指定してください」とあくまで顧客の責任でという態度のところもありました）

この会社に決めた理由

契約に至るまでのやり取りを通して丁寧にご対応いただきました。また、最後に無理を言ってご対応いただいた最終値引きにより、こちらに決めさせていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、浴室のリフォームをお願いして、希望通りの工事をしていただけました。
やり取りもホームプロのマイページのメールで、滞りなくできました。
先方は分かりませんが(笑)、こちらは大変満足しております。

この会社に決めた理由

・工事担当の方の、現地調査での見積もりが的確で安心できた。
・風呂の床下の状態では、こういう工事の必要がある、ドア周りは枠を外してこのような仕上がりになるというプランを分かり易く説明していただき、工事をお任せしようと思った。
・貴社のプランを聞いた後、他社が出来ないことを出来ると言っていたりしたので不安になり、プランに納得できた貴社に決めた。
・工期が3日で終わること。(他社もほとんど3日でしたが)
・見積もり額も他社より頑張っていただけたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で迅速な対応が良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の皆さまには、大変親切かつ迅速にご対応いただき安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現場担当の方が大変親切でした。またウェブでのご対応も迅速かつ誠実でした。
価格についても他社提案より安く、無駄な設備等を排し十分なものをご提案頂いたと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応がよく要望を的確に受け入れてくださったので安心感がありました。ゴリゴリな営業という感じでないところもよかったです。また事務の方々の私からの問い合わせへの反応がとても早いのでなんのストレスも問題もなく契約までの手順を進められました。リフォームを検討している方にはぜひ推薦したい会社だと思います。また工事に来てくださった方々も皆さんきちんとした方々で工事期間問題なく過ごせました。このたびは大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

担当の方の説明がわかりやすく安心感がありました。また、複数社見積もりをお願いしたなかで浴室のサイズアップ可能とのお返事を唯一下さったのでお願いすることにしました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

短い工期で仕上げて下さり、天気を考慮しながら作業して下さいました

この会社に決めた理由

価格と、営業にいらした方の説明がわかりやすかった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

レスポンスがスムーズでとても安心でした。
担当の方がお休みの際も代わりの方がひとまず返信をくれているのも丁寧だと思いました。
希望価格内でいろいろ提案してくださり、親切で相談もしやすく、とても助かりました。
工事の方も丁寧で思っていたより全然早く終わり、スムーズな感じでした。
こちらの意見もちゃんと汲みとっていただき、安心でした。
丁寧に綺麗に仕上げてくださり大変満足です。

この会社に決めた理由

希望価格内での提案プランがとても親切でわかりやすく、スピーディーで良かった為

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全般的には良好ですがドアストッパを使用しなかったために、開閉の都度相当強烈な音を発生させていたことが気になりました。

この会社に決めた理由

企業としての知名度があるものの、リフォーム事業に関しては実績や情報が乏しく逡巡しなくもなかったのですが、水回り工事が得意とあり決定しました。
それから、条件なしのクレジットカード決済が可能であったことが決め手になりました。

お客さまのご感想

他社の営業担当に色々と聞いて、設置したいカップボードを決めて居たので、最終的に価格だけで決めました。
営業対応で言えば、ただの見積もりだけで何の提案もなかったです。

この会社に決めた理由

他社と比べ、安い