リフォーム会社紹介
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株式会社リクルート（SUUMO）の評判・口コミ（5ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社リクルート（SUUMO）の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。
評価・クチコミ一覧 107件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロでの評価が良かった。担当者の人柄が良く みんな楽しく仕事している雰囲気がとてもよかった。金額が安くてよかった。仕事が丁寧で良かった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。金額が安くてよかった。対応が丁寧で誠実な姿勢が共感を生んだ。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
ショールームへ足を運んでくださりご希望のリフォームをご自身で確認頂いたことや、工事時期のご調整、マンション管理会社への申請期限のご確認等、お客様に多大なるご協力をいただき理想のリフォームを実現することができました。
金額や丁寧な対応にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討される際には、是非ご相談いただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,163,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
担当者が途中で代わったのは、
社員にとって安心満足できる会社ではないのでは、と感じた…
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく安心できると思ったのと
クレジットカード払いが可能なこと。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
施工についてご満足いただき、嬉しく思います。
各メーカーのショールームへ足を運んでくださり、ご希望のリフォームをご自身で確認いただきました。工事申請や近隣への挨拶などについてもご不明点についてご質問頂くなど、お客様のご協力によりご希望のリフォームを実現出来たと考えております。
担当者が途中で変更となったことについて、ご不安を与えてしまい申し訳ございません。社員へご配慮をいただき、畏れ入ります。
担当者が変更になった場合もお客様がご不安を感じないよう、社内での情報交友を徹底して参ります。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
メッセージでのやり取りは、リアクションも早く、丁寧で安心出来ました。
他があまりよく分かりませんが、実際の工事業者さんとの間に入っている分だけ、案件の進みという点では思ったよりも時間がかかった印象です。
コスト面も他社と比較してないので分かりませんが、実際に携わる業者さんが工程ごとに変わったことを踏まえると、少し割高だったのかもしれないなと感じる部分はあります。
費用の絶対値としては納得しています。
この会社に決めた理由
慣れないことで分からないことも多く、大手にお任せできればと思って選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また高い評価をいただき、ありがとうございます。
最初にメーカープランを共有いただいたことで、スムーズに現地調査を実施することができました。また、工事日程の調整へのご協力や工事案内の掲示についてご対応頂いたことで、工事完了までスピーディーに進めることが出来ました。
メッセージの対応の早さや丁寧さにお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
なお、案件の進捗や費用面について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。費用に関してご納得されているとのこと、安心致しました。
またリフォームをご検討される際には、是非ご相談いただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明と迅速な対応がシステム化されている事を高く評価します。
養生を含め工事中の作業がきちんとしていました。
この会社に決めた理由
対応が迅速丁寧であり、予算内の見積もりであったから。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
対応の丁寧さと迅速さについて評価いただいたこと、大変嬉しく思います。
ご希望の内容を当初から決めてくださっていたことや、お見積りの内容について他社様と比較した質問を具体的にくださったこと、また工事申請について事前に確認してくださるなど、お客様に多大なるご協力をいただいたことで工事完了までスムーズに進めることが出来ました。
ご相談いただいているトイレのリフォームについても是非お力になりたいと考えております。ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 990,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧なご対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
補償の充実度、価格、対応全て満足しております。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
ショールームで作成されたメーカープランを最初に共有いただいたことで、スムーズに現地調査を実施することができました。また、工事の終了時間をご調整頂いたことで、予定の工事期間で終了することができました。
保証や価格、対応など全てにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討される際には、是非ご相談いただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 997,999円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回水回りのリフォームをお願いしましたが、とても綺麗な仕上がりに満足しています。
壁紙やCFや小物などをなかなか決められず何度も変更しても嫌な顔もせず（顔は見ていませんが）対応していただき感謝しています
うちは猫を飼っていますが、現場担当の方も猫を飼っていて、工事中の猫のストレスに関しても気にしてくださり嬉しかったです
工事期間も4日と短くてよかったです
ただひとつ、これはどこの会社にお願いしても同じだったとは思いますが、工事までの日数が結構かかったのが少し残念でした
この会社に決めた理由
リフォームをするのが初めてだったので、大手の会社の方が安心できるかと思いお願いしました
何件か見積もりをお願いしましたが（ホームプロ以外にも）一番丁寧に現場調査してくださったことと見積もり書が見やすかったこと、これからも関わりを持つ可能性があるかもしれないので、担当者の対応力で決めました
当初考えていた予算よりUPしましたが大変満足しています
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
丁寧な現場調査や見積書の見やすさ、担当者の対応など幅広く評価していただき、お褒めの言葉をいただいたこと大変嬉しく思います。
商品の仕様についてのご相談を重ねてまいりましたので、綺麗な仕上がりに満足されていると伺うことが出来、安心しております。ショールームへ足を運んでくださり、ロールスクリーンやクロスについてもショールームやホームセンターで見てくださるなど、お客様のご協力により満足いただける工事を実現することが出来ました。
なお、工事時期の調整にお時間がかかり、申し訳ございませんでした。
早めに調整できるよう尽力しておりますが、今後の課題として解決に努めてまいります。
キッチンのリフォームをご検討されるご予定とのことですので、その際は是非ご相談いただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 3,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回はお世話になりました。とても奇麗になりましたしリフォームして本当に良かったです。リフォーム自体初めてだったので不安がありましたが担当の方の丁寧な対応にとても感謝しています。またリフォームでお世話になるかもしれませんがその時は宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
会社の評価も良く、会社も大きく信用出来ると思ったし価格も納得がいく内容だったので決めました。担当の方と何度もメールのやりとりもしのですが、とても丁寧に対応してくれたので良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
対応面にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
レンジフードの音が静かになったとご連絡をいただいておりまして、リフォームの効果を実感していただいていることを嬉しく思っておりました。リフォームして良かったとのお声を伺うことができ、大変嬉しく思います。
下見に伺う前にお写真撮影や採寸にご協力いただいたり、お電話でご要望を伺うお時間をいただいたことで、スピーディーかつお客様のご希望のリフォームを実現することが出来ました。沢山のご協力に感謝しております。
浴室のリフォームもぜひお力になりたいと考えておりますので、是非ご相談いただけますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 325,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
書面や返信など、どの会社よりもきちんとしていて信用できました。
工事後に気になった点、今後のリフォーム予定箇所についての説明なども訪問しての確認、またアドバイスなどもしていただきました。
支払い手段が豊富でクレジットカードの支払いができない業者や上限ありの業者もありましたが、こちらはそれもありませんでした。
次のリフォームも頼みたいと思える業者さんでした。
この会社に決めた理由
質問への回答などの対応が早かったこと
クレジットカードで全額支払いが可能であったこと
工事日までの流れや支払いの手続き説明、保証の説明などが明確だったこと
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
弊社の特徴の一つである、お支払方法の豊富さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、担当者がお休みの日にご連絡を頂く際には他の者が対応出来るように社内で情報を共有しており、素早いご連絡が出来ることが契約の決め手となったとのこと、弊社の特徴を評価頂きありがとうございます。
トイレだけでなく、内装もショールームへご訪問いただき選定いただいたことで、より理想のリフォームに近づいたのではないかと思います。
今後のリフォームの際にも是非お力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 445,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
こちらの不備などで何度も内容の変更がありましたがしっかり対応してくれました。
この会社に決めた理由
価格が安かった。内見担当者の対応が良かった。
こちらの要望にしっかり対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
商品や機能についての具体的なご希望をお持ちでしたので、それを実現するためにはどうすれば良いか、お客様とやりとりを重ねました。
食洗機を海外製のものにした場合のメリット・デメリット、水栓やガスコンロをご自身で手配された場合についてのご質問など率直にご相談くださり、一緒に検討を進めていくことでお客様のご希望のリフォームを実現することが出来ました。
価格や内見担当者の対応が決め手となったとのこと、大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討される際には、是非ご相談いただけますと幸いです。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
一番要望どおりなのに、見積もりが他社より少し安く、納得価格だった。
価格に対する説明も細やかで丁寧だった。
途中でリフォーム内容に関する質問がでたときも電話で的確に答えてくれた。担当の方が不定期で休まれるが、その人が休みでも代わりの方がわかる範囲で的確に答えてくれたので、情報の共有がしっかりしてると感じた。
工事に来てくれた業者の方も温厚で接しやすい方だった。
仕上がりもいい感じでとても気に入っています！
この会社に決めた理由
・水まわりが得意とのふれこみ
・リクルートという大手の安心感
・こちらの要望を汲んだリフォーム商品を提案してくれた
・価格が他社より少し安かった
・助成金の申請を割り引いてくれて、自分たちで手続きしなくて良いところ
・期日に対しても真摯に対応してくださった
・価格を抑えられたのに担当者の対応が細やかで丁寧だった
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
弊社に決めていただいた決め手がたくさんあったと伺うことが出来、とても嬉しく思っております。
ショールームへ何度も足を運んでくださり、またご希望の仕様や色について明確に伝えてくださることで、お客様のイメージ通りのリフォームを実現することが出来ました。
また、工事の希望時期までのスケジュールがタイトではございましたが、書類のご対応や現地でのお立会いについてご協力いただき、ご希望の時期にリフォームを実施することができました。
私を含め不在時の対応や施工担当者へお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討される際には、是非お声がけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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